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投稿者さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月25日 18:11:04
-
宿泊予約の確認電話
あれはいかがなものかと…
電話に出なければキャンセル扱いになったんでしょうか?- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- アーバンホテル ツインズ調布 2019年07月12日 14:51:16
-
この度は、アーバンホテルツインズ調布にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルグループでは全てのお客様へ前日に確認のお電話をさせて頂いております。
不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
支配人 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り・駅近・人気スタンダードプラン!羽田・成田へのシャトルバス発着場まで徒歩4分♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル1【シモンズベット120サイズ】】
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HIRO CONSAさんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ
- HIRO CONSAさん [50代/男性] 2019年05月23日 18:21:59
-
味の素スタジアムにも調布駅からも近く、とても良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- アーバンホテル ツインズ調布 2019年05月30日 06:39:46
-
この度は、アーバンホテルツインズ調布にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お気に召して頂けたようで、スタッフ一同安堵しております。
当ホテルは、調布駅東口より徒歩1分の距離でございます。
調布にお寄りの際は御宿泊して頂ければ、幸いでございます。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 宗宮
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ミニー4821さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ
- ミニー4821さん [30代/女性] 2019年01月03日 20:48:28
-
二人宿泊なのに、全て一人分しか用意しておらず。
こちらから、フロントに言わないと持ってこないし、全てにおいて残念なホテルでした。
前日の確認の電話の時に、車で行くって言ったのにも関わらず、現地に着いたら予約しないと駐車できないとの事、サイトに書いてありましたと言われましたが、電話の際、車で行くって言った際に一言説明が欲しかったです。
こちらが見落としたのが悪かったのですが、聞いてくるのなら教えて欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- アーバンホテル ツインズ調布 2019年01月08日 14:58:47
-
この度のご宿泊では大変ご不快なお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ありませんでした。
お部屋の準備がお二人様のセットになっておらず、疲れてご到着されたにも関わらず、すぐにお寛ぎいただけなかった事、大変失礼致しました。
お車につきましても、前日の確認のご連絡の際にきちんとお伺いしていれば、立体駐車場に入るサイズのご案内などの不備には繋がらなかったと猛省しております。
いずれにつきましても、お客様へのおもてなしと思いやりに欠けた対応でございました。
スタッフ一同反省し、二度と同じ事のない様に努めてまいります。
さぞご立腹とは存じますが、貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ヨッスィー1211さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ
- ヨッスィー1211さん [50代/男性] 2018年11月11日 09:51:17
-
初めて利用させてもらいました。駅近くで便利でした。朝食も美味しかったです。
駐車場が無いのはしょうがないですが近くの駐車場の案内図等が欲しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- アーバンホテル ツインズ調布 2018年11月22日 16:16:56
-
この度は、数あるホテルの中からアーバンホテルツインズ調布にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
駐車場は立体駐車場で3台分ご用意がございます。
しかしながら、車高や車幅などで制限がございますので、お停めいただけないお客様へは近隣のコインパーキングをご案内しております。
今回はそのご案内が出来ていなかった様で、誠にご不便・ご迷惑をお掛け致しました。
次回ご利用の際にはお車のサイズも含め事前にお問い合わせ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル1【シモンズベット120サイズ】】
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投稿者さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月08日 19:26:03
-
ずいぶん前から時々利用させていただいていますが、経営が変わられてからスタッフの対応は丁寧になりましたね。しばらく経つのにこの点が変わらないのはとても良いです。また、以前もこちらで書かせていただいたかと思いますが、洗面所にタオル掛けがあればありがたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- アーバンホテル ツインズ調布 2018年10月10日 11:38:29
-
いつもアーバンホテルツインズ調布にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
タオル掛けはお部屋によって取付け場所が違っており、シャワーカーテンで見えない場合があるようです。今後はシャワーカーテンの位置をずらしてタオル掛けがちゃんと見える様に改善してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。
今後とも当館をご利用下さいます様、心よりお願い申し上げます。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り・駅近・人気スタンダードプラン!羽田・成田へのシャトルバス発着場まで徒歩4分♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル1【シモンズベット120サイズ】】
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投稿者さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月09日 22:58:06
-
部屋が下水の臭いでいっぱいでした。
お風呂だけなら許せますが部屋全体だったのでかなり辛かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- アーバンホテル ツインズ調布 2018年09月17日 08:57:03
-
この度は、数あるホテルの中からアーバンホテルツインズ調布にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は大変ご不快な思いをさせてしまして誠に申し訳ありませんでした。
お客様のお泊り頂いた2か月ほど前には梅雨時期で排水溝の洗浄を度々行っていたのですが、臭いがお部屋にまで上がってしまう事となり重ねてお詫び申し上げます。
その後、高圧洗浄や薬剤処理などの対策をしておりますが、今後も引き続きご迷惑の掛からない様に努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございました。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル1【シモンズベット120サイズ】】
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投稿者さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月15日 09:34:34
-
部屋は禁煙室との説明でしたがたばこの臭いがひどかった。
消臭スプレーはありましたが?
