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びわ湖大津プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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びわ湖大津プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:3912件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.52
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.61
  • 食事4.06

立地5

mememegu0216さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

mememegu0216さん [40代/女性] 2022-08-28 11:36:48

老舗のホテルですので、施設内や部屋の設備等は古いのは当然です。

ただ、料理に関してはもう少し頑張って欲しいですね。
コスト重視にしてしまうと、やはりクオリティが低下してしまうのは当たり前ですが、ブッフェスタイルでももうちょっと努力して欲しいと思います。

プリンスホテルと言う名前でも、地域によって差があるのだと感じました。

スタッフの皆さんの接客は大変素晴らしかったです。
気持ちよく過ごせました。

残念に思った事ですが、宿泊者の民度が非常に低い。
だから、スタッフさんも苦労があるのては?

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
びわ湖大津プリンスホテル 2022-09-03 09:48:11

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、弊ホテルにつきましての貴重なクチコミをご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

スタッフの応対につきまして「大変素晴らしかったです」とのお言葉をいただけましたこと、嬉しく思っております。

しかしながら、ブッフェでのお食事ではご期待に沿うことができず残念な思いをおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度賜りました貴重なご意見は大切にお預かりいたしまして、今後より良いホテルとするため改善に努めてまいります。

これからもご来館くださる皆さまに安らぎのひと時をお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒弊ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【大津スタンダードプラン】全室レイクビューのお部屋&ディナーブッフェ付き(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】