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アーバンホテル ツインズ調布 クチコミ・感想・情報

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アーバンホテル ツインズ調布のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:258件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.63
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.04
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 16:59:18

受験会の前のりのため宿泊しました。立地が決め手でしたが、古さは覚悟して行きました。実際宿泊するとベッド脇にはほこりがたくさん、テレビのリモコンは使えず。駅やコンビニが近いことだけが救いでした。また泊まりたいとは思えません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
アーバンホテル ツインズ調布 2024年01月09日 20:10:37

この度は、アーバンホテルツインズ調布にご宿泊下さいまして、心より御礼申し上げます。

また、清掃等で、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。メイク、フロントチェック等を再度徹底し、再発防止に努めて参ります。

調布へお越しの際は、是非ご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アーバンホテルツインズ調布
副支配人  渡辺

ご利用の宿泊プラン
基本プラン!
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム◆タイプ2◆ 【ベッド幅135センチ】】

総合2

投稿者さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 21:38:22

風呂場と洗面所に前の人?の髪の毛があった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アーバンホテル ツインズ調布 2023年11月05日 14:14:13

この度は、アーバンホテルツインズ調布にご宿泊下さいまして、心より御礼申し上げます。

また、清掃等で、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。メイク、フロントチェック等を再度徹底し、再発防止に努めて参ります。

調布へお越しの際は、是非ご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アーバンホテルツインズ調布
副支配人  渡辺

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン![※11/5 11:00-14:00 断湯発生]
ご利用のお部屋
【喫煙シングル1 ※11/5 11時-14時 断湯発生】

総合2

みどり3768さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ

みどり3768さん [60代/男性] 2023年07月02日 17:36:51

駅前で便利です。調布ですから周囲にコンビニ・飲食店がたくさんあり、困らないです。このあたり、他にビジネスホテルが無く、そういった点では良かったです。ただ、喫煙室しか空いておらず、ひどい臭いで難儀しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
アーバンホテル ツインズ調布 2023年07月03日 13:26:47

この度は、アーバンホテルツインズ調布にご宿泊下さいまして、心より御礼申し上げます。

また、希望に添えず、誠に申し訳ございません。お客様より頂いたご意見は共有させて頂き、次回お越し頂いた際希望に添えるよう努力して参ります。
調布へお越しの際は、是非ご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アーバンホテルツインズ調布
副支配人  渡辺

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン!※6/4(日)12:00-14:00間,電気点検の為,停電発生※
ご利用のお部屋
【喫煙シングル2【シモンズベット135サイズ】】

総合2

投稿者さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 19:48:51

受付の方の対応も良く、清掃も綺麗にされていました。
ただ、ホテル自体が古い為、
設備の古さは気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
アーバンホテル ツインズ調布 2023年03月22日 19:12:35

この度は、アーバンホテルツインズ調布にご宿泊下さいまして、心より御礼申し上げます。

また、設備等で、ご不便をおかけしたこと、誠に申し訳ございません。

また、スタッフ対応、評価下さり心より御礼申し上げます。



調布へお越しの際は、是非ご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アーバンホテルツインズ調布
副支配人  渡辺

ご利用のお部屋
【禁煙シングル2【シモンズベット135サイズ】 】

総合2

投稿者さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月15日 15:25:30

コンセントが枕元にないため、スマホの充電をするのも不便でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
アーバンホテル ツインズ調布 2022年04月18日 17:57:39

この度は、アーバンホテルツインズ調布にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様に頂いたご意見を参考にこれからも、お客様に快適にお過ごしていただける様、スタッフ一同、努力し親切・丁寧な対応を心掛けて参ります。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊・素泊り】3泊以上の方必見!お得な連泊・素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル1【シモンズベット120サイズ】】

総合2

ゅゅゅ1203さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ

ゅゅゅ1203さん [40代/女性] 2021年01月22日 20:50:12

駅からわりと近かった。フロント入ると電話中の男性スタッフと目が合うも無視をされました。その後裏から女性スタッフがきたがこちらも無視。部屋からコールして出た女性スタッフの声が異常に高く感じてもう不愉快。お金の数え間違え?お釣り少なく渡されたり散々でした。もう2度といきたくないレベル。お金返してください。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
アーバンホテル ツインズ調布 2021年01月27日 17:25:54

