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びわ湖大津プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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びわ湖大津プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:3895件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.51
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.60
  • 食事4.07

総合4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-07-31 19:51:08

部屋は素晴らしかったです。立地もよく大変楽しめました。ただ、私たちがチェックインする時だけ荷物運びの案内がなく、横のビジネスマンだけ対応していました。若かったから舐められたのでしょうか。見た目で選んでるなら大変残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
びわ湖大津プリンスホテル 2017-08-06 06:03:00

先日はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿を重ねて御礼申しあげます。

しかしながらフロントスタッフの応対につきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたお声を真摯に受け止め、従業員の指導のさらなる徹底をし、お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう精進を重ねてまいります。
誠に勝手ではございますが、今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申しあげますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊 フロント 羽下 勇次

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