この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、バスルームのご利用方法の件及び、振動や音の件につきまして貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、大変感謝いたしております。本当にありがとうございました。早速担当者に申し伝えまして、今後改装の機会がございましたら、ぜひ参考にさせていただきます。
ご滞在の中で、お食事や喫茶、お部屋からの眺望、立地条件などにつきまして大変ご満足いただいておりましたので、上記の件でご不快な思いをおかけしてしまいましたことが大変残念でなりません。誠に申し訳ございませでした。
今後もスタッフ一同努力を怠らず、精進を重ねてまいります。何卒今後の引き続きのご愛顧を心よりお願い申しあげますと共に、またのご来館をお待ちいたしております。
　宿泊フロント　森　ゆうこ

この度は大津プリンスホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。今回はスイートルームにご宿泊いただいたようでございますね。スイートルームのみがご指摘いただいたタイプのお風呂なのですが、他の洋室や和室に関しましてはご家庭のお風呂と同じタイプのお風呂をご用意いたしております。またぜひ次回は違ったタイプのお部屋のご宿泊もお試しくださいませ。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
　宿泊部（フロント担当）　森　ゆうこ

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの琵琶湖の眺望や、近隣散策をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。
浴槽の給湯の件はご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。設備上すぐにとは参りませんが検討してまいります。
今後もお客さまの声をお聞きしながら、より良いホテル作りをめざしてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部（フロント担当）土井　佑介

この度はスカイフロアEIZANをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋からの眺望や、スタッフの応対につきまして、お褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思っております。

しかしながら、ご指摘をいただきました浴室ドア汚れの件は誠に申し訳ございませんでした。

今後はおもてなしの心を見つめ直し、よりご満足いただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

前回に引き続き、大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

スイートルームのお部屋では、ごゆっくりと快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。

今後もコンビ二エンスショップの件を含め、よりご満足いただけますよう努力してまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今後も「やはり最高でした。天下のプリンスですから」というコメントに恥じないよう、ご指摘の点も含め、スタッフ一同努力してまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋からは素晴らしい琵琶湖の眺望をご堪能いただき、スタッフの応対につきまして、お褒めのお言葉をいただきましたこと、また、夕食や朝食バイキングを美味しくお召し上がりいただき、スカイラウンジ「トップオブオオツ」では、楽しいひと時をお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。

ホテルスタッフと同じ制服を着て気分はホテルマン！ホテルマンでナイスポーズでは、お子様の普段とは少し違うかわいい制服姿を、親子でお楽しみいただけたようでございますね。

今後も、ご利用くださるお客様への心配りを第一に、より一層ご期待に添うようご指摘いただきました点を含め、スタッフの教育に力を入れ、ご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

ありがとうございました。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご夕食やご朝食につきましては、料理長やマネージャーと共に検証し、さらにお客様にご満足いただけますよう努力してまいります。

お部屋に関しましても、設備的な面はすぐに改善とはまいりませんが、より快適にお過ごしいただけますよう、努力してまいります。

大変貴重なご意見ご感想を頂戴いたし、ありがとうございました。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、窓の結露のため、琵琶湖の景色をお楽しみいただけなかったこと、せっかくお越しいただいたのに私どもも残念でなりません。

今後、いくつかの対策を行ない、すぐにとはまいりませんが改善できますよう努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、フロントやベルスタッフの応対につきまして【さすがはプリンスホテルでした】とのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申しあげます。

今後もこのようなお声がいただけるよう、さらにより良いサービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様に快適にお過ごしいただきたいという思いで、グレードアップをおすすめさせていただきましたが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

今後もこのようなお声がいただけるよう、さらにより良いサービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

プールでお楽しみいただき、景色もご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。

また、スタッフの応対につきましても「凄くよかったです」とお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申しあげます。

今後もこのようなお声がいただけますよう、さらにより良いサービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なご感想をご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

客室からのレイクビューやスタッフのサービスにご満足いただき、温かいお褒めのお言葉をいただけましたこと、心より嬉しく思っております。

これからも「びわ湖の特等席」で皆さまに素敵な思い出をお作りいただけますよう、
スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なご感想をご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

びわ湖を近くに感じる迫力のパノラマビューをご満喫いただける7階のお部屋から、美しいレイクビューをお楽しみいただけましたこと、また、お忘れ物に関するスタッフの応対につきましても温かいお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、嬉しく拝読をさせていただきました。

これからも「びわ湖の特等席」で皆さまに素敵な思い出をお作りいただけますよう、
スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なクチコミをご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

お子さまのお誕生日という特別な一日を過ごされる場所として当ホテルをお選びいただき、スタッフからのおもてなしがお子さまにとっての素敵な一日を彩らせていただけましたこと、心より嬉しく思っております。

これからも皆さまに素敵な思い出をお作りいただけるホテルを目指して、
スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なクチコミをご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

女子会旅行にて当ホテルをご利用いただき、フロントやロビーにてお迎えさせていただいたスタッフの応対につきまして温かいお言葉を賜りましたこと、嬉しく思っております。

これからも皆さまに素敵な思い出をお作りいただけるホテルを目指して、
スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。