この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なクチコミをご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

ご朝食についてのお褒めのお言葉、嬉しく拝読をさせていただきました。

しかしながらお部屋の設備および清掃につきまして、残念な思いをお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
こちらのご意見につきましては速やかに担当スタッフへ共有をし、改めて清掃を実施させていただきました。

これからも皆さまにくつろぎのひと時をお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同邁進してまいります。
勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。