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投稿者さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月25日 18:11:04
-
宿泊予約の確認電話
あれはいかがなものかと…
電話に出なければキャンセル扱いになったんでしょうか?- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- アーバンホテル ツインズ調布 2019年07月12日 14:51:16
-
この度は、アーバンホテルツインズ調布にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルグループでは全てのお客様へ前日に確認のお電話をさせて頂いております。
不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
支配人 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り・駅近・人気スタンダードプラン!羽田・成田へのシャトルバス発着場まで徒歩4分♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル1【シモンズベット120サイズ】】
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アッキーラ1117さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ
- アッキーラ1117さん [30代/男性] 2019年02月22日 15:01:19
-
彼女と
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- アーバンホテル ツインズ調布 2019年05月06日 00:36:46
-
この度は、アーバンホテルツインズ調布にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り・駅近・人気スタンダードプラン!羽田・成田へのシャトルバス発着場まで徒歩4分♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブル1【シモンズベット120サイズ】】
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投稿者さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月21日 12:54:39
-
古いホテルですが、できるだけ快適に過ごせるよう努力してくださっているのが伝わりました。
ただ、ドライヤーの首(?)が壊れていて使いづらく、コンセントの差込口付近がかなり高温になっていたので、危ないと思います。
そして「大人気のバイキング」とありますが、内容は大したことないと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- アーバンホテル ツインズ調布 2018年12月27日 16:36:53
-
この度は、アーバンホテルツインズ調布にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ドライヤーの不具合にてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ありませんでした。
現在は新しい物に交換いたしております。
お客様からのご指摘の前に事前にチェックし交換しておくべきところだと反省しております。
朝食内容につきましては、量や陳列など更に工夫をして改善していきたいと存じます。
貴重なご意見の数々を頂戴しまして、感謝致しております。
またお越し下さいます様、スタッフ一同努力してまいります。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】大人気のバイキング!和洋食お腹いっぱい食べ放題♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル1【シモンズベット120サイズ】】
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投稿者さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月08日 19:26:03
-
ずいぶん前から時々利用させていただいていますが、経営が変わられてからスタッフの対応は丁寧になりましたね。しばらく経つのにこの点が変わらないのはとても良いです。また、以前もこちらで書かせていただいたかと思いますが、洗面所にタオル掛けがあればありがたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- アーバンホテル ツインズ調布 2018年10月10日 11:38:29
-
いつもアーバンホテルツインズ調布にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
タオル掛けはお部屋によって取付け場所が違っており、シャワーカーテンで見えない場合があるようです。今後はシャワーカーテンの位置をずらしてタオル掛けがちゃんと見える様に改善してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。
今後とも当館をご利用下さいます様、心よりお願い申し上げます。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り・駅近・人気スタンダードプラン!羽田・成田へのシャトルバス発着場まで徒歩4分♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル1【シモンズベット120サイズ】】
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投稿者さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月15日 09:34:34
-
部屋は禁煙室との説明でしたがたばこの臭いがひどかった。
消臭スプレーはありましたが?
受付対応とは満足できたのに残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- アーバンホテル ツインズ調布 2018年07月16日 19:24:37
-
この度は、数あるホテルの中からアーバンホテルツインズ調布にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、たばこの臭いがひどかったとの事、申し訳ありませんでした。
お泊り頂いたお部屋は開業当時より禁煙のお部屋ですが、下の喫煙階からの臭いが入り込まないよう、清掃時やルームチェック時の換気にも気を付けてまいります。
このところ猛暑が続いておりますので、体調など崩されない様、ご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
支配人 佐藤
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル2【シモンズベット135サイズ】】
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投稿者さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月13日 19:41:55
-
禁煙ルームを予約して灰皿等は無かったのですが、部屋がずっとタバコ臭かった。
ロビーや廊下はそうでもないのですが、扉を開けて一歩入った時からタバコ臭い。
特に部屋清掃をして貰った後が一番タバコ臭い。
窓を開けてたのか、掃除機に吸い殻でも入れてて排気がタバコ臭いのか。
過去喫煙ルームだったので臭いが壁に染み付いていたのか。
理由が不明だがタバコ臭い。
お風呂が異臭は無かったし、ベットもアメニティも綺麗だっただけあり、タバコ臭かったのだけが残念です。駅近だし、コンビニ近いし、色々便利なだけに残念です。
各部屋の消臭をすることを提案します。もしくは壁紙張り替えるとか。
今時、良い空気清浄機やアロマデフューザーやら消臭剤があるし、改善を求めます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- アーバンホテル ツインズ調布 2018年06月15日 08:47:18
-
この度は、数あるホテルの中からアーバンホテルツインズ調布にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は大変なご迷惑をお掛けしております。
現在もご連泊中でございますので、可能な限りの消臭をさせて頂きます。
また、1つ下のフロアが喫煙フロアですので、清掃時の換気時に臭いが入り込む場合もございますので、清掃前後の換気にも十分注意してあたらせて頂きます。
今後ともお気づきの点がございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご意見をしっかりと活用させて頂きたいと存じます。
支配人 佐藤
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル1【シモンズベット120サイズ】】
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投稿者さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月22日 15:08:51
-
調布駅東口の近くです。
入り口が分かりづらく、少し迷ってしまいました。
徒歩圏内にコンビニがあるので便利です。
疲れて帰ってきた時、フロントとバスルームにいるアヒルさんに癒されます。
お部屋の造り自体はやや古めですが、夜も静かでゆっくり休むことが出来ました。
朝食バイキングは和食のおかずを中心に、主食はパン(私が宿泊した時は三種類)とご飯両方ありました。
