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びわ湖大津プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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びわ湖大津プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:3930件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.52
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.62
  • 食事4.04

サービス5

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-05-06 02:13:09

GWは何も計画をしておらず、急遽家族で出かけることになり利用させていただきました。お部屋おまかせということですが、いろいろ配慮をしていただき本当にありがとうございました。GW期間中の割に格安プランだったのですが、部屋までのアテンドをいただいたりとサービスは非常によかったです。
お部屋は古く、ところどころ古さが気になる箇所もありますが、コストパフォーマンスを考えれば部屋は広く十分快適に過ごせます。お風呂は洗い場付きであり子連れとしては非常にありがたい。アメニティもこども用を用意してもらったりと設備の古さを補うパフォーマンスでした。
残念だったのは部屋の絵画?が額から剥がれていたり、この部屋はもとからないかもしれないが、ベッドスカートがなかったり(掃除しやすくするため?)といくら格安とはいえ割り切らずシティホテルとしてどっしり構えてほしいと感じました。
宿泊しててサービスが悪いと感じた瞬間はなかったし、スカイフロアの眺望や部屋のデザインも気になりました。機会といいプランがあれば利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
びわ湖大津プリンスホテル 2016-05-17 06:35:30

先日はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
このたびはベッドスカートについてのご意見をいただき重ねてお礼申しあげます。
今後の検討材料にさせていただきます。
またサービス面に対してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後ともご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊 フロント 中舎 亮

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