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びわ湖大津プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂5
10月10日に一泊しました。ホテルに入る前、玄関の脇のところにたくさんのスタッフの方（ベルガール・ボーイの方たちでしょうか・・・）がいたのですが、一人も挨拶の声をかける方がおらず、びっくりでした。また、荷物を預けて京都まで運んでもらったのですが、預けた荷物の中のスーツカバーが（薄いぺらぺらのものではありましたが）ひきずったかひっかけたかして結構破れていたのに、帰路の途中に気付き、（全く何も言われず荷物を受け取ったので）中の洋服が破れていないかを心配しました。（幸いに破れてはいませんでしたが・・・）たくさん歩いた後でしたので、ゆっくりとつかれるお風呂は本当に気持ちよかったです。全体的に、このお値段での宿泊は満足でした。きっとまたお世話になると思いますので、次は食事をしてみたいな・・・と思います。
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この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながらスタッフの至らない応対により、ご到着早々大変ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申しあげます。また、スーツカバーの件につきましても、今後このようなことが二度と無いよう、徹底した管理・指導を行なってまいります。何卒、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。宿泊部リーダー（フロント担当）杉野 嘉一
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風呂5
投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ
10月10日に一泊しました。
ホテルに入る前、玄関の脇のところにたくさんのスタッフの方（ベルガール・ボーイの方たちでしょうか・・・）がいたのですが、一人も挨拶の声をかける方がおらず、びっくりでした。
また、荷物を預けて京都まで運んでもらったのですが、預けた荷物の中のスーツカバーが（薄いぺらぺらのものではありましたが）ひきずったかひっかけたかして結構破れていたのに、帰路の途中に気付き、（全く何も言われず荷物を受け取ったので）中の洋服が破れていないかを心配しました。（幸いに破れてはいませんでしたが・・・）
たくさん歩いた後でしたので、ゆっくりとつかれるお風呂は本当に気持ちよかったです。
全体的に、このお値段での宿泊は満足でした。きっとまたお世話になると思いますので、
次は食事をしてみたいな・・・と思います。
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この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながらスタッフの至らない応対により、ご到着早々大変ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申しあげます。
また、スーツカバーの件につきましても、今後このようなことが二度と無いよう、徹底した管理・指導を行なってまいります。
何卒、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
宿泊部リーダー（フロント担当）杉野 嘉一