食事5
投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月04日 18:05:38
-
プリンスホテルに対する私の期待は高すぎますか?
ホテルに到着しても歓迎されていると感じられません
スタッフはのんびりしていて、元気がなく、笑顔もありません
ここは本当に楽天の高級ホテルに分類される資格があるのでしょうか?
残念な経験でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- びわ湖大津プリンスホテル 2025年02月09日 21:16:42
-
この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
またご多用の中、貴重なご感想を頂戴致しましたことを心より御礼申しあげます。
しかしながら、この度のご宿泊ではご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申しあげます。本来ならば私たちは元気な笑顔やホスピタリティで、旅のひと時を快適にお過ごしいただけるようお迎えや接遇をすべきところ、ご期待にお応えできおらず大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を無駄にすることがないよう、びわ湖大津プリンスホテルにお越しいただくお客さまへご満足なご滞在がご提供できますようにスタッフ一同さらに精進してまいります。
誠に勝手ではございますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご利用を心からお待ち申しあげております。
びわ湖大津プリンスホテル CS推進
- ご利用の宿泊プラン
- 【21%OFF】【楽天スーパーSALE】びわ湖を見渡す絶景ステイ&ディナーブッフェ(夕朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【21~30階】スカイフロアツイン禁煙】
食事5
投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月04日 18:00:46
-
部屋は少し古いですが、快適でした。
部屋とレストランからは湖の素晴らしい景色が見えます。
レストランのスタッフは一生懸命働いていて明るいです。
ベルキャプテンのサービスはプロ意識に欠けています。もう一度トレーニングが必要です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- びわ湖大津プリンスホテル 2025年02月09日 21:12:33
-
この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。
ホテルからの眺望や、レストランスタッフの対応についてありがたいお言葉を頂戴し大変恐縮をしております。
しかしながらベルキャプテンの対応についてはご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。
お客さまを最前線でお迎えするベル係のサービスにつきましては、いただきましたご意見を真摯に受け止め、ホテル全体の課題と認識し、より一層細やかな心遣いでお客様に接することができますよう、スタッフの更なる教育やサービスの向上に努めて参ります。
勝手を申しあげますが、びわ湖大津プリンスホテルを再度ご利用いただけます日を心よりお待ち申しあげております。
びわ湖大津プリンスホテル CS推進
- ご利用の宿泊プラン
- 【21%OFF】【楽天スーパーSALE】びわ湖を見渡す絶景ステイ&ディナーブッフェ(夕朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【33・35階】EIZANフロアツイン禁煙】
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投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月04日 16:27:40
-
非常に悪い経験でした。いわゆる高級ホテルでベルサービスがこんなにひどいなんて信じられません。絶対にお勧めしません。
私たちは老人や子供を含む11人のグループでした。私たちはかなりの数の言語と荷物を機内持ち込み手荷物として持っていました。到着すると正面玄関にベルサービスカウンターがありましたが、誰も助けてくれませんでした。私たちは自分で荷物をロビーまで運び、チェックインが完了するのを待ちました。
プロセス全体を通して、ベルサービスカウンターのスタッフは周りを見回し、歩き回り、状況を確認しましたが、目をそらしていました。20分間、彼らは何の助けも提供しませんでした。
チェックインが完了した後、荷物を運ぶのを手伝ってくれるよう、ベルカウンターにいた空いていたスタッフの1人に助けを求めました。黒いスーツを着た男性でした。彼は拒否し、自分でやるように言いました。本当に驚きました。私は彼にもう一度助けを求めましたが、彼はただ顔を背け、一言も言わずにホテルのロビーから立ち去りました。
これがこのホテルで期待すべき態度でしょうか?これが私が期待すべきサービスの質でしょうか?プリンスホテルでこんなひどい非専門的なサービスを受けるなんて信じられません。
その後、私はこのひどい経験について支配人に苦情を申し立てようとしました。支配人はベルスタッフを見つけ、ベルスタッフは立ち去り、何が起こったのか尋ねました。スタッフは何も知らないふりをして、何も起こっていないと言いました。支配人は私たちの顔に嘘をつき、私たちが彼の助けを求めたことはなく、彼は私たちを見たこともないと言いました。なんて残念なことでしょう。起こったことはすべてCCTVで記録されています。支配人やゲストの前で嘘をつくなんて、なんて大胆なのでしょう。モラルもプロ意識もまったくありません。なんて残念なことでしょう。
