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びわ湖大津プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
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京都に遊びに行く為に宿泊することにしました。京都へ行くには便利でしたが後ははっきり言ってイマイチ！！宿泊部屋がエレベーター前だったので、エレベーターホール前での話し声がマル聞こえ。中高年男女がホール前で12：00過ぎまで話しこんでいて声が気になって眠れませんでした。フロントに電話をして部屋の交換をお願いしようかとも思いましたが、子供が既に寝てしまっていたので我慢しましたが・・・。又、部屋の中の掃除も荒い様でホコリが散らほらですし、景色が良いとの事でしたので夜景を楽しみにしていましたが、窓の汚れで琵琶湖の景色もイマイチでガッカリでした。一番ビックリしたのは、お茶等のティーパックが有料な事。今まで宿泊したホテルや旅館ではそんな事がなかったので本当に驚きました・・・。プリンスホテルと言うことで宿泊を決めたのですが本当にガッカリでした。グランドプリンスホテル広島はとても良かったのですが・・・
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この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、ごゆっくりとお休みいただくことが出来なかったとのこと。定期的に巡回はしておりますが、快適にお休みいただくことが出来ず、私共も大変残念に思っております。今後はすぐ対応いたしますので是非フロントまでご連絡いただければと存じます。お部屋の清掃につきましては誠に申し訳ございませんでした。今後は二度とこのようなことが無いよう、徹底した指導、教育を行ってまいります。お茶のティーパックに関しましては、全て無料でご用意させていただいております。今回ご案内が十分でなかったかと反省しております。ご指摘の点を含め、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。何卒、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。宿泊部リーダー（フロント担当）杉野 嘉一
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投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ
京都に遊びに行く為に宿泊することにしました。
京都へ行くには便利でしたが後ははっきり言ってイマイチ！！
宿泊部屋がエレベーター前だったので、エレベーターホール前での話し声がマル聞こえ。
中高年男女がホール前で12：00過ぎまで話しこんでいて声が気になって眠れませんでした。
フロントに電話をして部屋の交換をお願いしようかとも思いましたが、子供が既に寝てしまっていたので我慢しましたが・・・。
又、部屋の中の掃除も荒い様でホコリが散らほらですし、景色が良いとの事でしたので夜景を楽しみにしていましたが、窓の汚れで琵琶湖の景色もイマイチでガッカリでした。
一番ビックリしたのは、お茶等のティーパックが有料な事。
今まで宿泊したホテルや旅館ではそんな事がなかったので本当に驚きました・・・。
プリンスホテルと言うことで宿泊を決めたのですが本当にガッカリでした。
グランドプリンスホテル広島はとても良かったのですが・・・
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この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ごゆっくりとお休みいただくことが出来なかったとのこと。定期的に巡回はしておりますが、快適にお休みいただくことが出来ず、私共も大変残念に思っております。今後はすぐ対応いたしますので是非フロントまでご連絡いただければと存じます。
お部屋の清掃につきましては誠に申し訳ございませんでした。今後は二度とこのようなことが無いよう、徹底した指導、教育を行ってまいります。
お茶のティーパックに関しましては、全て無料でご用意させていただいております。今回ご案内が十分でなかったかと反省しております。
ご指摘の点を含め、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。
何卒、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
宿泊部リーダー（フロント担当）杉野 嘉一