この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

眺望やお部屋にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

次回は是非、晴天時の素晴らしい景色をごゆっくりお楽しみいただきたく思っております。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルの素晴らしいロケーションを体感していただけたようで、大変嬉しく思っております。

また、マルモラーダのディナーバイキングでは、大人気のローストビーフや春野菜をふんだんに使用したお料理を取り揃えております。
ご朝食ともどもご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

今後もお客様に快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度はスカイフロア「ＥＩＺＡＮ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
景色をお楽しみいただきながら、お部屋ではごゆっくりと快適にお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後もこのようなお声がいただけ、さらにご満足いただけるよう努力してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。
宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なクチコミをご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

びわ湖・大津のご観光に便利な立地と、ご朝食の和定食にご満足いただけましたこと、嬉しく思っております。

これからも皆さまに素敵な思い出をお作りいただけるホテルを目指して、スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

また、当ホテルにつきましての貴重なクチコミをご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

全室レイクビューのお部屋からご覧いただく美しい日の出や37回の高層階にて絶景とお楽しみいただく朝食ブッフェ、スタッフの応対などさまざまな場面でご満足くださり、「本当にいいホテルでした」との温かいお言葉を頂戴できましたこと、心より嬉しく思っております。

しかしながら、お部屋の清掃および設備につきましては残念な思いをおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
カビ清掃に関する貴重なご意見は担当スタッフと共有いたしまして、皆様に快適にお過ごしいただけますよう引き続きのメンテナンスを行ってまいります。

これからも皆さまに素敵な思い出をお作りいただけるホテルを目指して、スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

記念のご宿泊に当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。今後もご利用いただくお客様に非日常を味わっていただけるようにスタッフ一同、さらに努力してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

びわ湖大津プリンスホテル
宿泊フロント　中溝絵里奈

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
今後もご利用いただくお客様に非日常を味わっていただけるようにスタッフ一同、さらに努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

びわ湖大津プリンスホテル
宿泊　フロント　中溝絵里奈

先日はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋からの景色にご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後もご利用いただいくお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊　フロント　松田　秋香

先日はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿合わせてお礼申し上げます。

ホテルでのご滞在に満足いただけて大変嬉しく思います。
今後もご利用いただくお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊　フロント　松田　秋香

先日はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

感染対策やお部屋からの景色に関しましてお褒めの言葉をいただけて大変嬉しく思います。
今後もご利用いただくお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊　フロント　松田　秋香

この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また口コミへのご投稿合わせてお礼申し上げます。

しかしながらご対応させていただいたスタッフの対応においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後このようなことがないよう、お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、お客様の立場になって対応するという基本的な事を今一度見つめなおし、ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進を重ねてまいります。

誠に勝手ではございますが今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊　フロント　松田　秋香

この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

レストランでのお食事にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。


またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊　フロント　後藤　翔馬

この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室からの眺望にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊　フロント　後藤　翔馬

この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋からの眺望にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ナイトプールの利用につきましては今後検討させていただきます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊　フロント　後藤　翔馬

いつもびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

このようなお褒めの言葉をいただくことができ大変嬉しく思います。スタッフの励みにさせていただきます。
また、騒音の件ではご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊　フロント　後藤　翔馬

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申しあげます。

今回はお仕事の下見も兼ねてご宿泊いただいたのですね。ご利用いただいたお部屋でのフレンチはクリスマスシーズン限定のプランで、特別にルームサービスで手配しております。お召しあがりになられたお食事内容やお部屋からの景色にご満足いただけたようで何よりでございました。

これからもみなさまに快適なご滞在を提供できますよう努力してまいりますので、ご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。

次回4月11日にお会いできることを楽しみにしております。


宿泊　フロント　脇元 梨奈

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申し上げます。

お部屋での夜景やホテルのイルミネーションをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。今の期間はちょうどクリスマスのイルミネーションをしているのですが、季節ごとに装飾を変えているので、ご来館のたびにお楽しみいただければと思います。

これからも皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。

またぜひ次回、ご来館頂ける日を心よりお待ち申しあげております。


宿泊　フロント　　脇元 梨奈