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びわ湖大津プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
初めて宿泊しましたが、まずホテルの外観にビックリしました。琵琶湖のそばにガラス張りのホテルがありすぐに見つけられました。部屋が空いて居るとこのことで、予約した部屋をアップグレードしていただき、景色もとてもキレイでした。夕食のビュッフェも品数豊富で、どれもおいしかったです。出来立てのクレームブリュレをもらいに、行列に並びましたが、並んだかいがありとってもおいしかったです。ここからは少し気になった点ベッド下の床に割り箸の外袋が落ちたままになっていました。お風呂のイスの下とトイレに毛が落ちていました。お風呂のイスの表面に垢が積もっていました。桶も傷だらけだったので、新しくしたほうがいいかもです。もう少し掃除を丁寧にしていただけると、もっと気持ちよく過ごせたかなと思います。色々書いてしまいましたが、フロントの方もその他のスタッフの方の対応がとても素晴らしく、ぜひまた泊まらせていただきたいと思います。
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この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、当ホテルにつきましての貴重なクチコミをご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。ご宿泊いただいたお部屋やレイクビューダイニング ビオナでのご夕食にご満足をいただけましたこと、心より嬉しく思っております。しかしながら、お部屋の清掃につきましてはご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。こちらの件につきましては客室スタッフとも共有いたしまして、清掃の徹底に努めてまいる所存でございます。これからも皆さまにくつろぎのひと時をお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同邁進してまいります。今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。この度は誠にありがとうございました。またのご来館を、心よりお待ちいたしております。
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びわ湖大津プリンスホテル（滋賀県）
4.0
投稿日：2022-06-19 18:50:43
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立地5
マクヴィスさんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ
初めて宿泊しましたが、まずホテルの外観にビックリしました。琵琶湖のそばにガラス張りのホテルがありすぐに見つけられました。
部屋が空いて居るとこのことで、予約した部屋をアップグレードしていただき、景色もとてもキレイでした。
夕食のビュッフェも品数豊富で、どれもおいしかったです。出来立てのクレームブリュレをもらいに、行列に並びましたが、並んだかいがありとってもおいしかったです。
ここからは少し気になった点
ベッド下の床に割り箸の外袋が落ちたままになっていました。
お風呂のイスの下とトイレに毛が落ちていました。
お風呂のイスの表面に垢が積もっていました。桶も傷だらけだったので、新しくしたほうがいいかもです。
もう少し掃除を丁寧にしていただけると、もっと気持ちよく過ごせたかなと思います。
色々書いてしまいましたが、フロントの方もその他のスタッフの方の対応がとても素晴らしく、ぜひまた泊まらせていただきたいと思います。
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この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なクチコミをご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。
ご宿泊いただいたお部屋やレイクビューダイニング ビオナでのご夕食にご満足をいただけましたこと、心より嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の清掃につきましてはご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
こちらの件につきましては客室スタッフとも共有いたしまして、清掃の徹底に努めてまいる所存でございます。
これからも皆さまにくつろぎのひと時をお過ごしいただけるホテルを目指して、
スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。