最後に支配人は私たちが助けを求めていたことを認め、助けを求めて逃げたと説明しました。彼はまた嘘をついていました。真実は、私たちを助けずに逃げたということです。なんて残念なことでしょう。このホテルをもう一度信じていいのでしょうか。絶対に二度と行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- びわ湖大津プリンスホテル 2025年02月09日 21:25:29
-
この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
またご多用の中、貴重なご意見を頂戴致しましたことを心より感謝申しあげます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご到着早々にお客さまをお迎えすべきホテルの顔であるベルスタッフによる大変無礼な対応がございましたこと、心よりお詫び申しあげます。
本来でございましたホテルにご到着された際は旅の疲れを癒していただくべきところ、そのようなお迎えや接遇ができておりませんでしたこと、重ねてお詫び申しあげます。
今回賜りましたご指摘は、私どもホテル業に従事する者として、あってはならないお声でございます。
この度の指摘を重く受け止め、フロント、ベルスタッフだけではなく、ホテル全体で共有のうえ、すべてのスタッフの教育を再度徹底し、精進して参る所存でございます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、改めてお詫び申しあげますとともに、びわ湖大津プリンスホテルにお越しいただく皆さまに快適なサービスで心地よいご滞在をご提供させていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
貴重なお時間をいただきまして、ご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、改めて御礼申しあげます。
びわ湖大津プリンスホテル
宿泊部門ロビーサービス
チーフマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【21%OFF】【楽天スーパーSALE】びわ湖を見渡す絶景ステイ&ディナーブッフェ(夕朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【34階】EIZANフロアダブル禁煙】
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投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月28日 07:25:32
-
レイクフロアの部屋に宿泊しました。眺めが良く、風呂も浴槽とシャワーが分かれていて使いやすかったです。
朝食も美味しく、会場から琵琶湖と日の出が見られて良かったです。
大津駅からのシャトルバスと、京都駅での荷物預かりサービスもあり、観光するのにも便利でした。
今回はスケジュールの都合でショートステイでしたが、またゆっくり滞在したいと思えるようなホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- びわ湖大津プリンスホテル 2025年02月02日 14:16:58
-
この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。ご滞在にご満足いただけましたご様子に嬉しく思います。また、ご朝食では日の出とともにびわ湖の絶景をご満喫いただけましたこと何よりでございます。JR大津駅からのシャトルバス、京都駅プリンスホテルウエルカムカウンターとご利用いただきありがとうございます。JR京都駅から大津駅までは2駅10分、大津駅からホテルまでは無料シャトルバスで約10分と京都観光にも便利な立地となっております。今後もご利用いただくお客さまのご期待にお応えできるようにスタッフ一同、さらに努力してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- [室数限定]お日にち限定!お得!レイクビューのお部屋でショートステイ(室料のみ)
- ご利用のお部屋
- 【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】
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初恋は仮面ライダーBLACKさんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ
- 初恋は仮面ライダーBLACKさん [30代/女性] 2025年01月27日 03:32:08
-
1月16日から2泊3日間宿泊しました。2歳と0歳の子どもを連れての4人旅行でした。事前に確認のお電話をいただき、0歳の子どもにはベビーベッドを設置していただき、2歳の子どもにはベッドからの転落を防ぐためシングルベッド2台を隙間なく設置していただくことができました。
28階からの眺めが素晴らしく、2歳の息子もとても楽しそうに外の景色を眺めていました。
夜は夜景、朝早く起きてお部屋からの朝焼けを楽しむこともできました。
お食事はブッフェ形式で、どのお料理も美味しかったです。
また、レストランのスタッフの方は子どもに話しかけてくださったり、子連れ世帯にも温かく接して下さり安心感がありました。
イルミネーションもとても素敵でした!
はじめての家族4人旅行。
とても温かく思い出に残る旅となりました!
