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びわ湖大津プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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びわ湖大津プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:3912件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.52
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.59
  • 食事4.06
宿泊年月
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971件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 00:19:03

お部屋はとても広く良かったです。お正月だったので朝食も広い部屋でお琴などの生演奏の中食事ができ良かったですが、お天気が良かったので、できれば窓があるレストランで食事をしたかったです。サービスについては、チェックアウトの時間をチェックイン時に教えて欲しかったです。プランの内容をきちんと把握していなかったので、こちらのミスですが、荷物の準備ができておらず焦りました。
次回はお正月でない時期に宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
年末年始もお得にショートステイ 6:00P.M.イン 10:00A.M.アウト(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】

風呂5

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 07:47:50

素晴らしい部屋でした。
満足です。
今度は夫婦で宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】お部屋おまかせ 室料のみ【湖が見える36平米以上のお部屋はお約束】
ご利用のお部屋
【【部屋タイプおまかせ】】

風呂5

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 12:05:00

全体的に満足できるホテルでした。私が宿泊した部屋は風呂とトイレが別々でお風呂はシャワーの勢いが強くとても良かったです。部屋も広くてのんびりできました。しいて言うなら部屋の壁が薄いのか?隣部屋の話声やテレビの音が少し聞えるのが少し気になりました。立地については繁華街から少し離れていますが、琵琶湖が目の前にあり景色も良く静かで良い立地だと思います。ただ全体的には良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
お得にショートステイプラン 室料のみ(5:00P.M.チェックイン/10:00チェックアウト)
ご利用のお部屋
【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】

風呂5

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 18:54:48

部屋からの眺めがとても綺麗でまた泊まりたいです!
駐車場代もタダになり、ありがたかったです!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】51%OFF 大津スタンダードプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

風呂5

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月23日 23:31:48

全体的には良かったです。景色も良かったし、部屋も広かったのでくつろげました。
ただ上階から子どもさんだと思うのですが、ドスンドスンと2時間、ずーっと激しい音がしていて、我慢の限界になり、フロントに電話したところ、素早く対応して下さいました。その後は静かになり
過ごしやすくなりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】39%OFF 大津スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【21~30階】スカイフロアツイン禁煙(リニューアル)】

風呂5

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 01:43:50

すごく景色も良く部屋も広く
綺麗で、連れの誕生日お祝いのケーキを頼めて、スタッフの方もご親切にしていただきありがとうございました。
とてもよかったです。
また泊まりたいです。

一点だけ…連泊で車を泊めて、
次の日の夕食の為車を出したら、
駐車場の料金700円がかかりました。疑問に思い、翌日のチェックアウトの時に2泊分の駐車場の扱いになってなかったので、おかしいのでは?とフロントの方にお伝えしましたが、領収書はありますか?ありませんとのやり取りだけで、何も説明もされず、会計になりました。
領収書がないとダメな事だったり、一泊しか処理しなかった事など説明してくれればよかったです。その方の対応以外はとてもいいホテルで泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上でお得】バリューレート室料のみ
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

風呂5

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月19日 09:55:37

お部屋おまかせプランで宿泊だったのでもう少し低層階かと思ってましたが
19階のお部屋で眺めが良く満喫しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
びわ湖大津プリンスホテル 2023年05月31日 13:35:32

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なご感想をご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

19階のお部屋からご覧いただく雄大なびわ湖の絶景にご満足くださり、「びわ湖の特等席」でのご滞在をご満喫いただけましたこと、嬉しく拝読させていただきました。
529室全ての客室からレイクビューをお楽しみいただける当ホテルでは、地上に近いお部屋からは目の前一面に広がる迫力のびわ湖、高層階のお部屋からは遠くの街まで見渡すパノラマビューというように、それぞれに異なる魅力ある絶景をご堪能いただけます。


これからも「びわ湖の特等席」で皆さまに素敵な思い出をお作りいただけますよう、
スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お部屋おまかせ 朝食付き【湖が見える36平米以上のお部屋はお約束♪】
ご利用のお部屋
【【部屋タイプおまかせ】】

