楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

びわ湖大津プリンスホテル クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

びわ湖大津プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:4044件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.51
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.56
  • 食事4.16
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

3403件中 1~20件表示

総合4

yumitomo290702さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

yumitomo290702さん [70代/男性] 2025年02月14日 22:09:36

冬場で近場を散歩するには寒すぎましたがイルミネーションが綺麗でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】びわ湖を見渡す絶景でのんびりステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】

総合5

ayakei8289さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

ayakei8289さん [70代/女性] 2025年02月06日 09:32:35

今回もお掃除の行き届いた部屋で大変気持ちの良い宿泊になりました
蟹の食べ放題には若干個体差もあるようですが、お寿司の提供も前と変わって美味しくなったように思いました
安定のホスピタリティでリピーターには嬉しいホテルです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
びわ湖大津プリンスホテル 2025年02月09日 17:23:39

いつもびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。
お部屋の清掃やホスピタリティについてお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮をしております。いただきましたお言葉を励みにスタッフ一同、多くのお客さまにご満足いただけるホテルを目指し更に精進してまいります。
お食事についても皆さまからのご意見を参考に、改善に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

びわ湖大津プリンスホテル CS推進

ご利用の宿泊プラン
【29%OFF】【楽天スーパーSALE】2月限定!かに食べ放題ディナーブッフェ&絶景レイクビュー
ご利用のお部屋
【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】

総合1

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年02月04日 18:05:38

プリンスホテルに対する私の期待は高すぎますか?
ホテルに到着しても歓迎されていると感じられません
スタッフはのんびりしていて、元気がなく、笑顔もありません
ここは本当に楽天の高級ホテルに分類される資格があるのでしょうか?
残念な経験でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
びわ湖大津プリンスホテル 2025年02月09日 21:16:42

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
またご多用の中、貴重なご感想を頂戴致しましたことを心より御礼申しあげます。

しかしながら、この度のご宿泊ではご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申しあげます。本来ならば私たちは元気な笑顔やホスピタリティで、旅のひと時を快適にお過ごしいただけるようお迎えや接遇をすべきところ、ご期待にお応えできおらず大変申し訳ございませんでした。

いただいたご意見を無駄にすることがないよう、びわ湖大津プリンスホテルにお越しいただくお客さまへご満足なご滞在がご提供できますようにスタッフ一同さらに精進してまいります。

誠に勝手ではございますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご利用を心からお待ち申しあげております。

びわ湖大津プリンスホテル CS推進

ご利用の宿泊プラン
【21%OFF】【楽天スーパーSALE】びわ湖を見渡す絶景ステイ&ディナーブッフェ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【21~30階】スカイフロアツイン禁煙】

総合1

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年02月04日 18:00:46

部屋は少し古いですが、快適でした。
部屋とレストランからは湖の素晴らしい景色が見えます。
レストランのスタッフは一生懸命働いていて明るいです。
ベルキャプテンのサービスはプロ意識に欠けています。もう一度トレーニングが必要です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
びわ湖大津プリンスホテル 2025年02月09日 21:12:33

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。

ホテルからの眺望や、レストランスタッフの対応についてありがたいお言葉を頂戴し大変恐縮をしております。

しかしながらベルキャプテンの対応についてはご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。
お客さまを最前線でお迎えするベル係のサービスにつきましては、いただきましたご意見を真摯に受け止め、ホテル全体の課題と認識し、より一層細やかな心遣いでお客様に接することができますよう、スタッフの更なる教育やサービスの向上に努めて参ります。

勝手を申しあげますが、びわ湖大津プリンスホテルを再度ご利用いただけます日を心よりお待ち申しあげております。

びわ湖大津プリンスホテル CS推進

ご利用の宿泊プラン
【21%OFF】【楽天スーパーSALE】びわ湖を見渡す絶景ステイ&ディナーブッフェ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【33・35階】EIZANフロアツイン禁煙】

