こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2020-11-22 16:41:39
3.0
投稿日：2016-07-31 15:09:44
5.0
投稿日：2016-07-31 12:58:30
総合3
ゲロ・ゲオ・セブンさんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ
琵琶湖廻りのホテルの中から選びました。車での移動だったので立地条件も気にすること
無くホテルに到着。チェックイン前に車を駐車場へ移動するのに、ドアマンがいなかったのでフロントまで聞きに行きました。無事チェックイン、部屋の広さは十分でしたが、絨毯や
ソファーのシミや汚れが気になりました。嫌がる人は多いと思います。
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先日はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、スタッフがいない点やお部屋のメンテナンス不足でご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申しあげます。
いただきましたお声を真摯に受けとめ、各担当者に申し伝えました。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。今後ともご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊 フロント 中舎 亮