部屋からの眺めは素晴らしかった。
お部屋も広くて、快適に過ごせました。
大津駅からのシャトルバスも便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

お風呂が洗い場付きでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

上層階が空いているとの事で上層階にして頂けました。ありがとうございます。おかげで夜花火が上がったのですが、初めて花火を下に見ました。トイレとお風呂がセパレートな点が先ずは良いです。ゆっくりできます。また、コンビニなど設備もそろっており便利です。夫婦で満喫しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

小学生の娘の誕生日祝で利用し4回目の宿泊です。高層階は本人の希望とだけあってお値打ちに宿泊出来て良かったです。大きなソファに寝転んで楽しそうでした。また38階の朝食会場を初めて利用でき良い思い出になりました。個人的には近江牛の牛丼が一番好きで、なかなか他のホテルには出てこない逸品だと思います。それ以外は品数も多くなく一般的な印象でした。会場のコンセプトなのかトレイがないのが不便でした。お皿も平皿しかなく、サラダ用には深みのある皿があってもいいのかと。そして使用済のお皿を下げてくれるのはありがたいのですが、声がけもなくささっと下げてしまう男性スタッフがいて驚きました。女性の方は丁寧で親切でした。4回目の宿泊となるとなかなか目新しい発見はなくなってしまいましたが、先日利用した下呂温泉の老舗旅館も4回目でしたが、そこではチェックイン時に「いつもご利用いただきありがとうございます」と言葉があるだけで特別感を抱き嬉しく感じます。ホテルと旅館で形態は違いますが事務的なものだけではなく、心に響く何かがあるとまた5回目も行きたいなと思えてきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

１１月８日に１泊で宿泊しました。予想通り窓からの景色は素晴らしく、ちょうど紅葉も始まっており散歩が気持ちよかったです！リニューアルされたお部屋ということでで気持ちよく過ごせました。両親と２部屋取りましたが、残念ながら禁煙ルームのはずが１部屋は入るなりタバコの臭いがして不快でした。（なぜ？！）幸い両親は気にならなかったようなのでそのまま過ごしましたが。。食事はランチにいただいた中華レストランのお料理が美味しかったです。ミシガンとのセットプランでとても良かったと思います。良い思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

今回旅行で行かせて頂きましたが、接客サービス共にも良く満足できました
残念な点は折角上の階にして頂きましたが、霧で景色が余り見えなかったのが残念だったと思います
また機会が有りましたら行かせて頂きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

11月3日にレゴランドに行った帰りに宿泊しました。洋室のお部屋を予約していましたが、空きがあったのでと、和洋室のお部屋にグレードアップしていただけていました。ホテルのお部屋はとてもきれいで、小さな子供との宿泊だったので、気にせずお部屋を裸足で過ごせるのはとても快適で、小学生の長女はレゴランドに行ったら、またこのホテルに泊まりたいと言う程ホテルでの滞在が楽しかったようでした。駐車場が出し入れ可能なのも、私達家族にはさらに良かったポイントでした。スタッフの皆さんも笑顔でこども達へ声をかけて下さったり、とてもいい雰囲気のホテルだなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

18階の部屋と思っていましたが、31階の部屋でした。リピですが、前より大きな部屋のような気がしました。朝食のブッフェの種類も多くて、お腹いっぱいになりました。ただ、チェックインに並びました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

施設自体は築年数ゆえの古さはあるが、部屋の掃除が素晴らしく行き届いていて、とても気持ちよく過ごせた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族3人で利用しました。お部屋は広くて、窓が大きくて景色がとても良かったです。幼児がいたので洗い場付きのお風呂がとても助かりました。バスソルトが2種類あって選べたのも嬉しかったです。所々施設の古さを感じましたが、きちんと清潔にされていて何不自由なく過ごせました。
また、こちらから事前にお願いしておいた貸し出し備品などお部屋にきちっと置いてありました。当たり前のことかもしれませんが、当たり前をしっかりして頂けるホテルは信用できます。こちらのリクエストにも対応して頂き、素敵なホテル滞在になりました。子どもも大変喜んでおりました。ありがとうございました。
翌日、ホテルのすぐ前からびわ湖クルーズにも乗ることができ、びわ湖を満喫することができました。クルーズの予約はフロントでして頂けます。
朝のバイキングは景色が最高でした。滋賀の食材を使った、近江牛丼や、郷土料理のえびまめなど、どれも美味しかったです。特にクラムチャウダーが絶品で何度もおかわりしました。

マイナス点としては、他の口コミにもあるように、冷蔵庫が弱く感じました。冷凍スペースはないのでアイスなどは買わない方が良いです。また、フロントに電話でお部屋にはないアメニティをお願いしてもってきていただいたのですが、お風呂の前に使いたかったのですがなかなか持ってきてもらえず、寝る時間が遅くなってしまいました。1階にセルフでとれるアメニティコーナーなどあれば自分で取りに行けるので、人手不足なのであればそういったサービスもありなのではと思いました。

チェックインの際対応して頂いたフロントの方の対応はとても気持ちの良いもので、見習いの方も笑顔が素敵で分からないことは上司にきちんと確認して応えてくれていました。びわ湖周辺にはたくさんホテルがありますが、こちらのホテルを選んだ良かったです。また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

大人２人、子供２人でベッドが人数分あったのは嬉しかった。
あと風呂とトイレが別々だったのも良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

1部屋に４人滞在するので、かなり狭いだろうと思っていましたが、ベッドを４台並べても十分な広さでした。琵琶湖を一望でき、素晴らしいひと時を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋からは琵琶湖が見えて、とても綺麗でした。お風呂・トイレが別なのも使いやすかったです。また泊まりたいと思ったお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

琵琶湖の眺望も良く、
最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋の換気部分の掃除がイマイチな気がしましたが、それ以外は全部良かったです。食事も美味しかったし、眺めも良くて楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

子供が幼児の頃から20年以上、滋賀県への旅の定宿にしています。いつ行ってもスタッフの皆様が気持ちよく迎えて下さいますし、まるで我が家のように寛げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

沢山のお客様が滞在する中、スタッフの笑顔の対応に旅の思い出が一段と増しました。
特にクーポンをスマホに上手く取り入れる事ができなかった私の為に、チェックインの忙しい時間にも関わらず、出来るまで側で付き添ってくださったスタッフの方には感謝しかないです。
このホテルを利用して良かったと思いました。
会員になりば駐車場も無料で利用する事ができ、とても助かります。
食事はしていないので、次の利用には食べてみたいと思います。
京都や奈良にも近いので観光にはうってつけです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

喫煙を予約していたと勘違いしていて
当日なのにも関わらず
空きを確認してくださりありがとうございました
全国旅行割もわからなかったので
対応していただき
助かりました
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年06月

3回目の利用です。滋賀県に寄る際にはまず利用してます。キレイな部屋とセパレート型のユニットバス。美味しい朝食と素晴らしい景色。温泉がなくてもまた利用したいと思えるホテルです。ただ今回はチェックアウトの際に駐車場代が無料になるというアプリで思い違いがあり、苦い思いをしました。モヤモヤ感がある中での出発だったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月