受付対応とは満足できたのに残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- アーバンホテル ツインズ調布 2018年07月16日 19:24:37
-
この度は、数あるホテルの中からアーバンホテルツインズ調布にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、たばこの臭いがひどかったとの事、申し訳ありませんでした。
お泊り頂いたお部屋は開業当時より禁煙のお部屋ですが、下の喫煙階からの臭いが入り込まないよう、清掃時やルームチェック時の換気にも気を付けてまいります。
このところ猛暑が続いておりますので、体調など崩されない様、ご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
支配人 佐藤
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル2【シモンズベット135サイズ】】
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投稿者さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月01日 16:21:18
-
初めて宿泊をしました。
駅近くで、清潔できれいなホテルで気に入りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- アーバンホテル ツインズ調布 2018年06月07日 11:51:40
-
この度は、数あるホテルの中からアーバンホテルツインズ調布にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中に何かご不便等はございませんでしたでしょうか。
お気になる点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
また調布へお越しの際には、ぜひ当館をご利用下さいます様、お願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル1【シモンズベット120サイズ】】
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投稿者さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月22日 15:08:51
-
調布駅東口の近くです。
入り口が分かりづらく、少し迷ってしまいました。
徒歩圏内にコンビニがあるので便利です。
疲れて帰ってきた時、フロントとバスルームにいるアヒルさんに癒されます。
お部屋の造り自体はやや古めですが、夜も静かでゆっくり休むことが出来ました。
朝食バイキングは和食のおかずを中心に、主食はパン(私が宿泊した時は三種類)とご飯両方ありました。
玉子焼きが美味しかったです。
機会があったらまた利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- アーバンホテル ツインズ調布 2018年05月22日 17:34:41
-
この度は、アーバンホテルツインズ調布にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご到着に迷われたとの事、恐れ入ります。
前日夜のご予約でしたが、ご予約のお礼を兼ねてお電話にてアクセスなどをご案内すべきだったと反省しております。
お客様より頂いた貴重なご意見を生かして、取り組んでまいりたいと存じます。
またご利用頂けるとのお言葉に、感謝の気持ちでいっぱいです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月21日 20:35:18
-
スタッフさんのとってもニコやかな対応は相変わらずですね。今後も継続されてください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- アーバンホテル ツインズ調布 2017年11月22日 17:17:19
-
いつもアーバンホテルツインズ調布をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉がスタッフにとって何よりの励みとなります。
これからもお客様に満足して頂ける様、精進してまいります。
またのお越しをお待ち致しております。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル1【シモンズベット120サイズ】】
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投稿者さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月20日 10:51:01
-
旧いスタイルのビジネスホテルなので、部屋の明かりが足りない(天井灯がない&暗めの電灯色)ので読書や書類仕事には使いづらい(LEDの軽量なデスクスタンドあり)。コンセントが足りない分、3口タップの延長コードが用意されていたのがよかった。風呂のシャワーが湯温が不安定で水になったり熱すぎたり、水量が足りないのがとても使いづらかった。駅近くで近所に深夜帯まで営業している飲食店も多く、遅い時間のチェックインでもしっかり食事ができるのがとても助かる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- アーバンホテル ツインズ調布 2017年11月22日 17:06:19
-
この度はアーバンホテルツインズ調布をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
お客様に頂いたご意見を無駄にすることの無い様、改善に取り組んで参ります。
またお越し頂いた際には、ご満足してお過ごし頂ける様、スタッフ一同努力してまいります。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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TAKA068さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ
