この度は変なホテル舞浜 東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

入り口および客室のロボットなどお子様にお喜びいただけましたご様子大変嬉しく拝読いたしました。

お部屋の大きさにつきましてご満足いただけず申し訳ございません。
より分かりやすいサイト内の掲示方法が無いか検討して参る所存でございます。

引き続きお客様にいただきましたご意見を参考によりご満足頂けるホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

変なホテル舞浜 東京ベイ　支配人

この度は、変なホテル舞浜 東京ベイにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
またご旅行後のお忙しいところ、当館ホテルについてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室のスライドドアにつきまして、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起きないよう、お客様の入室前の点検作業を今一度丁寧に実施していく所存でございます。
頂戴しました『また利用しようと思います。』のお言葉を励みに、次回にお越しになられる際にはご満足いただけるおもてなしができますよう、従業員一同日々、改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
変なホテル舞浜東京ベイ

この度は、変なホテル舞浜 東京ベイにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
またご旅行後のお忙しいところ、当館ホテルについてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地につきましても、ご満足いただけたご様子が伺え、光栄に存じます。お客様のご記載いただいた通り、当ホテルには徒歩2分圏内にコンビニが2件、飲食店等もございます。引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル舞浜 東京ベイ

この度は変なホテル舞浜 東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
VRゲーム機「Oculus Quest2」お貸出におけるご説明不足に関するご指摘をいただき誠にありがとうございます。お借りくださるお客様のご利用背景を考慮し、館内およびホームページでのご案内を改善させていただきます。貴重なご意見を頂戴しました事深く感謝申し上げます。
変なホテル舞浜 東京ベイ　支配人

ご投稿者様

この度は変なホテル舞浜 東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは舞浜駅まで無料のシャトルバスを運行しており、お客様に大変ご好評をいただいております。
また、近隣にコンビニやドラッグストア等もございますので大変便利なところにございます。
今後とも皆様に選ばれるホテルを目指して参ります。
またのご来館を恐竜・スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

変なホテル舞浜 東京ベイ　支配人

ご投稿者　様

この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食の件、ご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後もレストランスタッフとともにメニューや味に関しまして改良を重ねて参ります。
今後もホテルの名前の由来の通りに変化・進化をし続けて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

変なホテル舞浜　東京ベイ　支配人梅谷

ご投稿者様

この度は当館にお泊り頂きまして誠に有難うございます。
当館は舞浜駅までバスで5分、近隣にはコンビニやドラッグストア等ございますので大変便利な所にございます。
今後も変化・進化をし続けるホテルを目指して参ります。
またのご来館を恐竜・ロボット一同心よりお待ちしております。

変なホテル舞浜　東京ベイ

ご投稿者様

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館では、恐竜ロボットがフロントマンとしてお客様をお待ちしており、チェックイン作業のお手伝いをさせていただいております。こちらの恐竜ロボットはお子様をはじめ様々な世代のお客様からとても好評を頂いております。

また当館の立地としましても舞浜駅まで無料送迎バスで10分ほどで御座います。
近隣には、ドラックストアやコンビニがございます。

カードキーに関しましては、大変ご不便お掛けして申し訳御座いません。

当館は日々お客様により快適でわくわくそして感動を生む空間づくりの為にこれからも改善して参ります。

ご投稿者様のまたのご利用を恐竜ロボットをはじめスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　山本

ご投稿者様

この度は当館にお泊り頂きまして誠に有難うございます。
当館はお部屋は少し、手狭ですが全室お風呂とトイレが別々となっております。その点は皆様にご好評を頂いております。
また、フロントにて恐竜達がお客様をお出迎えをしており、フロントマンとしてお客様のご対応までさせて頂いております。
今後もホテルの名前の由来の通りに変化をし続けるホテルになって参ります。
ご投稿者様のお帰りを心よりお待ちしております。

フロント　最上

ご投稿者様

この度は当館にお泊り頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の不備に関しましては誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認をさせて頂きます。
今後はこのようなことがないようにチェック体制を強化して参ります。
今後もご投稿者様にお選び頂けるようなホテルになるべく変化・進化をし続けて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

支配人　長井

ご投稿者様

いつも当ホテルをお選び下さり誠に有難うございます。
当館は恐竜達がお客様をお出迎えをしておりますのでお子様にとても人気がございます。
お子様のガウン及びアメニティはフロントにお申し付け頂ければご用意がございます。
次回は是非、フロントにお電話を頂ければと思います。
加湿器も数に限りがございますが、フロントにて貸出しを行っております。
こちらも是非、ご利用下さいませ。
今後もお客様に快適にご滞在を頂けるようにレンタル品等も増やして参ります。
今後もご投稿者様にお選び頂けるように日々変化をして参ります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

