この度は金婚式の記念のご宿泊に大津プリンスホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

今後もこのようなお声がいただけるよう、さらにより良いサービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
気持ちよくお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、【お食事】【コンビ二】【貸出備品】につきましても、大変貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
今後もお客様の声をお聞きしながら、より良いホテル作りを目指してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。
宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なクチコミをご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

ご宿泊いただいたお部屋の浴室につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。
誠に申し訳ございませんでした。

この度賜りました貴重なご意見は速やかに客室の担当スタッフへ共有をさせていただきました。
皆さまにより快適にお過ごしいただけますよう、メンテナンスを進めてまいります、

これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同邁進してまいります。
勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

先日はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋からの景色やお食事に関しましてお褒めの言葉をいただけて大変嬉しく思います。

今後もご利用いただくお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊　フロント　松田　秋香

この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊　フロント　北脇　慎伍

先日はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回ご宿泊いただきましたお部屋についてお褒めいただき大変嬉しく思っております。
今後ともご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております
宿泊　フロント　中舎　亮

いつも大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申しあげます。

毎年ご宿泊とのこと、大変光栄に存じております。
駐車場に関しての貴重なご意見、ありがとうございます。
確かに以前の駐車料金は無料でしたが、2014年の10月より駐車場が変わり有料となりました。私どもプリンスホテルの会員様ですと、駐車場代金を無料にさせていただいてますので、次回ご利用される際はぜひご入会をご検討くださいませ。

皆さまに快適なご滞在を提供できますよう、これからも精進してまいりますので変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申しあげます。

ぜひまたお時間を作っていただき、お越しいただければ幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。


宿泊　フロント　　脇元 梨奈

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申し上げます。

お部屋から見える琵琶湖の風景をご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。お部屋の方向などのリクエストにつきましては、できる限りお客様のご希望に添えられますようにご用意させていただく所存でございます。ぜひご遠慮なくお申しつけくださいませ。

今後ともより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同鋭意努力してまいりますのでこれからもご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

　宿泊フロント　吉田　真由子

　先日は大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。　また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申しあげます。
　客室のお風呂について貴重なご意見をいただきありがとうございました。　
　今後もより快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同鋭意努力してまいります。　これからもご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

大津プリンスホテル
宿泊フロント　福田美紀
　

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はフロントやベル係の配慮や目配りが足りず、このようなご不快な思いをおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。今後は従業員教育に一層力を入れこういったことのなきよう徹底してまいります。
京阪錦駅からのホームページの掲載についてですが、駅からの目印となるものが少なく、夜間ひと気が少ないこともあり、案内を控えさせていただいております。ホテルから駅のアクセスは口頭で補足ができるためご案内させていただいております。今回貴重なご意見をいただいたことにより今後の改善に努めたいと存じます。
ぜひ今後とも引き続きのご愛顧を賜りますよう心からお願い申しあげます。
またのご来館をお待ち申しあげております。
　宿泊フロント　吉田　真由子

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
窓からの景色やホテルのお風呂に対するお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。
お風呂につきましては、ほとんどのお部屋がご家庭のように浴槽と洗い場が別になっており、ごゆっくりおくつろぎいただけるかと思います。
駅からは少々距離はございますが、最寄の大津駅までシャトルバスも運行をしておりますので、ぜひご利用くださいませ。
またのご利用を心からお待ち申しあげております。
　宿泊フロント　吉田　真由子

この度は大津プリンスホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
膳所駅からは大体２０分ぐらいかかるのですが、迷わずお越しいただけたようでございますね。お食事場所も周辺には確かに少ないので、膳所駅前の通りやパルコ、西武大津ショッピングセンターにお出かけになられる方もいらっしゃいます。
ホテル内には高層階にフランス料理、洋食、和食レストランを、１階に中国料理レストランをご用意いたしております。ぜひ一度高層階からの景色を愛でながらのお食事もご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　宿泊部（フロント担当）　森　ゆうこ

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋では快適にお過ごしいただき、スタッフの応対につきまして「笑顔や接客は完璧」と、過大なるお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変ありがたく重ねてお礼申しあげます。

ご意見いただきました、朝食ブッフェの価格表に関しましては、すぐに改善いたします。
また、窓の虫に関しましては、今後さらに清掃を強化してまいります。

貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご指摘いただきましたホテル出入口につきましては、すぐ横が道路となっており、安全面を考えまして正面のみとさせていただいております。

ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、ご理解のほど、よろしくお願い申しあげます。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋から近江大橋の夜景をご堪能いただいたようで、私どもも大変嬉しく思っております。

今後は、お客様のお声を参考にさせていただき、さらにご満足いただけますよう努力してまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一