1/5に宿泊しました。以前宿泊してとても良いお部屋にグレードアップして下さったので、再訪しました。今回もグレードアップして下さいまして、とても良いサービスを受けたのですか、上の階のたぶんお子様だと思いますが、２３時くらいまでずっと運動会をしていて、その音がとても気になりました。温かいコーヒーを飲みたかったのですが、ほうじ茶と緑茶の用意しか無いのが、少し残念でした。館内は相変わらず、とても素敵な装飾が沢山あるので、記念写真を撮り楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お部屋は少し古い感じは否めないですが、きれいにされており快適に過ごすことができました。レイクビューのお部屋からはとても美しく琵琶湖がみえました。朝食バイキングは沢山の種類があり、どれもおいしく選ぶのに迷ってしまいました。
スタッフの皆様も非常に良く配慮してくだり、快適な時間を過ごせました。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お部屋はとても広く良かったです。お正月だったので朝食も広い部屋でお琴などの生演奏の中食事ができ良かったですが、お天気が良かったので、できれば窓があるレストランで食事をしたかったです。サービスについては、チェックアウトの時間をチェックイン時に教えて欲しかったです。プランの内容をきちんと把握していなかったので、こちらのミスですが、荷物の準備ができておらず焦りました。
次回はお正月でない時期に宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

立地は良く、朝食会場から見える眺めは素晴らしいです。
スタッフのサービスでは、受付を担当して下さった方は、練習生のようでしたが手際がよく、終始素敵な笑顔をみせ、丁寧な対応でしたのでさすがプリンスホテルと感じるものでした。レストラン内のスタッフも感じが良い人ばかりでしたが、朝食会場前にいた受付担当の大きな声のスタッフの対応がイマイチでしたので、サービス4点としました。
お部屋は天井部分にやや劣化や汚れはみられますが、比較的綺麗で許容範囲であり、トイレとお風呂が別になっているので過ごしやすいです。朝食は8時頃には予約が必要になってくるので、留意が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

フロントはもちろんドアマンの方からラウンジのティールームの方まで従業員の皆様が感じが良く、気持ちの良い滞在でした。ただ、エレベーターを中層階で乗り換え朝食会場に行くのですが、乗り換え階で迷ってる方がみえましたので、「朝食会場へはこちらのエレベーターで・・」のようなボードがあると良いかなあと思いました。
朝食会場からの眺めは素晴らしく良い思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

部屋の冷蔵庫の扉が右開きで最初は、開けられず、困りました。2泊しましたが、慣れなかったです。
38階の朝の和食が、セット料理でゆっくり頂けたのですが、和食バイキングに変更されており食事内容も地の物が少なく、寂しくなったように思えました。会場が隣の開き会場に変更され、三度も料理を取りに行く事になり、苦痛を感じました。キャスター付きのワゴン等を用意すれば、有難いです。改善を要望いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋がとても広くて綺麗でした。
お風呂も思っていたより大きくて嬉しかったです。
朝食は琵琶湖が一望できて種類も多く美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

琵琶湖の景色が一望できて凄く良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

気持ちよく宿泊できました

便利で良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

京都・滋賀旅行の拠点に利用させていただきましょう。プリンスホテルはどこも立地と食事が安定しており、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

シャトルバスありとても助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

貸出物の中に、子供パジャマとありましたが、子供二人分も予約をし料金を支払って宿泊していますので、子供の宿泊があるとわかっているのですから、貸出物の予約などしなくても、子供用パジャマを用意しておいて欲しかったです。
チェックインの時間が遅くなりましたが、その際にフロントに居た見習い中の女性はとても可愛らしく満面の笑顔で、感じが良かったです。旅の疲れが吹き飛びました。ですがチェックアウトの際に居た慣れた様子の女性は全く笑顔がなく、せっかく美しくても勿体無いなぁと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

素晴らしい部屋でした。
満足です。
今度は夫婦で宿泊したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

偶然にも泊まった日は中秋の名月。
窓から差し込む月の光と、湖に映し出される月明かりを窓から眺めることができとても感動しました！

ホテル周辺は遊歩道や公園も整備され、朝の和洋中バラエティに富んだ朝食も美味しく食べました。
大きな窓から日本一広い琵琶湖を眺めながらの食事は絶品でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

上層階から見る琵琶湖や比叡の山々は一見の価値ありです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

京都駅で手荷物を預ける事が出来たので、とても身軽に行動出来ました。
シャトルバスも利用出来便利。
アメニティも充実していて
とてもゆっくりとできました。
帰りも手荷物を京都駅まで運んでもらえるので、とても便利なサービスです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

花火大会に遭遇　感激

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

　朝食付きのプランで宿泊したのですが、予想していた（高い金額なので）よりも
たいしたことのない普通の食事だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年10月

全体的に満足できるホテルでした。私が宿泊した部屋は風呂とトイレが別々でお風呂はシャワーの勢いが強くとても良かったです。部屋も広くてのんびりできました。しいて言うなら部屋の壁が薄いのか？隣部屋の話声やテレビの音が少し聞えるのが少し気になりました。立地については繁華街から少し離れていますが、琵琶湖が目の前にあり景色も良く静かで良い立地だと思います。ただ全体的には良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

他のプランがあったのかしれませんが、食事が目的で、アニバーサリーは目的ではありませんでした。いろいろと食事中にサービスしていただきましたし、記念品もいただきましたが、少し負担になりました。
食事自体は美味しくいただきましたし、雰囲気も良かったので満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月