先日は大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申しあげます。

せっかくご宿泊いただきましたのにお部屋の清掃が行き届いておりませんでして大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをおかけしたこと、心よりお詫び申しあげます。

次回のご宿泊の際には、ご満足いただけるよう、今回頂戴いたしましたお声はスタッフで共有させていただきます。

これからも皆さまにご満足いただけるサービス・ご宿泊プランを提供できますよう、スタッフ一同鋭意努力してまいりますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申しあげます。

宿泊 フロント 寺田 有美子