3歳の子を含む、３人で利用させて頂きましたが、大人２人と幼児１人のプランでしたがタオル類が、２人分しかなくフロントに電話をするとお２人での予約ですので２人分しかありませんと言われ、子供の分もお願いしても、用意して頂けませんでした。
恐竜やロボットは良かったのですが、かんｊ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

チェックイン出来ず、随分待たされました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

テレビでオープンの様子が放送されていたので夏休みディズニーに行く際には必ず宿泊しようと決め早々に予約をしました。まず残念な点は駐車場が正午過ぎないと停められないことです。仕方なく新浦安の駐車場に停めることにしました。宿泊の荷物を持ってディズニーのコインロッカーにしまいタクシー利用でホテルに向かいました。料金が1070円の近さだからでしょうかタクシーの運転手は無愛想で夢の国の余韻はなくなりました。次に残念な点はフロントの恐竜、部屋のロボットがなければ普通のビジネスホテルです。部屋と浴槽が狭くアメニティも少ないです。ボディタオルがなくて不便でした。とても楽しみに期待していた分、がっかり感が残りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

他の人も書いていますが、無人のビジネスホテル。って感じです。
恐竜がいてインパクトはありましたが、所詮ロボなので静かでした。
ロビーにある水槽の魚ロボがちょっと怖い！
部屋もカードキーに書いてあるのを自分で確認。カードキーも1枚は不便。
部屋にいるたまごロボは可愛いかったです。
こちらの「電気付けて」や「エアコン付けて」に反応してました。
アメニティは乏しいです。メイク落としと洗顔フォームくらいは欲しかったな。。。
話題作りのために泊まったけど、もういいや。
駐車場の不便さもいただけないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

ディズニーの花火が中止でがっかりでした。また掃除ロボが動いていないのでスタッフさんに尋ねたところ、バッテリー充電中とのことで「明日の朝には動くのですよね？」と再度尋ねたところ、今度は「調子が悪い・・・」との回答。ディズニーよりも子供が楽しみにしていたのに非常に残念でした。故障しているのなら表示等するべきでは？人件費を掛けないのであれば対応ロボットにはコストを掛けるべきです。ロボットが売りなのですから。期待外れでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

洗面所が水の流れが悪かった為、主人が修理してました。その後は、水の詰まりが無くなり流れが良くなり快適に使えて良かった。見た目だけでなく故障が無いかの確認はして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

コーナーツインで2泊しました。

ディズニーシーからタクシーで1,000円ほどでした。ホテルからタクシーは自分で呼ぶようになっています。ロビーにタクシー会社の電話番号があり、自分の携帯でかけます。

帰りに荷物を宅急便で出したかったのですが、ホテルからは直接出せません。少し歩くクロネコヤマト集配所または向かいのコンビニからゆうパックが出せます。これはかなり不便だと思いました。

朝のレストラン 8時過ぎに利用したのですが、ひどい混雑でした。カレーやご飯、うどん等足りないものが多く、お店の人も少なく、伝えてもすぐに補充はされません。また子供が多く、走り回っている子もいてゆっくり出来ませんでした。

家族向けのホテルの割に、子供用の歯ブラシやパジャマなどはありません。

日中のお部屋の掃除はなく、ゴミ捨てとタオル交換だけしてもらえます。 連泊だったのでお風呂の掃除くらいはしてもらいたいと思いました。浴槽に髪の毛がついたままでした。

部屋はきれいでしたが、ベッドがとても狭いです。普通のシングルベッドより狭く感じました。子どもと添い寝するつもりでしたが、無理なのでソファーベッドを使いました。

受付の恐竜や部屋のロボットに子供が喜んでました。あと部屋からディズニーの花火が見れたのが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

5歳息子は恐竜部屋の装飾に興奮しきり、部屋の本をずっと眺めて満足そうでした。
が、子供の泊まる部屋なのに お風呂は見える高さに赤カビ黒カビだらけ。売り?（笑）の朝食 恐竜カレーは幼児には 到底無理な中辛、数すくない品物、コーヒーマシンから秒で出てくるインスタントの味のするカプチーノ、乾いた冷凍のおかず、ホントに評判の朝食ですか？？
美味しかったのはアイスクリーム、プレーンヨーグルトのみ。
あげく フロントで呼出ししつづけても人間は10分以上出てこず、後から来た外国人観光客相手に得意顔で接客、宅急便を預けることも出来ず、市バスにすら乗り遅れ 本当に散々でした。
コンビニも舞浜駅からも遠くなく立地は悪くありませんが、二度と泊まりません。
何故こんなに評価が高いのか… 謎です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

事前に高いフロアをお願いしていたのについてみると一番低い2階に案内されました。お願いしていたのに空きがなく、高い階層のフロアは希望がないため工事しているとのこと。電話してお願いしていたはずです。しかも一番低いフロアで変えても来れない。最悪な対応です。受付も機械で低い部屋を自動案内されたので非常に冷たく感じる。
高い部屋ならパーク見えたり富士山見えたりします。とか案内できもしない部屋の魅力を、語ってきてフロントは喧嘩を売っているのか？と腹が立ちました。ほぼ機械で人件費掛かっていない、サービスない、立地悪い割に割高。
立地も悪いしサービスのかけらもないので二度と泊まりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

普通宿泊の予約していて客が到着しない場合電話で連絡ぐらいしないかな？
他のホテルはしてくれたけど・・・
先に決済しているとこういうサービスになるのか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年11月

接客、食事全てにおいて平均を大きく下回っていました。
もう二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

