家族3人で利用しました。お部屋は広くて、窓が大きくて景色がとても良かったです。幼児がいたので洗い場付きのお風呂がとても助かりました。バスソルトが2種類あって選べたのも嬉しかったです。所々施設の古さを感じましたが、きちんと清潔にされていて何不自由なく過ごせました。
また、こちらから事前にお願いしておいた貸し出し備品などお部屋にきちっと置いてありました。当たり前のことかもしれませんが、当たり前をしっかりして頂けるホテルは信用できます。こちらのリクエストにも対応して頂き、素敵なホテル滞在になりました。子どもも大変喜んでおりました。ありがとうございました。
翌日、ホテルのすぐ前からびわ湖クルーズにも乗ることができ、びわ湖を満喫することができました。クルーズの予約はフロントでして頂けます。
朝のバイキングは景色が最高でした。滋賀の食材を使った、近江牛丼や、郷土料理のえびまめなど、どれも美味しかったです。特にクラムチャウダーが絶品で何度もおかわりしました。

マイナス点としては、他の口コミにもあるように、冷蔵庫が弱く感じました。冷凍スペースはないのでアイスなどは買わない方が良いです。また、フロントに電話でお部屋にはないアメニティをお願いしてもってきていただいたのですが、お風呂の前に使いたかったのですがなかなか持ってきてもらえず、寝る時間が遅くなってしまいました。1階にセルフでとれるアメニティコーナーなどあれば自分で取りに行けるので、人手不足なのであればそういったサービスもありなのではと思いました。

チェックインの際対応して頂いたフロントの方の対応はとても気持ちの良いもので、見習いの方も笑顔が素敵で分からないことは上司にきちんと確認して応えてくれていました。びわ湖周辺にはたくさんホテルがありますが、こちらのホテルを選んだ良かったです。また機会があれば利用したいと思います。

評価

• 総合5
• サービス4
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月