この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なご感想をご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

529室全ての客室から雄大なレイクビューをお楽しみいただけるびわ湖の眺望にご満足をいただけましたこと、嬉しく拝読いたしました。

しかしながら、ドライヤーの吸風口の埃につきましてご不快の念をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度の件は客室担当のスタッフとも迅速に共有いたしました。今後清掃スタッフへの再度の指導および教育に努めてまいります。

これからも「びわ湖の特等席」で皆さまに素敵な思い出をお作りいただけますよう、
スタッフ一同邁進してまいります。
勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。