先日はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿合わせてお礼申し上げます。

しかしながら、地域共通クーポンの有効期限が誤っていたということで、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

またお風呂の音が大きいということで大変申し訳ございませんでした。
お客さまからいただいたご意見は客室係と共有し今後の参考にさせていただきます。

駐車場の件でございますが、混雑していたということで大変申し訳ございませんでした。
駐車場の出口の件はお客さまのお声としてお伺いをさせていただきます。

誠に勝手ではございますが今後ともご愛顧賜りまりますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊　フロント　松田　秋香