ありがとうございます。
また利用したいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- びわ湖大津プリンスホテル 2025年02月02日 14:13:45
-
この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。ご家族さまとご滞在にご満足いただけましたご様子で嬉しく思います。また、夜、朝とお子さまとともにびわ湖の絶景をお楽しみいただけましたご様子に何よりでございます。びわ湖大津プリンスホテルの客室でございますが、全室レイクビューで全てのお部屋からびわ湖の眺望をご覧いただけます。また高層階のレストランからもお食事とともに景色をお楽しみいただけます。季節により異なる風景のびわ湖の景色をお楽しみにぜひお越しいただけますことを楽しみにしております。今後もご利用いただくお客さまのご期待にお応えできるようにスタッフ一同、さらに努力してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【33%OFF】【楽天スーパーSALE】びわ湖を見渡す絶景レイクビューステイ(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【21~30階】スカイフロアツイン禁煙】
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投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月20日 12:28:41
-
朝夕のビュッフェは、種類も多く、小学生の子どもたちも、とても満足していました。
部屋からの琵琶湖の眺めもきれいで、とてもよかったです。
ただ、部屋のお風呂は少し小さめでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- びわ湖大津プリンスホテル 2025年02月02日 14:09:20
-
この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。お部屋からのびわ湖の景色をお楽しみいただけましたご様子に何よりでございます。また、夕食、朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。しかしながら、お風呂につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたお声につきましては関係各所と共有させていただき、より快適にご滞在をご満喫いただけますよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後もご利用いただくお客さまのご期待にお応えできるようにスタッフ一同、さらに努力してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【21%OFF】【楽天スーパーSALE】びわ湖を見渡す絶景ステイ&ディナーブッフェ(夕朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】
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kazuhaya4939さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ
- kazuhaya4939さん [40代/男性] 2025年01月08日 21:51:34
-
今年も娘の誕生日に利用しました。大変素敵な部屋を準備していただきありがとうございました。毎回利用するたびに感動があり、私たちにとってここは特別な場所です。朝食会場の38Fからはキレイな日の出を見ることができ、また毎回楽しみにしている牛丼が格別です。よく旅行はしますがこちらの牛丼を超える所には出会えてません。オススメです。今年の旅行始めで良い1年のスタートが切れたと思います。ありがとうございました。またの機会を楽しみにしてます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- びわ湖大津プリンスホテル 2025年02月02日 13:54:33
-
この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。再度のご来館をいただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけましたご様子に嬉しく思います。また、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。ご朝食会場の1つレイクビューダイニング ビオナでご提供しております「近江牛朝どん」は滋賀県が誇る近江牛を、近江八幡名産品の赤蒟蒻と白ワインや地元醤油などを使用したオリジナルレシピで仕上げましたおすすめの一品でございます。また、ライブキッチンでご提供するオムレツもご好評をいただいておりますメニューの一つでございます。今後もご利用いただくお客さまのご期待にお応えできるようにスタッフ一同、さらに努力してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お部屋おまかせ朝食付きプラン 【湖が見える36平米以上のお部屋はお約束】
- ご利用のお部屋
- 【【部屋タイプおまかせ】】
食事5
投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月05日 13:54:08
-
年始に子連れでの宿泊でしたが、部屋の空きがあるとのことで、予約時より広いお部屋をご用意していただき、嬉しかったです。お部屋からは琵琶湖が一望でき、子どもも普段とは違う景色に大喜びでした。夕食のブッフェ時には1番隅の席を用意してくださっていて、心遣いを感じました。また、スタッフの方は常に全体をよく見ている印象で、気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- びわ湖大津プリンスホテル 2025年02月02日 13:44:14
-
この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。ご滞在にご満足いただけましたご様子に嬉しく思います。また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。いただきましたお言葉を関係各所担当者とも共有させていただき今後の励みとさせていただきます。これからもびわ湖大津プリンスホテルの「びわ湖の特等席」で皆さまに素敵な思い出をお作りいただけますよう、スタッフ一同邁進してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご利用を心からお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【21%OFF】【楽天スーパーSALE】びわ湖を見渡す絶景ステイ&ディナーブッフェ(夕朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】
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投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月02日 11:20:05
-
朝食がとても美味しかったです!和も洋も品数が充実していました。
会場も複数あるので、混雑の心配もあまりなかったのも良かった。
また、大津駅からの送迎サービスや京都駅での荷物預かりサービスなど充実していて、新幹線での旅行にはすごくありがたかった。
部屋からの景色もよく、全体的におもてなしがされている施設だと感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年11月
- びわ湖大津プリンスホテル 2025年02月02日 13:38:00
-
この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。ご滞在にご満足いただけましたご様子に嬉しく思います。朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。また、大津駅からのシャトルバスや京都駅プリンスホテルウエルカムカウンターをご利用いただきありがとうございます。これからもびわ湖大津プリンスホテルの「びわ湖の特等席」で皆さまに素敵な思い出をお作りいただけますよう、スタッフ一同邁進してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご利用を心からお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】39%OFF びわ湖を見渡す絶景ステイ(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】
食事5
投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月23日 16:46:30
-
19階に宿泊しました。レイクビューが素晴らしかったです。食事も満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- びわ湖大津プリンスホテル 2025年01月15日 14:42:39
-
この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。ご滞在にご満足いただけましたご様子に嬉しく思います。びわ湖大津プリンスホテルの客室は、全室レイクビューでどちらのお部屋からもびわ湖の眺望をご覧いただけます。時間帯や、季節により異なる風景のびわ湖の景色をお楽しみにぜひお越しいただけますことを楽しみにしております。これからもびわ湖大津プリンスホテルの「びわ湖の特等席」で皆さまに素敵な思い出をお作りいただけますよう、スタッフ一同邁進してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご利用を心からお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【12%OFF】【楽天スーパーSALE】びわ湖を見渡す絶景&クリスマススペシャルディナーブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】
食事5
投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月14日 11:47:22
-
びわ湖周辺で一際目立つ立派なホテルです。12月でイルミネーションもとても綺麗でした!