支配人　長井

ヴィー７６さん様

この度は当館にお泊り頂きまして誠に有難うございます。当館は恐竜達がお客様をお出迎えをし、さらにはフロント対応までさせて頂いております。お子様には怖がられてしまうこともありますが、当館のアイドル的な存在となっております。お部屋におりますコンシェルジュロボットTAPIAに関しては申し訳ございません。頂きましたご意見を早急に社内で検討して参ります。今後も皆様にご利用して頂けるホテルになるべく日々変化をして参ります。
またのご予約を心よりお待ちしております。

支配人　長井

投稿者様

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。早急に社内で検討をさせて頂きまして改善出来るところから改善をして参ります。
今後もお客様にとって快適で過ごしやすいホテルへと進化をして参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
支配人　長井

投稿者様

この度は当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。当館は恐竜達がお客様をお出迎えし、チェックイ対応も行っております。皆様に大変人気がございます。
夜中の出来事に関しては大変申し訳ございませんでした。今後はチェック体制を強化して参ります。
当館はコンセプト上お客様の対応はロボットが行っておりますが24時間人間のスタッフもおりますので今後は何かあればその都度対応をさせて頂きます。
申し訳ございませんでした。
今後も皆さまに愛されるホテルを目指して参ります。
またのご予約をお待ちしております。
支配人　長井

ゆりぞうパパ 様

この度は、数ある舞浜地区のホテルより『変なホテル舞浜　東京ベイ』をご利用下さり、誠に有難う御座います。

お部屋の広さ・ロボットのご使用に関しまして、大変ご不便をお掛けしており、申し訳ございません。ロボットの音声認識・精度に関しまして、日々改善に努めておりますが、まだまだ至らない部分が多く、今後の私共の課題として反省し、引き続き改善に尽力して参ります。

また、お部屋の乾燥に関してで御座いますが、当館は貸出備品と致しまして、加湿器の無料貸し出しも行っております。無料貸し出し備品を複数ご用意して御座いますが、それらのご案内が分かりづらくご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。

ゆりぞうパパ 様より頂戴しました貴重なご意見を元に、改めまして運営改善等を行って参ります。

また舞浜へお越しの際は、ぜひ変なホテル舞浜　東京ベイをご利用下さいませ。
再訪を心よりお待ち申し上げております。


変なホテル舞浜　東京ベイ　支配人　長井

(有）ジョゴ　様
この度は、『変なホテル舞浜 東京ベイ』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場、及びグッズに関し貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後のサービス改善に参照させて頂きます。
次回のご利用を、スタッフ・ロボット一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　長井

この度は変なホテル舞浜 東京ベイへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご旅行後のご多忙のところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

朝食料理のご提供温度につきまして、開店時間近くにも関わらず冷めてしまっておりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご意見は担当部署へ共有させていただき、温かいお料理を温かく、冷たいお料理を冷たくご提供できるようにご提供方法や調理の順番などの見直し・工夫を行ってまいります。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

変なホテル舞浜 東京ベイ

この度は、変なホテル舞浜 東京ベイでのご滞在先としてお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しいところ、スタッフの対応や当ホテルの立地につきましてお褒めのお言葉いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにご滞在いただき、快適にお過ごしいただけましたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。
一方、ご満足いただけなかったお部屋の広さにつきましては、お客様からの貴重なご意見をスタッフ一同共有し、
ご滞在されますお客様がより快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、努力をして参ります。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は変なホテル舞浜 東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご旅行後のお忙しいところ、口コミにご投稿いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのコンセプトにお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。また、お部屋の臭いにつきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。こちらは客室担当の責任者にすでに報告しており、今後このようなことが起きないよう従業員の業務内容の見直し、指導の徹底に努めさせて頂きます。冷蔵庫につきましては、冷えているようなってございますが、何かご質問やご不安な点がございましたら、内線電話よりスタッフにお声がけいただけますと幸いでございます。綺麗な客室を維持すべく、管理や清掃の徹底に努めて参りますので、今後とも何とぞ宜しくお願い申し上げます。 変なホテル舞浜 東京ベイ　支配人

この度は、変なホテル舞浜 東京ベイにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの価格や立地、お風呂場等にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。

しかしながら、シャトルバスとロボホンに関しましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見は社内で共有し、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、努力をして参ります。

より上質のサービスを目指して改善指導に努めて参りたいと存じますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。