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びわ湖大津プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
たくさんの人が泊まっていたためか、朝食会場が２か所になっていました。私たちは宴会場で食べましたが、広すぎる部屋や椅子の汚れに、気分は下がり、食欲がなくなってしまいました。おかゆにしようとしたら、シェフがついでくれました。嬉しい気持ちで気分は上向きになったところが、食べると糊！ 思わず料理が並んでいた場所を見ると、さっきのシェフが、ジャーに水を足していました。おいしくないのが分かっていて、平気で客に出す料理人がいることに、正直がっかりしました。
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先日はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申しあげます。しかしながらスタッフの対応につきまして、至らぬ点がありご不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申しあげます。今回いただいたお声を真摯に受け止め、従業員の指導のさらなる徹底をし、お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう精進を重ねてまいります。宿泊 フロント 羽下 勇次
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投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ
たくさんの人が泊まっていたためか、朝食会場が２か所になっていました。私たちは宴会場で食べましたが、広すぎる部屋や椅子の汚れに、気分は下がり、食欲がなくなってしまいました。おかゆにしようとしたら、シェフがついでくれました。嬉しい気持ちで気分は上向きになったところが、食べると糊！ 思わず料理が並んでいた場所を見ると、さっきのシェフが、ジャーに水を足していました。おいしくないのが分かっていて、平気で客に出す料理人がいることに、正直がっかりしました。
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先日はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申しあげます。
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今回いただいたお声を真摯に受け止め、従業員の指導のさらなる徹底をし、お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう精進を重ねてまいります。
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