総合1

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年02月04日 16:27:40

非常に悪い経験でした。いわゆる高級ホテルでベルサービスがこんなにひどいなんて信じられません。絶対にお勧めしません。

私たちは老人や子供を含む11人のグループでした。私たちはかなりの数の言語と荷物を機内持ち込み手荷物として持っていました。到着すると正面玄関にベルサービスカウンターがありましたが、誰も助けてくれませんでした。私たちは自分で荷物をロビーまで運び、チェックインが完了するのを待ちました。

プロセス全体を通して、ベルサービスカウンターのスタッフは周りを見回し、歩き回り、状況を確認しましたが、目をそらしていました。20分間、彼らは何の助けも提供しませんでした。

チェックインが完了した後、荷物を運ぶのを手伝ってくれるよう、ベルカウンターにいた空いていたスタッフの1人に助けを求めました。黒いスーツを着た男性でした。彼は拒否し、自分でやるように言いました。本当に驚きました。私は彼にもう一度助けを求めましたが、彼はただ顔を背け、一言も言わずにホテルのロビーから立ち去りました。

これがこのホテルで期待すべき態度でしょうか?これが私が期待すべきサービスの質でしょうか?プリンスホテルでこんなひどい非専門的なサービスを受けるなんて信じられません。

その後、私はこのひどい経験について支配人に苦情を申し立てようとしました。支配人はベルスタッフを見つけ、ベルスタッフは立ち去り、何が起こったのか尋ねました。スタッフは何も知らないふりをして、何も起こっていないと言いました。支配人は私たちの顔に嘘をつき、私たちが彼の助けを求めたことはなく、彼は私たちを見たこともないと言いました。なんて残念なことでしょう。起こったことはすべてCCTVで記録されています。支配人やゲストの前で嘘をつくなんて、なんて大胆なのでしょう。モラルもプロ意識もまったくありません。なんて残念なことでしょう。

最後に支配人は私たちが助けを求めていたことを認め、助けを求めて逃げたと説明しました。彼はまた嘘をついていました。真実は、私たちを助けずに逃げたということです。なんて残念なことでしょう。このホテルをもう一度信じていいのでしょうか。絶対に二度と行きません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
びわ湖大津プリンスホテル 2025年02月09日 21:25:29

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
またご多用の中、貴重なご意見を頂戴致しましたことを心より感謝申しあげます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご到着早々にお客さまをお迎えすべきホテルの顔であるベルスタッフによる大変無礼な対応がございましたこと、心よりお詫び申しあげます。

本来でございましたホテルにご到着された際は旅の疲れを癒していただくべきところ、そのようなお迎えや接遇ができておりませんでしたこと、重ねてお詫び申しあげます。

今回賜りましたご指摘は、私どもホテル業に従事する者として、あってはならないお声でございます。
この度の指摘を重く受け止め、フロント、ベルスタッフだけではなく、ホテル全体で共有のうえ、すべてのスタッフの教育を再度徹底し、精進して参る所存でございます。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、改めてお詫び申しあげますとともに、びわ湖大津プリンスホテルにお越しいただく皆さまに快適なサービスで心地よいご滞在をご提供させていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

貴重なお時間をいただきまして、ご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、改めて御礼申しあげます。

びわ湖大津プリンスホテル
宿泊部門ロビーサービス
チーフマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【21%OFF】【楽天スーパーSALE】びわ湖を見渡す絶景ステイ&ディナーブッフェ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【34階】EIZANフロアダブル禁煙】

総合3

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年02月04日 07:14:01

ちょっと期待しすぎていたかもしれません。シャトルバスの方、フロントの方、ロビーの方、売店の方、2泊しましたが誰ひとり笑顔がなく、京都や大阪のホスピタリティを受けた後だととても冷たく感じてしまいました。お部屋はとても綺麗でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
びわ湖大津プリンスホテル 2025年02月09日 17:04:04

