こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2019-07-17 17:33:06
4.0
投稿日：2019-07-17 17:31:03
3.0
投稿日：2018-05-10 09:06:49
4.0
投稿日：2018-05-09 15:34:44
4.0
投稿日：2017-09-15 06:29:54
総合4
アドバンス0711さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ
部屋も綺麗で
お風呂の浴槽と洗い場が別になっているのが良かった
部屋からの眺めが良かったです
従業員のかたの対応サービスも良いです
空調が暖房が効きすぎて食事場所など
大変暑かったです
朝食のバイキングが食べたかったのですが
満席で待ち時間があり食べれなかったのが残念です
団体などあるときは事前に教えて欲しかったです
特に子供がいる方は待つしかないですからね
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この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事場所の空調の件、また朝食時の混雑につきましては大変ご迷惑をおかけいたしまして本当に申し訳ございませんでした。ここに深くお詫び申しあげます。
早速貴重なご意見をレストラン担当者に連絡させていただきました。今後必ず改善させていただけるよう参考にさせていただきます。今後共引き続きのご愛顧を賜りますよう心よりお願い申しあげます。
宿泊部（フロント担当） 森 ゆうこ