- TAKA068さん [60代/男性] 2017年09月08日 03:04:54
-
設備にやや古さはあるものの、そんなに気になるものではないと思いました。
従業員の対応も、素晴らしいものだと思いました。
機会があれば、また利用をっせていただきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- アーバンホテル ツインズ調布 2017年09月10日 13:09:00
-
この度は数あるホテルの中からアーバンホテルツインズ調布をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
オープンしてから20数年経っておりますが、不備がないか日々のチェックを徹底して行っております。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、感激しております。
いつお越し頂いても、変わらぬ対応が出来る様、スタッフ一同気を引き締めて精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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namaranamaraさんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ
- namaranamaraさん [50代/女性] 2017年07月12日 17:23:27
-
フロントの方々がにこやかでとて気持ちの良い対応をして頂きました。お部屋も静かで広いベッドは寝やすかったです。お世話になりありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- アーバンホテル ツインズ調布 2017年07月14日 11:17:31
-
この度は数あるホテルの中からアーバンホテルツインズ調布をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
毎日とても暑い中お出かけになられておりましたが、その後体調はお崩しになられておりませんでしょうか。
どうぞ、お身体ご自愛下さいませ。
スタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様に満足してお過ごし頂ける事が私どもにとって何よりの喜びでございます。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り・駅近・人気スタンダードプラン!
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MOP2さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ
- MOP2さん [50代/男性] 2017年06月23日 10:10:12
-
とてもフレンドリーなホテルですね。
コインランドリーが無いのだけが、Xだなあ。
あと、できれば、部屋に金庫が欲しい。
それから、ベッドサイドのコンセントがあると、スマホの充電がしやすいと思います。
朝食はすばらしいです。
また、利用させてもらいますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- アーバンホテル ツインズ調布 2017年06月24日 12:10:48
-
この度は数あるホテルの中からアーバンホテルツインズ調布をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
館内にコインランドリーの設置がなく、ご不便をお掛けいたしました。
肌着以外でしたら、即日仕上がり(水曜はお休み)のクリーニングサービスもございますので、ご利用下さいませ。
貴重品のお取り扱いにつきましては、お客様ご本人での管理をお願い致しておりますので、ご了承下さいませ。
またベッドサイドのコンセントですが、近日中に延長コード等で対応させて頂く予定です。
またご利用下さるとの言葉、大変ありがたく感謝の気持ちでいっぱいでございます。
次回お会い出来るのを楽しみにお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
支配人 佐藤
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- ご利用のお部屋
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ケン6209さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ
- ケン6209さん [50代/男性] 2017年06月20日 10:42:02
-
お世話になりました。
部屋はきれいに清掃されており快適に過ごせましたが、隣の部屋のシャワー等の音が聞こえ少し落ち着かなかったです。また、シャワーの出方が今ひとつでした。
窓がスリガラスのみで外が見えないのも若干の圧迫感を覚えました。
できれば、使い捨てスリッパを採用し、衛生面でも充実すると良いかと思います。
この度はありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- アーバンホテル ツインズ調布 2017年06月22日 12:47:08
-
この度は数あるホテルの中からアーバンホテルツインズ調布をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
シャワーの出方が今ひとつとの事、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ありませんでした。
早速シャワーヘッドの交換をさせて頂きました。
スリッパにつきましては、今後検討させて頂きたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル1【シモンズベット120サイズ】】
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投稿者さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月17日 16:55:54
