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5.0
投稿日：2020-01-18 20:08:14
3.0
投稿日：2020-01-01 17:01:16
5.0
投稿日：2019-08-02 12:03:07
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投稿日：2014-01-06 15:18:13
4.0
投稿日：2014-01-06 15:08:31
サービス5
Helios78さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ
京都近辺の観光で3泊しました。遠くからでも目立つホテルで、近くにお店も多く大変便利でした。
ただし一つだけ不満だったのが上の階の足音。初日は家族連れなのかとにかく子供の早足の音がよく響いて参りました…。2日目は別の方になったのか足音はゆっくりになりましたが、その代わり深夜まで活動されていて遅くまで足音が響いて参りました…。3日目でようやく静かな方になり、落ち着いて過ごす事が出来ました。
その他の空調や冷蔵庫、外部からの音等は殆ど無く静かでしたので余計に足音が響いたのでしょうが、ともかくこの点だけが残念でした。
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この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、騒音の件につきましてはご迷惑お掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
ホテルでは、騒音が考えられるお部屋周辺の巡回をし、騒音が確認できたお部屋にスタッフより注意させていただく方法をとっております。
何かご不便等ございましたらフロントに何なりとお申し付けいただけると幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊 フロント 後藤 翔馬