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、貴重なご感想を頂戴致しましたことを心より御礼申しあげます。
しかしながら、この度のご宿泊では期待にお応えできず、
ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申しあげます。
本来ならば私たちの笑顔やホスピタリティで旅のお疲れを癒していただくべきところ、
そのようなお迎えや接遇ができておらず、大変申し訳ございませんでした。

今後の改善のためにご感想をお寄せいただいたお気持ちを無駄にすることがないよう、
またご満足いただけるご滞在がご提供できますようスタッフ一同さらに精進してまいります。
誠に勝手ではございますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、
次回のご利用を心からお待ち申しあげております。

びわ湖大津プリンスホテル CS推進

ご利用の宿泊プラン
【30%OFF】【楽天スーパーSALE】21F以上確約 連泊でのんびり絶景ステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【21~30階】スカイフロアツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年02月03日 20:44:57

2月1日に宿泊しました。琵琶湖が目の前にあり、景色は抜群にいいです。あいにくの曇りでしたが、湖畔を散歩するのは気持ちよかったです。部屋の設備(蛇口など)には古さを感じますが、清潔で不便はありません。部屋の空調の温度を下げても消してもなかなか室温が下がらず半袖で過ごせそうなほどでした。
朝食のパンケーキを自分で焼くことができ、子供は楽しんでいました。和洋のビュッフェスタイルなので、利用しやすかったです。
1階のコンビニでは三井寺力餅が販売されており、それを買って湖畔のベンチで食べたのがとてもおいしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
びわ湖大津プリンスホテル 2025年02月09日 13:25:14

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながらお部屋の設備や空調の件ではご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。引き続きお部屋のメンテナンスにつきましては定期的に実施させていただきます。
ご朝食はお子さまにもお楽しみいただけようで、何よりでございます。
びわ湖は季節や時間により様々な風景がお楽しみいただけますので、機会がございましたら、再度滋賀県にお越しいただき、ご観光やびわ湖畔散策をお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】朝食付き
ご利用のお部屋
【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】

総合5

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年01月28日 07:25:32

レイクフロアの部屋に宿泊しました。眺めが良く、風呂も浴槽とシャワーが分かれていて使いやすかったです。
朝食も美味しく、会場から琵琶湖と日の出が見られて良かったです。
大津駅からのシャトルバスと、京都駅での荷物預かりサービスもあり、観光するのにも便利でした。
今回はスケジュールの都合でショートステイでしたが、またゆっくり滞在したいと思えるようなホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
びわ湖大津プリンスホテル 2025年02月02日 14:16:58

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。ご滞在にご満足いただけましたご様子に嬉しく思います。また、ご朝食では日の出とともにびわ湖の絶景をご満喫いただけましたこと何よりでございます。JR大津駅からのシャトルバス、京都駅プリンスホテルウエルカムカウンターとご利用いただきありがとうございます。JR京都駅から大津駅までは2駅10分、大津駅からホテルまでは無料シャトルバスで約10分と京都観光にも便利な立地となっております。今後もご利用いただくお客さまのご期待にお応えできるようにスタッフ一同、さらに努力してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
[室数限定]お日にち限定!お得!レイクビューのお部屋でショートステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】

総合5

初恋は仮面ライダーBLACKさんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

初恋は仮面ライダーBLACKさん [30代/女性] 2025年01月27日 03:32:08

1月16日から2泊3日間宿泊しました。2歳と0歳の子どもを連れての4人旅行でした。事前に確認のお電話をいただき、0歳の子どもにはベビーベッドを設置していただき、2歳の子どもにはベッドからの転落を防ぐためシングルベッド2台を隙間なく設置していただくことができました。

28階からの眺めが素晴らしく、2歳の息子もとても楽しそうに外の景色を眺めていました。
夜は夜景、朝早く起きてお部屋からの朝焼けを楽しむこともできました。

お食事はブッフェ形式で、どのお料理も美味しかったです。
また、レストランのスタッフの方は子どもに話しかけてくださったり、子連れ世帯にも温かく接して下さり安心感がありました。

イルミネーションもとても素敵でした!

