先日は大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申しあげます。

ホテルスタッフの応対につきまして、大変嬉しいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
琵琶湖を見ながらの休日をごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変うれしくコメントを拝見させていただきました。

これからも皆さまにご満足いただけるサービス・ご宿泊プランを提供できますよう、スタッフ一同鋭意努力してまいりますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申しあげます。

宿泊 フロント 寺田 有美子

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申しあげます。 今後もご満足いただけるようなプランづくり、よりよいサービスを目指し、スタッフ一同鋭意努力してまいりますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。またのご来館をお待ち申し上げております。

　宿泊フロント　寺田　有美子

　先日は大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。　また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申しあげます。
　客室のお風呂について貴重なご意見をいただきありがとうございました。　
　今後もより快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同鋭意努力してまいります。　これからもご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

大津プリンスホテル
宿泊フロント　福田美紀
　

いつも大津プリンスホテルをご利用いただきまして、本当にありがとうございます。「ここに泊まれてよかった」と実感していただけるなんて、ホテルマン冥利に尽きる言葉を頂戴したと思っております。本当にありがとうございます。このように何度もお越しいただけるお客様にもっと増えていただけるように、私共スタッフ一同もさらに精進を続けてまいります。何卒今後忌憚のないご意見もお聞かせいただきますようお願い申しあげます。お近いうちのまたのご来館を心よりお待ちしております。
　宿泊フロント　森　ゆうこ

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在の中で感じられた貴重なご意見を多数いただきまして、重ねてお礼申しあげます。早速関連セクションに申し伝えまして今後の改善に直結させていただきます。これからも多彩なご宿泊プランを提案し、年間を通じて楽しんでご滞在いただけるホテルであり続けたいと思っております。スタッフ一同そのために精進を続けてまいりますので、何卒今後とも引き続きのご愛顧を賜りますよう心よりお願い申しあげます。
　宿泊フロント　森　ゆうこ

いつも大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。20年以上が経過しましてメンテナンスを徹底させていただいておりますが、ご満足いただけない部分がございましたようで大変申し訳ございません。今後も一層の努力を続けてまいりますので、ぜひ今後共引き続きのご愛顧を賜りますよう心よりお願い申しあげます。
　宿泊フロント　森　ゆうこ

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。帰省のはざまにごゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しくお声を拝見させていただきました。お食事、ファンカッションのショー、瀬田川のラフティング、平等院の拝観・・・と、京滋地区満喫の素敵な休日ですね。ぜひまた違う季節にも遊びにお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　宿泊フロント　森　ゆうこ

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。客室でのご滞在や琵琶湖の景色、お料理にはご満足いただけたようで本当にありがとうございました。ただ、物音がしてなかなか眠れなかったというお声につきましては、大変申し訳ございませんでした。せっかく楽しみにお越しいただいているご旅行にご不快な思いをおかけする結果となり、残念でなりません。貴重なご意見を頂戴いたしましたので、今後はこのようなことのないよう、繁忙時には巡回を強化しホテル滞在の快適さを確保するべく一層努力してまいります。誠に申し訳ございませんでした。何卒今回のことをご寛容いただき、ぜひ今後とものご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
　宿泊フロント　森　ゆうこ

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事時間の混雑については朝食の時間帯のことでございましょうか。ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ここに改めて深くお詫び申しあげます。また、ソファベッドにつきましては
貴重なご意見をいただきましたので早速上司に申し伝えました。今後の改善のための大切な参考にさせていただきます。ご意見を本当にありがとうございました。スタッフ一同で改善に努力してまいりますので、何卒今後共引き続きのご愛顧をよろしくお願いもうしあげます。
　宿泊部（フロント担当）　森　ゆうこ

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかく楽しみにお越しいただきましたのに、ご朝食時の混雑で大変なご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ここに深くお詫び申しあげます。貴重なご意見を頂戴いたしましたので、早速レストラン係にも申し伝えました。今後の改善に努めるための参考にさせていただきます。
次回にお越しいただく際はお食事、お部屋、眺望、スタッフの対応・・・と全てにご満足いただけるよう一層努力してまいります。ぜひ今後共引き続きのご愛顧を賜りますようお願いもうしあげます。
　宿泊部（フロント担当）　森　ゆうこ

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。日本一の湖・琵琶湖をお部屋からゆっくり眺めていただくひとときは最高だと思います。また季節が異なりますと違った景色も楽しんでいただけると思いますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
　　　　宿泊部（フロント担当）森　ゆうこ

このたびは大津プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回ご指摘いただいた件に関しましては、いくつかの対策を行ない、すぐにとはまいりませんが改善できますよう努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部（フロント担当）土井　佑介

このたびは大津プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
その際のスタッフの応対に【ここまで感動したのは初めてでした】と言葉をいただきましたこと大変嬉しく思っております。
今後もこのようなお声がいただけるように努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部（フロント担当）土井　佑介

このたびは大津プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてはご満足いただけ様子がうかがえ大変嬉しく思っております。
しかしながらお客さまには大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう、徹底した指導、教育を行ってまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部（フロント担当）土井　佑介

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申しあげます。

今後もお客様のお声を大切にし、より良いホテル作りに努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

その際のスタッフの応対につきまして、大変ありがたいお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

しかしながら、お部屋ではごゆっくりお休みいただくことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。設備的な面はすぐに改修とはまいりませんが、今後検討させていただきます。

貴重なご意見ご感想ありがとうございました。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

いつも大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、この度のご利用重ねてお礼申しあげます。

【景色】【スタッフの応対】と、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

今後もこのようなお声がいただけるよう、さらにより良いサービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルはおかげさまで開業20周年を迎えることが出来ました。今回はリニューアルされたお部屋にて、景色をお楽しみいただきながら快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。

ご指摘いただきましたソファベットに関しましては、より快適にお休みいただけますよう検討してまいります。

貴重なご意見ご感想ありがとうございました。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご夕食内容に関しましては、レストラン係員、料理長とミーティングを行ない、お客様によりご満足いただけますよう努めてまいります。

琵琶湖は四季折々365日、別々の顔を持っております。次回は是非、違う景色もお楽しみいただければと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、フロントスタッフの応対につきまして、お褒めのお声をいただけましたこと、大変嬉しく思っております。

しかしながら、客室清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをお掛けいたし、誠に申し訳ございませんでした。

今後は再度このようなことが無いよう、今一度お客様の目線に立ち、ご満足いただけるよう徹底した指導、教育を行ってまいります。

何卒、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一