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変なホテル舞浜 東京ベイ クチコミ・感想・情報

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変なホテル舞浜 東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:859件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.42
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.10
  • 食事4.13

総合4

投稿者さんの 変なホテル舞浜 東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017-09-29 20:59:07

大変よいホテルでした。
ですが、唯一お会いした人間のスタッフの接客が残念でした。
翌朝のレストランで、子どもがジュースをこぼしてしまい、床を掃除して頂いたのですが、
「申し訳ありません」という私に聞こえなかったのか、彼女は無言でした。
明らかにムッとした感じで、せっかく楽しいホテルだったのに残念な気持ちになりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
変なホテル舞浜 東京ベイ 2017-10-02 20:51:44

投稿者 様
この度は、『変なホテル舞浜 東京ベイ』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、お楽しみ頂いたご旅行の中、レストランスタッフの接客においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
本件は早急にレストラン責任者と共有し、今後起こらないようスタッフの指導、及びサービスの改善を行って参ります。
ご迷惑をお掛けした中恐縮でございますが、今後とも、『変なホテル舞浜 東京ベイ』を何卒宜しくお願い致します。
支配人 長井

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル【ベッド3台・幅90cm長さ200cm】】

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