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びわ湖大津プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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びわ湖大津プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:3918件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.52
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.61
  • 食事4.04

総合3

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-10-27 21:43:53

とてもよかったです。
ただ、チェックイン時のフロントの混雑がいただけませんでした。
あれでは、全くコロナ対策ができていないと言わざると得ません。

マスクや消毒など、表面上のケアはされているようですが、あの混雑はひどいです。

あとは素晴らしかったのに、台無しです。

チェックインの時間を事前に調整する、お部屋でチェックインできるようにするなど、対策はいくらでもできると思います。
コロナで休止している間、何をしていたのでしょうか?

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
びわ湖大津プリンスホテル 2020-10-30 06:17:32

先日はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿合わせてお礼申し上げます。

しかしながらチェックインの混雑におきましご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申しあげます。
お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、今一度感染対策を見直し安心安全にお過ごしいただますよう精進を重ねてまいります。

誠に勝手ではございますが今後ともごご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊 フロント 松田 秋香

ご利用の宿泊プラン
お得にショートステイ 朝食付き(5:00P.M.チェックイン 10:00チェックアウト)
ご利用のお部屋
【【33・35階】EIZANフロアツイン禁煙(リニューアル)】