この度は、数あるホテルの中からアーバンホテルツインズ調布にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は大変ご不快な思いをさせてしまして誠に申し訳ありませんでした。
お客様のお泊り頂いた2か月ほど前には梅雨時期で排水溝の洗浄を度々行っていたのですが、臭いがお部屋にまで上がってしまう事となり重ねてお詫び申し上げます。
その後、高圧洗浄や薬剤処理などの対策をしておりますが、今後も引き続きご迷惑の掛からない様に努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございました。
支配人　佐藤