スタッフの方皆さん親切で子どもにも優しくしてくださり、有り難かったです。
朝食も眺めの良いレストランで気持ちが良く過ごせました。
お部屋のグレードアップも嬉しかったです。楽しい時間をありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- びわ湖大津プリンスホテル 2025年01月15日 12:30:12
-
この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。ご家族さまと、ご滞在にご満足いただけましたご様子に嬉しく思います。また、スタッフの対応や朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。これからもびわ湖大津プリンスホテルの「びわ湖の特等席」で皆さまに素敵な思い出をお作りいただけますよう、スタッフ一同邁進してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご利用を心からお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【33%OFF】【楽天スーパーSALE】びわ湖を見渡す絶景レイクビューステイ(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】
食事5
投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月11日 11:19:33
-
初めての利用でしたが、まず部屋の広さに驚きました。
お風呂も年数は経っているとは思いますが、意外と使いやすくなんだかレトロな感じが好印象でした。
部屋に空気清浄機があるといいかなと思いました。
部屋からは琵琶湖を一望出来、朝食も美味しい。気持ちの良い朝を迎える事が出来ました。
実は京都観光での宿探しの中、滋賀に決めたのですがとてもコスパの良い宿でした。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- びわ湖大津プリンスホテル 2025年01月15日 12:25:54
-
この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。お部屋からの景色とともにご滞在をお楽しみいただけましたご様子に嬉しく思います。空気清浄機につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。空気清浄機は貸し出しが可能な備品となっておりますので、次回ご宿泊の際にはお申し付けいただけますと幸いです。びわ湖大津プリンスホテルは、JR京都駅から大津駅までは2駅10分、大津駅からホテルまでは無料シャトルバスで約10分と京都観光にも便利な立地となっております。今後もご利用いただくお客さまのご期待にお応えできるようにスタッフ一同、さらに努力してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご利用を心からお待ち申しあげております。
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- 【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】
食事5
投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月25日 12:34:36
-
同行者も大変喜んでもらえました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- びわ湖大津プリンスホテル 2025年01月15日 12:02:20
-
この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。お連れさまとともにご滞在にご満足いただけましたご様子に嬉しく思います。これからもびわ湖大津プリンスホテルの「びわ湖の特等席」で皆さまに素敵な思い出をお作りいただけますよう、スタッフ一同邁進してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご利用を心からお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】25%OFF びわ湖を見渡す絶景ステイ&ディナーブッフェ(夕朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】
食事5
投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月25日 12:33:20
-
部屋が広く大変過ごしやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- びわ湖大津プリンスホテル 2025年01月15日 12:00:02
-
この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。お部屋で快適にお過ごしいただけましたご様子に嬉しく思います。これからもびわ湖大津プリンスホテルの「びわ湖の特等席」で皆さまに素敵な思い出をお作りいただけますよう、スタッフ一同邁進してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご利用を心からお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】
食事5
山崎弘文さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ
- 山崎弘文さん [40代/男性] 2024年11月24日 12:39:43
-
総合的に良かったです。宿泊した部屋が上層階だったので、見晴らしが良く、部屋から見える琵琶湖と夜景が絶妙でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- びわ湖大津プリンスホテル 2025年01月15日 11:56:30
-
この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。ご滞在にご満足いただけましたご様子に嬉しく思います。お部屋からのびわ湖の景色もお楽しみいただけましたこと何よりでございます。これからもびわ湖大津プリンスホテルの「びわ湖の特等席」で皆さまに素敵な思い出をお作りいただけますよう、スタッフ一同邁進してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご利用を心からお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- <開業35周年記念>【毎月22日限定】スペシャルディナーブッフェ (夕朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【21~30階】スカイフロアツイン禁煙】
食事5
あつとも8031さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ
- あつとも8031さん [70代/女性] 2024年11月24日 09:13:46
-
景色もよく食事も美味しく快適に過ごさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- びわ湖大津プリンスホテル 2025年01月15日 11:52:51