風呂5

カフェきのこさんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

カフェきのこさん [70代/男性] 2023年04月10日 15:44:06

①JR大津駅間のシャトルバスについて、大津駅行き始発8時15分を8時00分に、ホテル行き最終21時00分を22時00分にして頂けると有難いです。
②寝間着のサイズが身体に合わなかった。フロントに連絡して変更するのも手間なので、フロントでサイズを選べるようにして頂けると助かります。
③お風呂とトイレが、日本式に分かれていたので、有難かった。また、湯船に湯を貯められる家庭的な湯船(ユニットバス方式でない)だったので、身体をゆっくり浸かることができました。年齢を見て、ホテルで対応して頂いたようで、有り難かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【2泊以上の連泊】【大津スタンダード】 朝食付き
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

風呂5

ayakei8289さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

ayakei8289さん [70代/女性] 2023年03月16日 12:37:14

ディナービュッフェが 品数も多く美味しかった事が一番印象に残っています
部屋のお掃除も行き届いて 不満はありませんが
アメニティが少なかったので、持ち合わせがなく困りました
シャワーキャップか ヘアゴムが欲しいところです

総合評価はかなり良く、また行きたくなるホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
びわ湖大津プリンスホテル 2023年03月23日 13:12:44

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なご感想をご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

レイクビューダイニング ビオナにて4月27日まで開催中の地元食材が奏でる華やかな春を味わうディナーブッフェ「滋賀の春色ディナーブッフェ」の品数やお味にご満足いただけましたこと、光栄でございます。

また、アメニティに関する貴重なご意見につきましては担当スタッフとも共有させていただき、今後より一層ご満足いただけるホテルとするための参考とさせていただきます。

「また行きたくなるホテルです」との温かいお言葉にお応えできますよう、スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF全室レイクビューのお部屋&ディナーブッフェ付き(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【21~30階】スカイフロアツイン禁煙(リニューアル)】

風呂5

たっぽん3860さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

たっぽん3860さん [60代/女性] 2023年03月14日 18:56:44

3/12朝食付きで宿泊しました。
目の前がびわ湖、絶景で部屋も静かでした。
お風呂の作りも良いのでサービスの入浴剤を入れてゆっくり入りました。
朝食も品数も豊富、目の前で作ってもらえるオムレツもソースも沢山あり美味しかったです。
スタッフの方も感じよく楽しい旅行になりました。
リピートしたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
びわ湖大津プリンスホテル 2023年03月23日 12:57:58

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なご感想をご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

大きな窓一面にびわ湖をご覧いただける客室にて、静かにくつろぎのひと時をお過ごしいただけましたこと、また滋賀県産玉子を使って出来たてをご用意するオムレツをはじめとするご朝食ブッフェをお楽しみいただき「リピートしたいです」との嬉しいお言葉を賜りましたこと、心より嬉しく思っております。

これからもご来館くださるたびに「びわ湖の特等席」で皆さまに素敵な思い出をお作りいただけますよう、
スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
お得にショートステイプラン朝食付き(5:00P.M.チェックイン 10:00A.M.チェックアウト)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

風呂5

あいきいきさんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

あいきいきさん [20代/男性] 2023年02月11日 00:30:27

景色がとても綺麗だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
びわ湖大津プリンスホテル 2023年02月21日 13:32:01

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なご感想をご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

「景色がとても綺麗だった」とのお言葉を頂戴できましたこと、心より嬉しく思っております。
当ホテルは京都駅からわずか2駅10分でお越しいただくことができるレイクサイドリゾートでございまして、全室レイクビューのお部屋にて日常の喧騒から離れて絶景をひとりじめする優雅なホテルステイをご満喫いただけます。

これからも皆さまに素敵な思い出をお作りいただけるホテルを目指して、スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
お得にショートステイプラン 素泊まり(5:00P.M.チェックイン 10:00チェックアウト)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

