リーズナブルな料金で利用させていただきありがとうございました。接客は申し分ありませんでしたし、今回の最大の楽しみでありました部屋からのロケーションは予想どおりでした。洋食のコース付きプランでしたが、とてもおいしかったです。料金と比較して十分満足できる内容でした。是非また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

良かった点
・お風呂に洗い場があり、トイレとは別だった
・トイレの音、入浴時の脱衣への配慮か、寝室との間に戸があり、でも壁に収納されて　いるので、違和感がなく、女性にもやさしいと思った
・冷蔵庫は小さめだが中は空なので、１Ｆのコンビニでデザート、飲みかけのお茶など　冷やすことが出来、便利だった
・ベルボーイさんがいて、そんなホテルに泊まったことがないので、リッチな気分にな　った
・琵琶湖の眺めも最高で、マックスバリューやコンビニ、ガソリンスタンド、西武も近　いので、翌日の準備も出来て助かった
・一番嬉しかったのは、朝食がＡＭ６：３０からだったこと。毎朝と同じリズムで食事　が取れたし、何より試合時間までに充分な時間が取れたのは助かった。
気になった点
・テーブルスタンド付近にも、自由に使えるコンセントが欲しかった。携帯電話の充電　のため・・・
・テレビがアナログで、部屋の大きさの割に小さかった

また滋賀県で大会があるときに利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

皆さんのコメントどおり、
快適なお部屋で、景色もよく、のんびりとくつろげました。

トップオブオオツの窓際は、ガラスなのでしょうがないのですが少々寒く感じたので、
ブランケットのサービス等あるとうれしいですね。

でも、家から近いので、次からは自分で持って行こうと思います。

おちついて過ごす事ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

大津生まれでしたがオープン２０年目にして初めて利用しました。
まず、従業員の方々の笑顔や接客は完璧で、到着が遅くなったものの、疲れも消える思いがしました。
部屋もリニューアルされているようで、広いだけでなくとても清潔でした。
皆さん仰ってますが、やはり日本人にとって洗い場が別にあるバスルームは最高です。

難を挙げるとすれば、朝食ブッフェの価格がどこにも（部屋のパンフやチェックイン時にいただいた案内にも）書かれていなかったことと、窓に小さな虫（こればかりは琵琶湖の側なので仕方ありませんが）が多数いて朝食じにやや気持がわるかったことでしょうか。

宿泊年月

2009年11月

10月10日に一泊しました。
ホテルに入る前、玄関の脇のところにたくさんのスタッフの方（ベルガール・ボーイの方たちでしょうか・・・）がいたのですが、一人も挨拶の声をかける方がおらず、びっくりでした。
また、荷物を預けて京都まで運んでもらったのですが、預けた荷物の中のスーツカバーが（薄いぺらぺらのものではありましたが）ひきずったかひっかけたかして結構破れていたのに、帰路の途中に気付き、（全く何も言われず荷物を受け取ったので）中の洋服が破れていないかを心配しました。（幸いに破れてはいませんでしたが・・・）
たくさん歩いた後でしたので、ゆっくりとつかれるお風呂は本当に気持ちよかったです。
全体的に、このお値段での宿泊は満足でした。きっとまたお世話になると思いますので、
次は食事をしてみたいな・・・と思います。

宿泊年月

2009年10月

中秋の名月を琵琶湖岸でと、石山寺を久し振りに観光した後、チェックイン。
琵琶湖側の景色が良く見え、満月も抜群のアングルで観賞できました。
今回は夕食は外で、歩いてすぐのドイツレストラン「ベルツブルグ」のディナーを楽しみました。リーズナブルな値段で堪能しました。
朝も朝日が綺麗で超満足。

宿泊年月

2009年10月

草津市でのイベントのために宿泊しました。
京都駅で荷物を預けることができたのがとても便利でした。
高層階だったので景色も良かったです。

宿泊年月

2009年09月

出張ついでに少し足を伸ばして、お邪魔しました。

とにかくお部屋からの眺望が素晴らしかったです！
琵琶湖と美しい山並みが目の前に広がって、最高に癒されました。
夜も対岸に広がる夜景がキレイで、ずっと眺めていたい気分でした。

お部屋もキレイで大変ゆったりとした造りが快適でした。
1人で使うにはもったいなかったです。


ただ、リゾートホテルとあって、設備・アメニティは出張族にとっては今ひとつ・・・
インターネット接続が有料ならきちんとページに書いておいてほしかったです。
比べては失礼ですが、同レベルのホテルと比べてアメニティも満足とは言いがたく、
少々ケチな印象を受けました。

また、さすがに大型連休ということでスタッフの方のサービスレベルには
ムラがありました。臨時の方が多かったのでしょうか？
親切な方もいらっしゃっただけに、残念です。

繁忙期でなければまた違ったのだと思いますが、
今回は正直ハードだけ良かった、という感想を持ちました。

宿泊年月

2009年09月

スタッフの対応もよかったし、３０階からの眺めは最高でした。

宿泊年月

2009年09月

ツインで予約してたんですが、空き部屋の関係か、スイートを用意していただき、予想以上に快適なひとときを過ごすことが出来ました。設備面では、ほぼ完璧なのに、風呂の温度設定をする部分が、壊れてたのが気になりましたが、利用には影響はなかったです。あと、ホテル到着前のシャトルバスの運行時間の確認を事前に電話でしたところ、間違った情報をもらい、バス停で無駄に待たされしまったんですが、そんな基本的なことをフロントが把握できていないという点では、もっとサービス面での徹底をしてもらいたいと思いました。いきなり不愉快な気分でチェックインすることになり、その後の対応はきちんとされていただけに、残念に思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定めちゃ得プラン】ちょっと遅めのチェックインだからお得！全期間ポイント2倍♪
スカイフロアツインルーム（21～30階）レイクビュー

宿泊年月

2009年08月

掃除の方がかなり荒い　
掃除のやり方がうるさい　どんどんと下の部屋にかなり響く兎に角ゆっくり寝ていられない

【ご利用の宿泊プラン】
【カップル限定・女性にうれしい特典付】夏の夜空に願いをこめて今宵ふたりの思い出づくり
スカイフロアダブルルーム（31・32・35階）

宿泊年月

2009年08月

　3家族で宿泊したが、３部屋を続きの部屋を取っていただいて感謝しています。おかげさまで、金婚式のイベントもスムーズにできました。
　

宿泊年月

2009年05月

部屋が大変広くて、ゆったりとした気分で滞在することができました。お風呂が広く、ゆっくりと湯船につかれるほどでした。琵琶湖に面した部屋で、夜景、日の出ともに楽しむことができました。誕生日の記念に宿泊したのですが、ディナーのサービスも細やかで、いい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月