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びわ湖大津プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
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ハッピーバリュー♪ちょっと遅めのチェックインでお得！・・・？２月５日に宿泊しました。琵琶湖が一望できる大津プリンスはシーズンオフ、格安料金利用の特別なお気に入りホテルとして、過去５回ほど利用していますが、今回の部屋ほど絨毯が汚くて、ソファはベッドに変わる部屋！アメニティにヘアーブラシなし！朝刊なし！京都で遊んで、翌日は大阪、神戸へ移動するのにわざわざ大津まで行って損した気分！シャトルバスにも乗る気がしないので、歩いて膳所駅まで行くことになった旅でした。格安料金・ポイント利用で接遇が悪いのなら、事前にわかったら違うプランにしとったのに・・・
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この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今までに何回もご利用いただいておりましたのに、今回のお部屋の絨毯の汚れでご不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。ここに深くお詫び申しあげます。貴重なご指摘のご意見をいただきましたので、早速客室係に重点的な絨毯の清掃の指示を出しました。今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ一同一丸となって努力してまいります。どうか今後共引き続きのご愛顧を賜りますよう、心からお願い申しあげます。 宿泊部（フロント担当） 森 ゆうこ
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投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ
ハッピーバリュー♪ちょっと遅めのチェックインでお得！・・・？
２月５日に宿泊しました。
琵琶湖が一望できる大津プリンスはシーズンオフ、格安料金利用の特別なお気に入りホテルとして、過去５回ほど利用していますが、今回の部屋ほど絨毯が汚くて、ソファはベッドに変わる部屋！アメニティにヘアーブラシなし！朝刊なし！
京都で遊んで、翌日は大阪、神戸へ移動するのにわざわざ大津まで行って損した気分！
シャトルバスにも乗る気がしないので、歩いて膳所駅まで行くことになった旅でした。
格安料金・ポイント利用で接遇が悪いのなら、事前にわかったら違うプランにしとったのに・・・
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この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今までに何回もご利用いただいておりましたのに、今回のお部屋の絨毯の汚れでご不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。ここに深くお詫び申しあげます。
貴重なご指摘のご意見をいただきましたので、早速客室係に重点的な絨毯の清掃の指示を出しました。今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ一同一丸となって努力してまいります。
どうか今後共引き続きのご愛顧を賜りますよう、心からお願い申しあげます。
宿泊部（フロント担当） 森 ゆうこ