この度はホテルヴィスキオ尼崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
タバコの臭いがしたという事で不愉快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回お泊りいただきました１０階のお部屋は以前から禁煙のフロアでございます。
ご指摘頂きましたカーテンにつきましては、すぐに確認をとらせていただきました。レースカーテン左側・カーテンを閉じた時にちょうど真ん中になる部分に穴を確認いたしました。ご指摘いただくまで気付かず大変恥ずかしく思います。
その後すぐに修繕をさせて頂きました。
このような口コミを頂きまして本当にありがとうございました。