はじめての家族4人旅行。
とても温かく思い出に残る旅となりました!
ありがとうございます。
また利用したいと思います!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
びわ湖大津プリンスホテル 2025年02月02日 14:13:45

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。ご家族さまとご滞在にご満足いただけましたご様子で嬉しく思います。また、夜、朝とお子さまとともにびわ湖の絶景をお楽しみいただけましたご様子に何よりでございます。びわ湖大津プリンスホテルの客室でございますが、全室レイクビューで全てのお部屋からびわ湖の眺望をご覧いただけます。また高層階のレストランからもお食事とともに景色をお楽しみいただけます。季節により異なる風景のびわ湖の景色をお楽しみにぜひお越しいただけますことを楽しみにしております。今後もご利用いただくお客さまのご期待にお応えできるようにスタッフ一同、さらに努力してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【33%OFF】【楽天スーパーSALE】びわ湖を見渡す絶景レイクビューステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【21~30階】スカイフロアツイン禁煙】

総合5

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年01月20日 12:28:41

朝夕のビュッフェは、種類も多く、小学生の子どもたちも、とても満足していました。
部屋からの琵琶湖の眺めもきれいで、とてもよかったです。
ただ、部屋のお風呂は少し小さめでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
びわ湖大津プリンスホテル 2025年02月02日 14:09:20

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。お部屋からのびわ湖の景色をお楽しみいただけましたご様子に何よりでございます。また、夕食、朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。しかしながら、お風呂につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたお声につきましては関係各所と共有させていただき、より快適にご滞在をご満喫いただけますよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後もご利用いただくお客さまのご期待にお応えできるようにスタッフ一同、さらに努力してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【21%OFF】【楽天スーパーSALE】びわ湖を見渡す絶景ステイ&ディナーブッフェ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】

総合4

tottu8975さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

tottu8975さん [70代/男性] 2025年01月20日 09:11:04

小学3年と1年の孫を連れて宿泊しました。入口のイルミネーションと真っ赤な朝焼けが気に入った様です。トンビが上から眺められたのも嬉しかった様です。朝食は、大人は価格相当ですが、子供は大人と同一料金では割高な気がします。料理は品数はそれなりにありますが、味等は今一歩です。利用客が多く丁寧に作る手間が無いのでしょう。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
びわ湖大津プリンスホテル 2025年02月02日 14:07:33

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。お孫さまとのご来館をいただき誠にありがとうございます。イルミネーションや朝焼けなどお楽しみいただけましたご様子に何よりでございます。しかしながら、朝食につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたお声につきましては関係各所と共有させていただき、より快適にご滞在をご満喫いただけますよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後もご利用いただくお客さまのご期待にお応えできるようにスタッフ一同、さらに努力してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】お部屋は全室レイクビューで京都観光にもアクセス便利♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【21~30階】スカイフロアツイン禁煙】

総合4

さるたんと家来さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

さるたんと家来さん [40代/女性] 2025年01月18日 02:18:16

宿泊当日にお部屋が空いているからと、26階のお部屋にしてもらえました!びわ湖前の立地なので景観が良かったです。
朝ごはんの場所がホテル内に複数ありましたが、HPや楽天トラベルの施設紹介では詳しく載っていないためわからずに景色が見れないならと他のカフェにモーニングに行きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
びわ湖大津プリンスホテル 2025年02月02日 14:04:03

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。お部屋からのびわ湖の景色をお楽しみいただけましたご様子に何よりでございます。しかしながら、朝食会場につきましては説明が足りずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたお声につきましては関係各所と共有させていただき、より快適にご滞在をご満喫いただけますよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後もご利用いただくお客さまのご期待にお応えできるようにスタッフ一同、さらに努力してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【39%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント20倍!びわ湖を見渡す絶景ステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】