-
この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。ご滞在にご満足いただけましたご様子に嬉しく思います。お食事や景色につきましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。びわ湖大津プリンスホテルの客室は、全室レイクビューでどちらのお部屋からもびわ湖の眺望をご覧いただけます。時間帯や、季節により異なる風景のびわ湖の景色をお楽しみにぜひお越しいただけますことを楽しみにしております。今後もご利用いただくお客さまにご満足いただけるようにスタッフ一同、さらに精進してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】びわ湖を見渡す絶景でのんびりステイ(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】
食事5
さいこうじのむたさんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ
- さいこうじのむたさん [60代/男性] 2024年11月07日 10:18:26
-
部屋からの琵琶湖の眺めは最高でした。部屋も綺麗で快適に過ごす事が出来ました。スタッフの対応も丁寧に説明して貰えました。食事も朝食のみ食べました。おかずが多く美味しいでした。
ホテルと大津駅間のシャトルバスも利用しました。1時間に2便も朝早くから夜まで運行している、乗客が多いと臨時便まで出しており関心しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- びわ湖大津プリンスホテル 2025年01月15日 11:26:50
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この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。ご滞在にご満足いただけましたご様子に嬉しく思います。また、スタッフの対応や朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。びわ湖大津プリンスホテルは、JR京都駅から大津駅までは2駅10分、大津駅からホテルまでは無料シャトルバスで約10分と便利な立地となっております。今後もご利用いただくお客さまのご期待にお応えできるようにスタッフ一同、さらに努力してまいります。次回のご利用を心からお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】39%OFF びわ湖を見渡す絶景ステイ(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【21~30階】スカイフロアツイン禁煙】
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ホキパパさんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ
- ホキパパさん [70代/男性] 2024年11月07日 09:33:14
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37階でのビュッフェ朝食は品揃えが多く大変満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- びわ湖大津プリンスホテル 2025年01月15日 11:21:46
-
この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。37階のレイクビューダイニング ビオナでのご朝食をご満足いただけましたご様子に嬉しく思います。今後もご利用いただくお客さまにご満足いただけるようにスタッフ一同、さらに精進してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】びわ湖を見渡す絶景でのんびりステイ(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【21~30階】スカイフロアツイン禁煙】
食事5
義仲巴さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ
- 義仲巴さん [40代/女性] 2024年10月23日 13:02:43
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結婚記念日だったので、部屋の階を35階にしていただきました。
お部屋にもお花がありとてもうれしく思いました。
朝食もとてもおいしくいただきました。
また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- びわ湖大津プリンスホテル 2024年10月31日 16:50:13
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この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。
この度は大切なご記念日に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。また、ご滞在にご満足いただけましたご様子でたいへん嬉しく思います。朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。頂戴いたしましたお言葉を関係各所担当者とも共有させていただき今後の励みとさせていただきます。今後もご利用いただくお客さまのご期待にお応えできるようにスタッフ一同、さらに努力してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】39%OFF びわ湖を見渡す絶景ステイ(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【21~30階】スカイフロアツイン禁煙】
食事5
ayakei8289さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ
今回もお掃除の行き届いた部屋で大変気持ちの良い宿泊になりました
蟹の食べ放題には若干個体差もあるようですが、お寿司の提供も前と変わって美味しくなったように思いました
安定のホスピタリティでリピーターには嬉しいホテルです
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いつもびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。
お部屋の清掃やホスピタリティについてお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮をしております。いただきましたお言葉を励みにスタッフ一同、多くのお客さまにご満足いただけるホテルを目指し更に精進してまいります。
お食事についても皆さまからのご意見を参考に、改善に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
びわ湖大津プリンスホテル CS推進