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びわ湖大津プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
琵琶湖を見ながらゆっくりするだけの目的で二泊しました。32階からの眺望はすごいですね。カーテン開けっ放しで開放感に浸ることが出来ました。部屋の広さ、浴室の広さ、手入れすべて満足でした。さすがといったところです。ホテルの責任ではないのですが唯一不運だったのが、一泊目の深夜12時過ぎから、上階から常軌を逸した大きなわめき声と何かをたたきつけるようなドタバタ音。同室者にもんくを言っているようでした。非常識極まりない女性客（日本人）です。ようやく寝かけて1時過ぎにとどめの“ドーン”。その後は収まりました。折角の快適さが一瞬台無しです。フロントに連絡しようかと思いましたが遅い時間でしたので放置しました。このような迷惑客を排除できるようなシステムが出来ればいいのですがね。二泊目は何の問題もなく静かで快適な夜でした。涼しくなったころに、またお世話になれればと思います。
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先日はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申しあげます。しかしながら、ご滞在中の客室内の騒音の件でご不快な気持ちにさせましたこと深くお詫び申し上げます。今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。どうか今回に限りご寛恕くださいますよう、また今後ともご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。宿泊 フロント 羽下 勇次
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総合5
投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ
琵琶湖を見ながらゆっくりするだけの目的で二泊しました。
32階からの眺望はすごいですね。カーテン開けっ放しで開放感に浸ることが出来ました。
部屋の広さ、浴室の広さ、手入れすべて満足でした。さすがといったところです。
ホテルの責任ではないのですが唯一不運だったのが、一泊目の深夜12時過ぎから、上階から常軌を逸した大きなわめき声と何かをたたきつけるようなドタバタ音。同室者にもんくを言っているようでした。非常識極まりない女性客（日本人）です。ようやく寝かけて1時過ぎにとどめの“ドーン”。その後は収まりました。折角の快適さが一瞬台無しです。フロントに連絡しようかと思いましたが遅い時間でしたので放置しました。このような迷惑客を排除できるようなシステムが出来ればいいのですがね。二泊目は何の問題もなく静かで快適な夜でした。
涼しくなったころに、またお世話になれればと思います。
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先日はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申しあげます。
しかしながら、ご滞在中の客室内の騒音の件でご不快な気持ちにさせましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
どうか今回に限りご寛恕くださいますよう、また今後ともご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
宿泊 フロント 羽下 勇次