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投稿日：2019-12-09 15:27:37
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投稿日：2018-09-03 10:29:51
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投稿日：2018-09-03 10:27:38
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投稿日：2018-05-15 11:26:27
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投稿日：2017-05-15 16:00:00
風呂4
tesu9313さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ
出張で利用しました。
格安で良い部屋に泊まれたのは良かったのですが
チェックアウトの時になかなかエレベーターが来なくて
困りました。10分ほど待ってやっと来たと思ったら
各階に止まりイライラしました。
私より上層階の人は30分くらいかかったそうです。
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先日は大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申しあげます。
ご出発時にはエレベーターがなかなか来ずお待たせいたしまして申し訳ございませんでした。朝の貴重なお時間にも関わらずご迷惑をおかけいたしました。
朝の出発が集中するお時間帯はエレベーターが来るのにお時間を要することがございます。そのようなご案内がしっかりできておりませんで、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたお声をスタッフ一同で共有し、今後はご案内を徹底して参ります。
これからも皆さまにより良いサービスを提供できますよう、スタッフ一同努力してまいりますので
変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申しあげます。
宿泊 フロント 寺田 有美子