この度は、アーバンホテルツインズ調布にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかく当館をお選び下さいましたのに、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
お客様に頂いた貴重なご意見を無駄にすることなく、日々の教育・改善に努めてまいります。
またお越し下さる時には、同じ事の無い様スタッフ全員で意識を持ち取り組んでまいります。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【おすすめ】新生活様式を応援!マスク&アルコールハンドジェル付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル2【シモンズベット135サイズ】 】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

たろーの小屋さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ

たろーの小屋さん [40代/男性] 2019年11月05日 18:05:10

調布駅東口(北側)を出ると右手に看板が見える。目の前にセブンイレブンあり。
実際には裏側のようで、隣接ビルの下を通り、エレベーターを利用(フロントは2階)

フロント対応は事務的に感じたが、こんなものかと…

部屋は思ったよりも広く感じ、バスルームも特に問題なく、寝るだけなら問題ないかと。

朝食は2階のレストランで。
プラン名に「和洋食お腹いっぱい食べ放題♪」とあったが、種類は多くないので、お腹いっぱいにはならなかった。
焼き魚と卵料理は日替わりで提供されているようで、同日は鯖焼きとスクランブルエッグだったが、
スクランブルエッグはスチームの台には乗っておらず冷たく、ふんわり感のない固まり状態。温めると固まる可能性を考えてのことかもしれないが、冷えた卵料理は美味しくない。
パンもトーストがあると良かったな…
大人気のバイキング!とあるが、何が人気なのか分からない。
大人気の根拠を示して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アーバンホテル ツインズ調布 2019年12月06日 11:06:37

この度は、アーバンホテルツインズ調布にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食内容につきましては、量や陳列など更に工夫をして改善していきたいと存じます。
貴重なご意見の数々を頂戴しまして、感謝致しております。
またお越し下さいます様、スタッフ一同努力してまいります。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。

支配人 

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】大人気のバイキング!和洋食お腹いっぱい食べ放題♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル1【シモンズベット120サイズ】】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

Matsu039さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ

Matsu039さん [40代/男性] 2019年08月15日 10:41:49

はっきり言いましてコストパフォーマンスは悪いです。
調布という立地で9000円近くも支払ってこの程度ではもう使用したくないです。


皆様の口コミ評価を見て選びましたが、
口コミというのは如何にいい加減なものかと改めてわかりました。

私が感じた点は以下になります。
・部屋の雰囲気がどんよりして暗い。清潔を感じさせない雰囲気。
・禁煙ルームにも関わらず消臭剤か何かを使用した臭いで充満。気分悪い。
・ユニットバスの床が黒ずんで汚れていた。
・シャワーヘッドの質がよくない。

色んなビジネスホテルを使用してますが、久々にハズレを引きました。
都心部のビジネスホテルのほうがよっぽどクオリティーが高いです。
この内容でしたら、1泊5000円が妥当だと思いました。

あと、前日に電話があったようですが、番号を調べたらこのホテルからということが判明。留守番電話にメッセージすら残さないことから色んな面で教育ができていないなだなと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アーバンホテル ツインズ調布 2019年08月15日 16:44:42

この度は、アーバンホテルツインズ調布にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかく当館をお選び下さいましたのに、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
お客様に頂いた貴重なご意見を無駄にすることなく、日々の点検・改善に努めてまいります。
またお越し下さる時には、同じ事の無い様スタッフ全員で意識を持ち取り組んでまいります。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
ポイントが十倍に!お得なプラン始めました!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル1【シモンズベット120サイズ】】

総合2

投稿者さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月08日 18:57:02

大きな機械音が夜中に周期的に鳴って眠れなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
アーバンホテル ツインズ調布 2019年05月06日 00:38:22

この度は、アーバンホテルツインズ調布にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
おそらく集中型の空調室外機の音と思われます。
大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。
またお越しの機会がございましたら、室外機より遠めのお部屋をご用意させて頂きたいと存じます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
素泊り・駅近・人気スタンダードプラン!羽田・成田へのシャトルバス発着場まで徒歩4分♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル1【シモンズベット120サイズ】】