すいません、あまりいい評価できません。

どっちかというと普通のホテル。話のネタとしてはいいのかもしれませんが、変に期待するものではないです。

売りはロビーの恐竜にフロントが基本無人でセルフサービスでチェックイン/アウト、部屋にロボット(という名のスマートスピーカー)、通路の掃除に掃除ロボットあたりなのでしょうか。

フロントセルフサービスって日本では多少珍しいのかもしれませんが、アメリカとかだと結構昔からあったりします。ロボットも半年前ならいざしらず、Google HomeとかEchoとか普通に買えるご時世なので... 更にいうと世代が古いせいか、音声認識精度悪いです。音声認識にもかかわらずスピーカーのところまで行ってスリープから起こしてあげないと聞く耳も持ってくれません。

お掃除ロボットは通路の真ん中で電池切れか力尽きていました。

夜少し話し込むために近くの知人も宿泊して、近くの知人のお子さんが見に来たのですがあっという間に「もういいや」ってなったみたいです。

立地条件は微妙で、コンビニは道むかいにローソンあるのでOKですが周囲は大した飲食店なし。

内装自体は比較的新しいですが、その割には喫煙所はロビーの外の歩道沿いに無造作で、タバコ吸う・吸わないかかわらずお互いに迷惑。築何十年ならともかく、全館禁煙でロビーの一角に隔離が普通だとおもうのですが、タバコ絶対だめな人や喫煙する人(特に女性/周囲に人通りがほとんど無いので不用心です)はここはやめたほうがいいと思います。

ホテルでは荷物は出せず、10分ぐらい離れたヤマトに持ち込んでください、だそうです。帰りにスーツケースだけ送って楽に帰りたいってニーズそれなりにあると思うんですが、省力化のためそれもできずなのかそうは思わなかったのか。

周囲に比べればそれなり安いとはいえ、ディズニーランド遊びにいくのであればここを選択するメリットって現状では正直..

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

今まで何度もTDRを訪れ色々なホテルに宿泊しましたが、ここまで酷いホテルは初めて。自分達でバス亭を探し移動、シングルの部屋にベットを３つギッシリで歩くスペースもありません。アメニティは歯ブラシのみで髭そりもなく、携帯の充電器もなくコインランドリーもなく、備え付けの小ロボットは全く使えず。これで６万弱の宿泊料金には納得いきません。電車に乗り少し離れた１泊数千円のビジネスホテルの方がましです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

孫が行きたいとのことで宿泊してみました。
恐竜のお出迎えは圧巻ではあったけど全体的な感想としてはイマイチ‥‥
部屋の卵ロボットも反応が悪いし…部屋も何か匂うしアメニティも………
食事も含めて値段の割にはがっかり。
話題性で一度泊まれば次はない。
ここ何回かの旅行の中の宿泊で一番残念感が強いのが正直なトコロ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

二泊三日、大人2人子供1人で利用しました。
まず、駐車場はホテル前にありますが、宿泊者専用に停めるためには大変不便な駐車場です。
目の前に何台も駐車場が空いていたのでホテル到着後にフロントにて 『駐車場を利用したい』と伝えても、 当日利用でもご自身でホームページから予約してくださいとのこと。ホームページからの操作は駐車料金も仕組みも分かりづらく、個人情報の登録や会員登録をしないと駐車場に車を停める事ができません。
ホテル予約をしているのに、それとはまったく別で駐車場を停めるためだけに色々と会員登録をするのは非常にめんどくさく、またディズニーランドにて遊び疲れた疲労もあり、すぐとなりのコインパーキングに停めました。。
又、私は二泊三日の利用でしたが、2日目にホテルに帰るとお部屋の掃除などは一切されておらず、タオルだけ新しいものがぐちゃぐちゃのベッドの上にポンと置かれていました。
楽天や一休などから宿泊する際には一切書かれていませんが、連泊の場合は掃除は一切されないようです。
前日に使ったタオルなど必要無いのは分かるはずなのに、脱衣所に無造作に置かれたまま。
あまりの酷さに驚いたほどです。。
お部屋はスーツケースが開けられないほど狭く、九州ハウステンボスの変なホテルとは比べものにならないほど最悪な気分にさせてくれるホテルでした。
2度と利用したくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

まわりにコンビニと牛丼屋以外には家しかない住宅地にポツンとあります。ディズニーに徒歩ではかなり無理があります。路線バスも、夜はパークからの帰りはほとんど期待できず、朝、パークへ行く時間は山手線並みの混雑です。シャトルバスがないので、行きも帰りもタクシーを使いました。ワンメーターの距離ですが、シャトルバスがあるホテルとの利便性の差は否めません。部屋も、スーツケースを広げるスペースもありませんでした。
もう利用することはないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

怒りしかありません。我が家５人で３泊致しましたが、最初に部屋に入って家族全員で狭さにびっくりしました。ワンルームにベッド３個あり、あとは足の踏み場もない状態で人が通る隙間さえありませんでした。
すぐにフロントに確認致しましたが予約時の何平米と明記してあるとの事で、その時はそこを確認出来なかった私に責任もあると思い引き下がりましたが帰宅後、確認したところそのような明記は確認できませんでした。我が家の一年一度旅行は台無しでした。３人までならなんとか宿泊に困ることはないとスペースだと思います。５人宿泊するということは５人分の荷物もあるのに荷物が置けるスペースすらなく例えるなら軽自動車に８人乗せられてる感覚でした。予約時にそこの明記が無い事が本当に苛立ちしかありません。弁護士に相談しようかとも本気で検討中です。ちなみにフロントの方に言われた平米の記載は確認したところ何平米とかの明記は全くありませんでした。
あと連泊する方も注意が必要です。部屋の掃除・お風呂の掃除は７連泊以上しないと掃除していただけません。その明記もないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月