総合5

ビバクイズ1967さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

ビバクイズ1967さん [50代/男性] 2025年01月16日 11:37:03

家族4人で利用させていただきましたが、ベットが4つしっかり入る大きな部屋にまず驚き、セパレートの浴室が家の風呂より大きいのでは?と思うほどの広さにまたまたびっくり、家族みんな大変満足しておりました!
前庭のイルミネーションも素敵でした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
びわ湖大津プリンスホテル 2025年02月02日 14:02:13

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。ご滞在にご家族さまとご満足いただけましたご様子に嬉しく思います。また、お風呂につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。これからもびわ湖大津プリンスホテルの「びわ湖の特等席」で皆さまに素敵な思い出をお作りいただけますよう、スタッフ一同邁進してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
ニューイヤー 年末年始もお得にショートステイ 5:00P.M.イン 10:00A.M.アウト室料のみ
ご利用のお部屋
【【21~30階】スカイフロアツイン禁煙】

総合5

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年01月14日 17:07:48

部屋はきれいにされていて窓からの眺めも良かったです。
駐車場料金はアプリを登録したら無理になりました。
30分おきにJR大津駅までシャトルバスが出ているのでアクセスはすごくいいです。
夜はイルミネーションが点灯されてとてもきれいでした。
琵琶湖で花火も上がって最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
びわ湖大津プリンスホテル 2025年02月02日 14:00:43

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。ご滞在にご満足いただけましたご様子に嬉しく思います。また、お部屋からのびわ湖の景色をお楽しみいただけ何よりでございます。びわ湖大津プリンスホテルでは、2025年3月31日(月)までホテル前のアプローチエリアとプールサイドエリアにて5:00P.M.~10:00P.M.の間イルミネーションを点灯しております。これからもびわ湖大津プリンスホテルの「びわ湖の特等席」で皆さまに素敵な思い出をお作りいただけますよう、スタッフ一同邁進してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】21F以上確約 びわ湖を見渡す絶景レイクビューステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【21~30階】スカイフロアツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年01月14日 13:21:15

浴室に古さを感じました。お湯を溜めている間に、気がついたら止まっていました。
溢れるのを防ぐためかな?とも思いましたが、それならそうとどこかに書いておいていただけるとよかったかなと思います。
他は特に言う事なしです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
びわ湖大津プリンスホテル 2025年02月02日 13:59:09

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。この度のご滞在におきまして、浴室につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたお声につきましては関係各所と共有させていただき、より快適にご滞在をご満喫いただけますよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後もご利用いただくお客さまのご期待にお応えできるようにスタッフ一同、さらに努力してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】びわ湖を見渡す絶景でのんびりステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】

総合5

なお196978さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

なお196978さん [50代/男性] 2025年01月13日 11:42:33

レイクビューで部屋からの眺めも良く、ゆっくり過ごせました。個人的には大津駅までのシャトルバスが助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年01月
びわ湖大津プリンスホテル 2025年02月02日 13:57:04

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。お部屋からのびわ湖の景色をお楽しみいただけましたご様子に、またゆっくりとお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思います。JR京都駅から大津駅までは2駅10分、大津駅からホテルまでは無料シャトルバスで約10分と便利な立地となっており、ご利用にご満足いただけましたようで何よりでございます。今後もご利用いただくお客さまのご期待にお応えできるようにスタッフ一同、さらに努力してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【39%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント20倍!びわ湖を見渡す絶景ステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】

