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びわ湖大津プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
指定府県民として利用させていただきました。ロケーションは本当に良かったです。ホテルから見渡せるびわ湖に感動しました。ただ、建物としての年季が入っており細かい部分の汚さが目立っておりました。加湿器の中が黒カビがある状態で置いてあり、そのまま使う気にはなれず自分たちで掃除してから水を入れて使用しました。この部分は本当に残念でした。スタッフの方々は丁寧に接客していただき非常に気持ちよく過ごせました。食事はビュッフェ形式で、様々な種類が用意されていていいなーと思いましたが、温かいはずのものが機器の不具合が温かくなかったりと、残念な部分がありました。朝食時は注文してから作っていただけるオムレツがあり非常においしかったです。トータルしてみると悪くなかったですしまた利用させていただきたいと思います。
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この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、当ホテルにつきましての貴重なクチコミをご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。お部屋からご覧いただく景観やスタッフの応対、ご朝食に関するお褒めのお言葉、嬉しく拝読をさせていただきました。しかしながら、客室の設備やお食事の機器の不具合など、至らぬ点でご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。こちらの件につきましては担当スタッフとも共有いたしまして、速やかに改善に努めてまいります。これからも皆さまにくつろぎのひと時をお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同邁進してまいります。今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。この度は誠にありがとうございました。またのご来館を、心よりお待ちいたしております。
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総合3
投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ
指定府県民として利用させていただきました。
ロケーションは本当に良かったです。ホテルから見渡せるびわ湖に感動しました。
ただ、建物としての年季が入っており細かい部分の汚さが目立っておりました。
加湿器の中が黒カビがある状態で置いてあり、そのまま使う気にはなれず自分たちで掃除してから水を入れて使用しました。この部分は本当に残念でした。
スタッフの方々は丁寧に接客していただき非常に気持ちよく過ごせました。
食事はビュッフェ形式で、様々な種類が用意されていていいなーと思いましたが、温かいはずのものが機器の不具合が温かくなかったりと、残念な部分がありました。
朝食時は注文してから作っていただけるオムレツがあり非常においしかったです。
トータルしてみると悪くなかったですしまた利用させていただきたいと思います。
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この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なクチコミをご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。
お部屋からご覧いただく景観やスタッフの応対、ご朝食に関するお褒めのお言葉、嬉しく拝読をさせていただきました。
しかしながら、客室の設備やお食事の機器の不具合など、至らぬ点でご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
こちらの件につきましては担当スタッフとも共有いたしまして、速やかに改善に努めてまいります。
これからも皆さまにくつろぎのひと時をお過ごしいただけるホテルを目指して、
スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。