-
対応はわるくないです。
ただ、だいぶ年季が入っているので、水回りからする嫌なニオイが非常に気になりました。
備え付けの加湿器も汚れが気になり、使いませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年06月
- アーバンホテル ツインズ調布 2017年06月19日 10:17:02
-
この度は数あるホテルの中からアーバンホテルツインズ調布をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
水回りの臭いについては、大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ありませんでした。
現在、全室の排水口まわりの洗浄を行っております。
お客様よりのご指摘の前に、私どもで対応すべきであったと猛省しております。
加湿器についても日々の清掃をしっかりと行ってまいります。
次回お越しの際には同じ事の無いよう、全員で館内清掃につとめてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月09日 00:26:34
-
2連泊しました。立地は駅近で良かったでんですがフロントまでの距離が長い、上り下りがある。ホテル自体は古い印象です。気になったのは部屋のデスクと椅子です。デスクはギジギシと動き、椅子の座面が狭く昔の小学校の木の椅子に座ってるのと同じでした。
正直この部屋でこの料金??という感想です。
食事はごくごく普通でした。
改善してほしいのは料金と歯ブラシ、今時こんな硬い歯ブラシを置いてるホテルは見た事がないですね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- アーバンホテル ツインズ調布 2017年06月11日 17:25:13
-
この度は数あるホテルの中からアーバンホテルツインズ調布をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
設備上、如何ともしがたい状況もございますが、皆様にご満足して頂けるホテルを目指して、今後も取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿くださり貴重なご意見の数々を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
支配人 佐藤
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SPR66さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ
- SPR66さん [50代/男性] 2017年06月05日 17:46:42
-
かなり前から度々利用させていただいていますが、さすがに少々古くなってきましたね。壁紙の汚れや剥がれ等、まあ仕方がないのでしょうね。駅近かにもかかわらず静かなのが気に入っています。まあ、窓を開けなければですが。以前から思っていましたが、ユニットバスにタオル掛けをつけていただけるとさらに良いかと。あと、Wi-Fiのつながりがどうもよくないのではないでしょうか?アメニティの垢すりはとてもありがたいです。また経営者が変わられたようですが、経営努力は非常に感じられます。またよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- アーバンホテル ツインズ調布 2017年06月06日 10:47:24
-
いつもアーバンホテルツインズ調布をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お気づきの点をご指摘下さいまして重ねてお礼申し上げます。
改善出来る様、今後取り組んでまいります。
昨年の12月6日より、現在のアーバンホテルツインズ調布として営業致しております。
お客様にご満足して頂ける様、これからもスタッフ一同精一杯努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り・駅近・スタンダードプラン!
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月29日 20:36:52
-
もう少し安価になりませんでしょうか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- アーバンホテル ツインズ調布 2017年05月30日 12:45:19
-
この度は数あるホテルの中からアーバンホテルツインズ調布をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のご予約内容でございますが、定価でのご案内が1日で残り4日についてはお安くなっておりました。
3泊以上でお泊りの場合には、連泊プランがお選びいただけます。
連泊プランではさらにお値段がお得になりますので、次回3泊以上でご利用の際には、是非連泊プランでお申込み下さいませ。
その他、スタッフの対応等でご不満な点などございませんでしたでしょうか。
何かお気づきでしたら何なりとお申し付け下さいませ。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り・駅近・人気スタンダードプラン!
- ご利用のお部屋
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yuuki@さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ
各部屋か各フロアに電子レンジ欲しいかな。後、そろそろシャワーの出る部分変えて欲しいですー
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この度は、アーバンホテルツインズ調布にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
設備の面でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また調布へお越しの際には当館をご利用くださいます様お願い申し上げます。
支配人・齋藤