総合5

kazuhaya4939さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

kazuhaya4939さん [40代/男性] 2025年01月08日 21:51:34

今年も娘の誕生日に利用しました。大変素敵な部屋を準備していただきありがとうございました。毎回利用するたびに感動があり、私たちにとってここは特別な場所です。朝食会場の38Fからはキレイな日の出を見ることができ、また毎回楽しみにしている牛丼が格別です。よく旅行はしますがこちらの牛丼を超える所には出会えてません。オススメです。今年の旅行始めで良い1年のスタートが切れたと思います。ありがとうございました。またの機会を楽しみにしてます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
びわ湖大津プリンスホテル 2025年02月02日 13:54:33

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。再度のご来館をいただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけましたご様子に嬉しく思います。また、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。ご朝食会場の1つレイクビューダイニング ビオナでご提供しております「近江牛朝どん」は滋賀県が誇る近江牛を、近江八幡名産品の赤蒟蒻と白ワインや地元醤油などを使用したオリジナルレシピで仕上げましたおすすめの一品でございます。また、ライブキッチンでご提供するオムレツもご好評をいただいておりますメニューの一つでございます。今後もご利用いただくお客さまのご期待にお応えできるようにスタッフ一同、さらに努力してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お部屋おまかせ朝食付きプラン 【湖が見える36平米以上のお部屋はお約束】
ご利用のお部屋
【【部屋タイプおまかせ】】

総合5

andaru0321さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

andaru0321さん [40代/女性] 2025年01月06日 17:29:59

宿泊した15階からの眺め、モーニングをいただいた32階から見た朝日、最高でした!4歳の子供を連れていましたが、ご配慮がそこここで感じられ、大変気持ちの良い時間を過ごすことができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
びわ湖大津プリンスホテル 2025年02月02日 13:52:23

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。ご滞在にご満足いただけましたご様子に嬉しく思います。朝日をお楽しみいただけましたこと何よりでございます。これからもびわ湖大津プリンスホテルの「びわ湖の特等席」で皆さまに素敵な思い出をお作りいただけますよう、スタッフ一同邁進してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご利用を心からお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【33%OFF】【楽天スーパーSALE】びわ湖を見渡す絶景レイクビューステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】

総合3

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年01月05日 23:08:53

初めて宿泊しました。32階で景観は良かったです。部屋は広く感じましたが、絨毯にシミやアイロンの焦がしたあともあり、残念な部屋でした。朝食付きにしていたので9時頃37階の朝食に行ったら、40分待ちとのこと、3階は時間延長しているのでと言われ行きました。オムレツのみ、その場で作っていただき温かく美味しかったですが、後は特に美味しいと思えるのはありませんでした。せめて37階の景色良いところで、食べたかったです。全体的に残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
びわ湖大津プリンスホテル 2025年02月02日 13:50:51

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋や朝食につきまして、不快な思いをさせてしまい、またご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。いただいたお声を真摯に受け止め、関係各所と共有させていただき、改善に努めさせていただきます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後もご利用いただくお客さまにご満足していただけるようにスタッフ一同、さらに精進してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご利用を心からお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【33%OFF】【楽天スーパーSALE】びわ湖を見渡す絶景レイクビューステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【32階】スカイフロアダブル禁煙】

総合3

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年01月05日 15:15:44

場所は琵琶湖のすぐ近く、高速からもちかくでよかった。
大浴場はなく、部屋のお風呂しかない。シャワーの水圧が弱かった。
立地以外はこれといって特徴はない。

駐車場はアプリ?かLINEに登録すると無料になるが、しないと500円とかだった。

名前の分、値段が高いのかもしれないが、この値段を出すホテルじゃないなと思った。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
びわ湖大津プリンスホテル 2025年02月02日 13:46:33

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。この度のご滞在におきましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。いただいたお声を真摯に受け止め、関係各所と共有させていただき、より快適にご滞在をご満喫いただけますよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。誠に勝手ではございますが、今後もご利用いただくお客さまにご満足していただけるようにスタッフ一同、さらに精進してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご利用を心からお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
お得にショートステイプラン朝食付き(5:00P.M.チェックイン 10:00チェックアウト)
ご利用のお部屋
【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】

3403件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