総合2

投稿者さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月09日 22:58:06

部屋が下水の臭いでいっぱいでした。
お風呂だけなら許せますが部屋全体だったのでかなり辛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
アーバンホテル ツインズ調布 2018年09月17日 08:57:03

この度は、数あるホテルの中からアーバンホテルツインズ調布にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は大変ご不快な思いをさせてしまして誠に申し訳ありませんでした。
お客様のお泊り頂いた2か月ほど前には梅雨時期で排水溝の洗浄を度々行っていたのですが、臭いがお部屋にまで上がってしまう事となり重ねてお詫び申し上げます。
その後、高圧洗浄や薬剤処理などの対策をしておりますが、今後も引き続きご迷惑の掛からない様に努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございました。
支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
素泊り・駅近・人気スタンダードプラン!羽田・成田へのシャトルバス発着場まで徒歩4分♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル1【シモンズベット120サイズ】】

総合2

投稿者さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月31日 21:41:55

駅から近いし、周辺は飲食店やパルコがあって立地はいいです。
フロントの方はとても愛想が良く、部屋にメッセージや折鶴が置いてあって、温かい心遣いを感じました。
ただ、建物自体が古いので、壁やテーブルに傷やシミがあり、どうしても清潔感に欠けてしまう。※掃除はきちんとされてます。
スリッパが使い回しの物で、潔癖症の私にはゲッて感じでした。窓から明かりが入らないのに照明が少なく部屋全体暗っぽい、枕が高過ぎるので寝たり起きたりの繰り返し、ベッドにコンセントがなく不便でした。

今回、近くに用事があったので利用させてもらいましたが、部屋も小さいし古いので、割高に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
アーバンホテル ツインズ調布 2018年04月02日 15:08:36

この度は、アーバンホテルツインズ調布にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
フロントの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
設備につきましては、お客様より頂いた貴重なご意見をもとに、随時改善をしておりますが、まだまだ至らない部分があると反省致しております。
出来る限りお客様のご要望に添えるよう、今後も改善を続けてまいります。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
素泊り・駅近・人気スタンダードプラン!羽田・成田へのシャトルバス発着場まで徒歩4分♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル1【シモンズベット120サイズ】】

総合2

投稿者さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月17日 16:55:54

対応はわるくないです。
ただ、だいぶ年季が入っているので、水回りからする嫌なニオイが非常に気になりました。
備え付けの加湿器も汚れが気になり、使いませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2017年06月
アーバンホテル ツインズ調布 2017年06月19日 10:17:02

この度は数あるホテルの中からアーバンホテルツインズ調布をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。

水回りの臭いについては、大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ありませんでした。
現在、全室の排水口まわりの洗浄を行っております。
お客様よりのご指摘の前に、私どもで対応すべきであったと猛省しております。
加湿器についても日々の清掃をしっかりと行ってまいります。
次回お越しの際には同じ事の無いよう、全員で館内清掃につとめてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。

支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
素泊り・駅近・人気スタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル2【シモンズベット135サイズ】】

総合2

投稿者さんの アーバンホテル ツインズ調布 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 00:26:34

2連泊しました。立地は駅近で良かったでんですがフロントまでの距離が長い、上り下りがある。ホテル自体は古い印象です。気になったのは部屋のデスクと椅子です。デスクはギジギシと動き、椅子の座面が狭く昔の小学校の木の椅子に座ってるのと同じでした。
正直この部屋でこの料金??という感想です。
食事はごくごく普通でした。
改善してほしいのは料金と歯ブラシ、今時こんな硬い歯ブラシを置いてるホテルは見た事がないですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
アーバンホテル ツインズ調布 2017年06月11日 17:25:13

この度は数あるホテルの中からアーバンホテルツインズ調布をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。

設備上、如何ともしがたい状況もございますが、皆様にご満足して頂けるホテルを目指して、今後も取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿くださり貴重なご意見の数々を頂戴しまして、誠にありがとうございます。

支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【土曜日・日曜日・月曜日でお得】曜日限定連泊・素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル1【シモンズベット120サイズ】】

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