びわ湖大津プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声

何度泊まっても、景色最高ですね。
食事も美味しいし申し分ないです。
14時までの延長でしっかりゆっくり出来ました。
また来月うかがいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

父の90歳の誕生日で
宿泊しました。
部屋にお花を用意してくださり、
嬉しかったです。
部屋からの眺めも最高でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

部屋からの琵琶湖の眺めは期待していた以上で、短い滞在ながら堪能しました!エレベーターは外人客等のグループが多く、乗り切れずに待つこともありましたが、ホテルスタッフの対応はスムーズで心地よく、快適に過ごすことが出来ました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

近江観光の拠点、京都への拠点。
最高の立地で、最高のサービスをいただくことができました。
夜は近江牛のすき焼き、朝は近江牛の煮込み。まさかホテルのビュッフェで夕も朝も近江牛をいただけるなんて感激でした。
レイクビューのお部屋は広々していて心地よい時間を過ごせました。
必ずまた泊まりに行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

部屋からの琵琶湖の眺めが素晴らしいです。レストラン、バーも利用しましたが同様です。
部屋は広く快適です。
水回りも綺麗でした。
大津駅からシャトルバスがででいるので便利です。
大津に行く際はまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月

立地が素晴らしく快適に過ごせました。
大人数でしたが色々対応していただいてありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

フロント接客もよく、部屋から琵琶湖を一望でき、大変満足できるホテルでした。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

リファだったのは良かったです。景色も大満足でした。
今回はグレードが低かったので今度はリニューアルした部屋に泊まりたいです。
５月は寒すぎてあまり楽しめなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

1つ上のフロアに修学旅行生が宿泊され、ドンッと何度も響く音がしてうるさかった。そのことをホテルの方に伝えると、引率の先生に注意を促すなど適切に対応していただけた。ただ、最初から修学旅行生は1番下のフロアにすればよいだけの話ではある…。
琵琶湖を臨む景色は良い。
室内の扉が洗面室の前にあるとなお良い。
朝食時、レストラン37階の空調は寒すぎた。レストラン内の通路が狭すぎるのと、椅子の背もたれが高いので、食事の持ち運びに気を遣わなければならなかった。
建物自体が古いので設備等について過度の期待をしない方がよい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

荷物が多かったがホテル側から荷物運びを手伝ってくれず、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

窓からの眺めは良かったです。夕食ブュッフェも一品一品が美味しかったです。
残念だったのは、チェックイン時に対応いただいたフロントの方。何か嫌なことでもあったのか? 案内も不親切、笑顔もなし、凄い不快でした。
これから一泊をここで過ごす、というスタートの時点でこういう不快な対応だと、ほんと残念な気分になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

5/15に宿泊しました。
とてもお部屋は隅々まで綺麗で、早めに予約していたからか、3人利用だったからか、少し大きめのお部屋にして頂いて見晴らしも良いし、最高の眺めで感激でした。
ただ、上の階のお客さんの騒音に悩まされました。最初、花火かな？と思うほど、ドンドン、バタバタして、3人で何事？となり、人生で初めてフロントに電話入れました。
22時半頃です。その時は巡回して、声をかけるようなことでした。

しかし、30分経っても収まらず、もう一度電話してみたら、子供さんがおられるとのこと、お部屋を交換しましょうかと言われたけど、もうすっかり寝る体制の為に移動は嫌だったので、その子供達が早く寝るのを待つしかない状態

結局、12時半頃まで完全には静かにならず、早朝より動いてたので、早く眠りたかったけど、そこがとても残念でした。子供さんが居られるなら、そこは配慮して違う部屋にして頂いておれば良かったかな？と思ったりします。

ほんとにそれ以外はとても良かったですし、働いておられる方々の笑顔も素敵で、また泊まりに来たいと思うホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年05月

部屋をランクアップして頂き高層階で、眺めも良く最高でした。両膝の手術後だったのですが、駐車場も近くの所に止めさせて下さったリ、部屋もエレベーターの近くに取って下さったりと本当に思いやりの心がとても有り難かったです。本当にありがとうございました。感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

とても立地が良く、朝は琵琶湖のほとりをお散歩出来ました。眺めも良かったです。
お風呂や洗面所等は、古い感じがしましたが、清潔ではありました。
とてもお安く泊まれて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

レイクビューで景色最高でした。夕食も大変美味しく頂きました。またフロントの方が大変親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

ここに泊まるのは２回目です。GWに宿泊しました。
レイクフロントのお部屋で景色が素晴らしかったです。
朝食はバッフェで、オムレツやスクランブルエッグ、厚焼き玉子が美味しかったです。エスプレッソがあったので、豆乳か、アーモンドミルクか、ココナッツミルクがあるとアレンジのラテっぽくできたりもするのかなと思われました。
お風呂は普通でしたが、入浴剤がアメニティにあったので使用させて頂きリラックスする事ができました。シャワーヘッドとドライヤーがリファでした。気持ちよく整えたように思いました。
お部屋は、リニューアルされているようでした。寝具も気持ちよかったです。
同じ宿泊プランで、1泊目の予約から数週間後に2泊目の予約を入れましたが、全て同じお部屋で過ごさせて頂きました。大変、助かりました。
リーズナブルな費用で宿泊することができました。
また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

建物は、古いですがキチンときれいにしていて、大変満足しました。景色もよく素晴らしいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

4/27（日曜）～4/30（水曜）の3泊でお世話に成りました。私は旅行が趣味で年間30回以上（50泊以上）旅行に出るのですが「びわ湖大津プリンスホテル」さんは部屋からの景色が気に入り、この1年で3回目のリピートです。

■評価

立地：琵琶湖が目の前に有り、大津市の繁華街にも近く周りを散策するにも、自転車で琵琶湖を周るにも、車で観光地に出向くにも良い立地。※、繁華街と自然が調和した良い立地と思います

部屋：ランクアップ頂きありがとうございました。案内された部屋は、窓から琵琶湖が一望でき、この景色を求めてびわ湖大津プリンスホテルさんにお世話に成っていると言っても過言では無いので、大変満足です。特に朝夕の湖面の景色は素晴らしく、また時間を見つけてお世話に成りたいと感じながら過ごさせて頂きました。※、お風呂とトイレが別なのも良いですね。

サービス：気さくなサービスを提供頂けます。

設備・アメニティ：問題なく滞在させて頂けます。

以上　時間を見つけて、またお世話に成りたいと思いますので、宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

まず部屋からのビューに思わず声が出る様でした
窓のカーテンを閉めずに朝を迎えた事は初めてです
食事に関しては夜のブッフェは混雑しており満足しませんが
食事の摂りやすい席を用意していただき、コスパを考えれば普通でしょう
ただ、選んだ和食の朝食は人数も限られており、内容も良く非常に満足しました

鎌倉や箱根、伊豆といくつかのホテルや旅館を巡って来ましたが、コスパを考えると
関西の拠点として今後も利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

35年ぶりに訪れた同ホテル、ホテル自体が35周年と聞き驚き！
38会のバーは絶景で接客も大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月