玉子焼きが美味しかったです。
機会があったらまた利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- アーバンホテル ツインズ調布 2018年05月22日 17:34:41
-
この度は、アーバンホテルツインズ調布にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご到着に迷われたとの事、恐れ入ります。
前日夜のご予約でしたが、ご予約のお礼を兼ねてお電話にてアクセスなどをご案内すべきだったと反省しております。
お客様より頂いた貴重なご意見を生かして、取り組んでまいりたいと存じます。
またご利用頂けるとのお言葉に、感謝の気持ちでいっぱいです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
支配人 佐藤
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投稿者さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月22日 22:57:51
-
細かい気づかいを感じました。駅も近く便利でした。
ただ、建物が古いせいかバスルームが臭かったです。
どぶのような臭いがしました。
それが残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- アーバンホテル ツインズ調布 2018年02月24日 10:23:50
-
この度は、アーバンホテルツインズ調布にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかく当館をお選び下さいましたのに、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ありませんでした。
お客様に頂いた貴重なご意見を無駄にすることなく、日々の点検・改善に努めてまいります。
またお越し下さる時には、同じ事の無い様スタッフ全員で意識を持ち取り組んでまいります。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
支配人 佐藤
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アデリンさんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ
- アデリンさん [40代/女性] 2017年12月04日 11:59:46
-
事前の予約確認だと思いますが、連絡先の電話番号に電話してくるのは迷惑です。
やめていただきたいです。
ネットから予約しているので、見知らぬ電話番号から電話していただいても
あまり意味がないのではないでしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- アーバンホテル ツインズ調布 2017年12月04日 18:57:34
-
いつもアーバンホテルツインズ調布にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、ご宿泊の前日に全てのお客様にご予約確認のお電話をさせていただいております。
中にはご予約された事を忘れている場合や、キャンセルをするのを忘れている場合もございます。
しかしながら、今後はアデリン様へのご連絡を控えさせて頂きますので、ご承知おき下さいませ。
ご予約にご変更などがございましたら、お手数ではございますが、ネットでの変更手続きをして頂きます様お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月21日 20:35:18
-
スタッフさんのとってもニコやかな対応は相変わらずですね。今後も継続されてください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- アーバンホテル ツインズ調布 2017年11月22日 17:17:19
-
いつもアーバンホテルツインズ調布をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉がスタッフにとって何よりの励みとなります。
これからもお客様に満足して頂ける様、精進してまいります。
またのお越しをお待ち致しております。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り・駅近・人気スタンダードプラン!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル1【シモンズベット120サイズ】】
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ケン6209さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ
- ケン6209さん [50代/男性] 2017年06月20日 10:42:02
-
お世話になりました。
部屋はきれいに清掃されており快適に過ごせましたが、隣の部屋のシャワー等の音が聞こえ少し落ち着かなかったです。また、シャワーの出方が今ひとつでした。
窓がスリガラスのみで外が見えないのも若干の圧迫感を覚えました。
できれば、使い捨てスリッパを採用し、衛生面でも充実すると良いかと思います。
この度はありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- アーバンホテル ツインズ調布 2017年06月22日 12:47:08
-
この度は数あるホテルの中からアーバンホテルツインズ調布をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
シャワーの出方が今ひとつとの事、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ありませんでした。
早速シャワーヘッドの交換をさせて頂きました。
スリッパにつきましては、今後検討させて頂きたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル1【シモンズベット120サイズ】】
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SPR66さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ
- SPR66さん [50代/男性] 2017年06月05日 17:46:42
-
かなり前から度々利用させていただいていますが、さすがに少々古くなってきましたね。壁紙の汚れや剥がれ等、まあ仕方がないのでしょうね。駅近かにもかかわらず静かなのが気に入っています。まあ、窓を開けなければですが。以前から思っていましたが、ユニットバスにタオル掛けをつけていただけるとさらに良いかと。あと、Wi-Fiのつながりがどうもよくないのではないでしょうか?アメニティの垢すりはとてもありがたいです。また経営者が変わられたようですが、経営努力は非常に感じられます。またよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- アーバンホテル ツインズ調布 2017年06月06日 10:47:24
-
いつもアーバンホテルツインズ調布をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お気づきの点をご指摘下さいまして重ねてお礼申し上げます。
改善出来る様、今後取り組んでまいります。
昨年の12月6日より、現在のアーバンホテルツインズ調布として営業致しております。
お客様にご満足して頂ける様、これからもスタッフ一同精一杯努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り・駅近・スタンダードプラン!
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月29日 20:36:52
-
もう少し安価になりませんでしょうか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- アーバンホテル ツインズ調布 2017年05月30日 12:45:19
-
この度は数あるホテルの中からアーバンホテルツインズ調布をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のご予約内容でございますが、定価でのご案内が1日で残り4日についてはお安くなっておりました。
3泊以上でお泊りの場合には、連泊プランがお選びいただけます。
連泊プランではさらにお値段がお得になりますので、次回3泊以上でご利用の際には、是非連泊プランでお申込み下さいませ。
その他、スタッフの対応等でご不満な点などございませんでしたでしょうか。
何かお気づきでしたら何なりとお申し付け下さいませ。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り・駅近・人気スタンダードプラン!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル1【シモンズベット120サイズ】】
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yuuki@さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ
各部屋か各フロアに電子レンジ欲しいかな。後、そろそろシャワーの出る部分変えて欲しいですー
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この度は、アーバンホテルツインズ調布にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
設備の面でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また調布へお越しの際には当館をご利用くださいます様お願い申し上げます。
支配人・齋藤