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びわ湖大津プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
この価格帯でこのクオリティはないと思う。素晴らしいのは展望だけ。バスタブ付きの浴室とトイレが別なのは良い、が、浴室内にカビ。浴室まわりドアにサビ。壁紙の剥がれ、傷み。アメニティが少ない。タオル掛けがなく使いにくい。スリッパが使い回し。コンセントの位置がおかしく使いづらい。コーヒーがない。ペットボトル水もない。湯沸かしポットが臭い。湯呑み茶碗に茶渋。パジャマを広げたら絶対に自分のものでない長い髪の毛が。気持ち悪いので新しいものを頼もうと電話したが誰も出なかった。
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この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、当ホテルにつきましての貴重なクチコミをご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。ご宿泊いただいたお部屋につきまして、度重なる清掃不備をはじめ、数々の点におきましてご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、謹んで心よりお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。この度賜りました貴重なご意見は、責任者とも共有をいたしまして、今一度確認体制の見直しやスタッフの指導および教育を行い、再発防止に向けて努めてまいる所存でございます。これからも皆さまにくつろぎのひと時をお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同邁進してまいりますので、この度の件につきましては何卒ご寛恕いただき、今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ
この価格帯でこのクオリティはないと思う。
素晴らしいのは展望だけ。
バスタブ付きの浴室とトイレが別なのは良い、が、
浴室内にカビ。浴室まわりドアにサビ。壁紙の剥がれ、傷み。
アメニティが少ない。
タオル掛けがなく使いにくい。
スリッパが使い回し。
コンセントの位置がおかしく使いづらい。
コーヒーがない。ペットボトル水もない。
湯沸かしポットが臭い。
湯呑み茶碗に茶渋。
パジャマを広げたら絶対に自分のものでない長い髪の毛が。
気持ち悪いので新しいものを頼もうと電話したが誰も出なかった。
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この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なクチコミをご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。
ご宿泊いただいたお部屋につきまして、度重なる清掃不備をはじめ、数々の点におきましてご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、謹んで心よりお詫び申しあげます。
誠に申し訳ございませんでした。
この度賜りました貴重なご意見は、責任者とも共有をいたしまして、今一度確認体制の見直しやスタッフの指導および教育を行い、再発防止に向けて努めてまいる所存でございます。
これからも皆さまにくつろぎのひと時をお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同邁進してまいりますので、この度の件につきましては何卒ご寛恕いただき、今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。