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4.0
投稿日：2022-12-08 12:16:53
3.0
投稿日：2022-11-15 17:07:05
グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）（滋賀県）
5.0
投稿日：2022-07-12 15:50:44
グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）（滋賀県）
5.0
投稿日：2022-07-01 16:53:08
4.0
投稿日：2022-07-01 16:46:04
総合4
ｔｏｍｏｏｍｂｊさんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ
インバウンド客が少ない時期なので宿泊しました。全体的には良いホテルです。少し残念な点が2点ほど。1点は食事ですがあまりにも広い範囲に料理が設置してあるので持ち運びが面倒でした。それに割引ツアーの高齢者の方々がインバウンド客と同様に並ぶ・待つが苦手なようで閉口しました。もう1点は喫煙です。喫煙者は常に肩身の狭い思いをしますが、屋外の端の方にポツンと灰皿が置いてあったのは凄く嫌な気持ちになりました。いっそのこと「喫煙者は宿泊をご遠慮してください」とか、全館及び敷地内は一切禁煙と記載されていれば宿泊先として選ばなかったと思います。灰皿が置いてあるということは喫煙者の宿泊を禁止してないと理解していますが、それならば他のホテル同様に少なくとも雨風が防げる屋外に喫煙場所を設置願いたいと思います。
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この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なクチコミをご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。
「全体的には良いホテルです」とのお言葉、嬉しく拝読をさせていただきました。
しかしながら、お食事および喫煙所の件につきましては、ご不便およびご不快な思いをお掛けしてしまいましたことにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルには客室内にてご喫煙いただける喫煙ルームのご用意もございますので、次回ご来館いただける機会がございましたら、ぜひご予約をご検討いただけますと幸いでございます。
これからも皆さまにくつろぎのひと時をお過ごしいただけるホテルを目指して、
スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。