風呂5

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 21:43:47

フロント、スタッフの方々の接客はすごく満足です。日ごろからかなり接客訓練がなされているようにうかがえます。どなたの従業員の方にあっても、温かく接して頂いていました。日本人特有のおもてなし精神を満喫できるスッタフの方々でした。残念なことは、今回の夕食に関して期待通りではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
びわ湖大津プリンスホテル 2023年02月04日 10:46:42

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なご感想をご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

ご滞在中におかれましては、フロントスタッフをはじめ、スタッフのおもてなしにご満足くださり温かいお言葉を賜りましたこと、心より嬉しく拝読をさせていただきました。
また、ご夕食につきましての貴重なご意見は大切にお預かりいたしまして、今後より皆様にご満足いただけるお食事をお届けできますよう努めてまいります。

これからも皆さまに素敵な思い出をお作りいただけるホテルを目指して、スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【大津スタンダードプラン】全室レイクビューのお部屋と選べる高層階レストランディナー(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【32階】スカイフロアダブル禁煙(リニューアル)】

風呂5

sis666666さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

sis666666さん [60代/男性] 2023年01月23日 18:07:16

17時チェックイン、10時チェックアウト、食事なしというお安いプランで、広くて景色のいい部屋に泊まれて大満足です! ただ、部屋のWi-Fiは速度が遅くて使い物になりませんでした。近くにモーニングのあるファミレスやカフェが複数あるので、食事なしのプランでも大丈夫ですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
びわ湖大津プリンスホテル 2023年02月04日 09:10:39

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なご感想をご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

ゆったりとお過ごしいただける広々としたお部屋をご満喫いただけましたこと、嬉しく思っております。
また、館内のWi-Fiに関する貴重なご意見は、今後より良いホテルとするための参考とさせていただきます。

これからも皆さまに素敵な思い出をお作りいただけるホテルを目指して、スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
お得にショートステイプラン 素泊まり(5:00P.M.チェックイン 10:00チェックアウト)
ご利用のお部屋
【【17・18階】レイクフロアツイン喫煙リニューアル】

風呂5

pekomamo601さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

pekomamo601さん [50代/女性] 2023年01月10日 16:27:02

何度か利用させていただいています。
部屋からの琵琶湖の眺望と、開放感は素晴らしく
夜景、朝日ともに楽しめました。
サービスもさすがプリンスだと思います。

お風呂もトイレとセパレートなのがいいですね。
ただ、入り口のクロゼットのところに、
前泊の方が捨てたビニール?のようなものがそのままになっていたこと、
また湯沸かしポットはありがたいですが湯飲みだけでなくマグカップもあると良いなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年01月
びわ湖大津プリンスホテル 2023年02月03日 20:31:37

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なご感想をご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

日頃より当ホテルをご愛顧くださり、お部屋からの絶景やサービス、ゆったりとおくつろぎいただけるセパレートタイプの浴室など様々な点でご満足をいただけておりますこと、嬉しく思っております。

しかしながら、お部屋のビニールの件につきましてはご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度賜りました貴重なご意見は担当スタッフと共有させていただき、再発防止のため指導を行わせていただきました。

これからも皆さまに素敵な思い出をお作りいただけるホテルを目指して、スタッフ一同邁進してまいります。
勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
お得にショートステイプラン朝食付き(5:00P.M.チェックイン 10:00A.M.チェックアウト)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

風呂5

ともこ1117さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

ともこ1117さん [50代/女性] 2022年12月14日 21:54:26

とにかく見晴らしがとてもよかったです!!部屋もくつろぐ部屋と寝室が別になっていて、ゆっくりと休むことが出来ました。友達と一緒に宿泊しましたが、楽しいひと時を過ごすことが出来ました。
朝の食事が少し時間を遅く行ってしまい、慌てて食べたので、もう少しゆっくりと過ごせたら良かったと思いました。出来立てのオムレツは最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【定額プラン】レイトチェックアウト特典付きスイートルームでのんびりステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【21~30階】スカイフロアスイートツイン禁煙 リニューアル】

風呂5

まおシバさんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

まおシバさん [60代/女性] 2022年11月26日 21:41:26

客室は眺望がすばらしく、風呂とトイレと洗面所が別々なところも良かったです。ホテルから湖畔の公園へ徒歩3分で行ける立地も。朝食ビュッフェは37階か1階のレストランでということで、皆さん37階に行きたいらしく、満員のエレベーターを2回見送って結局1階に行ったらガラガラで、ゆったりと食事できました。メニューは同じだそうです。
屋内に1つしかない喫煙スペースに夜と翌朝食後に行きましたが、灰皿周りが掃除されておらず、喫煙者は客と思われていないんだなあ、と思いました。ちなみに前日宿泊した別のホテルでも同じタイミングで喫煙スペースにいきましたが、朝はきちんと掃除されていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 全室レイクビューのお部屋&ディナーブッフェ付き
ご利用のお部屋
【【33・35階】EIZANフロアツイン禁煙(リニューアル)】

風呂5

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月02日 17:54:45

上層階が良かったけど貰った部屋は21階でした。あいにくの雨で琵琶湖の眺めもいまいちで残念。お部屋は広くて快適ゆったり寛げました。部屋にお茶セットはありましたがウエルカムドリンクの水はありません。1階にコンビニが入っているのでプリンスホテルの水を売っていました。洗顔や化粧品を忘れたのでフロントでいただけて助かりました。夕食は近江牛が柔らかくてとても美味しかった。朝食会場は3カ所ありスマホで予約出来たので待ち時間がなくすぐに着席できて良かったです。スタッフの方は皆さん親切で感じよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
びわ湖大津プリンスホテル 2022年11月10日 09:46:20

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なクチコミをご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

21階のお部屋にてゆったりとおくつろぎいただけましたこと、またご夕食やご朝食につきましてもご満足くださいましたこと、嬉しく拝読いたしました。

また、今回はあいにくの雨天でのご滞在とのことでございましたが、次回ご来館をいただく機会がございましたらぜひ晴天のびわ湖の絶景をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

これからも皆さまに素敵な思い出をお作りいただけるホテルを目指して、スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
滋賀の名産が味わえる秋の近江牛夕食付きプラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【21~30階】スカイフロアツイン禁煙(リニューアル)】

風呂5

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 19:21:42

私の不注意で忘れ物をしてしまいホテルに連絡させていただいた時の対応がとても良い印象でした。また、泊まりたいリストに入るホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
びわ湖大津プリンスホテル 2022年06月02日 16:24:19

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なクチコミをご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

お忘れ物のご対応につきましてご満足をいただき、「また泊まりたいリストに入るホテルです」との温かいお褒めのお言葉を賜りましたこと、心より嬉しく拝読させていただきました。

これからも皆さまにくつろぎのひと時をお過ごしいただけるホテルを目指して、
スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】4月中のご予約で5・6月がお得!館内利用券4,000円付き(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【21~30階】スカイフロアツイン禁煙(リニューアル)】

風呂5

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月26日 23:54:05

今回初めて利用しましたが、お風呂がとても気に入りました。
いわゆるバスタブではなく、湯ぶねと洗い場が別になっている、家庭のような浴室で、使いやすかったです。部屋からの眺めもよく、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】全室レイクビュー! びわ湖のほとりでシンプルステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

風呂5

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月25日 06:02:27

1月22日に宿泊。
27階の琵琶湖の眺望良好な部屋でした。部屋も広く十分過ぎるくらいでのんびりと出来ました。唯一欠点、浴槽が大きくて良かったのですが、水圧が少し低くお湯はりに思ったより時間が掛かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
宿泊代金30%相当の館内利用券付定額プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【21~30階】スカイフロアツイン禁煙(リニューアル)】

971件中 1~20件表示

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