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ホテルヴィスキオ尼崎byGRANVIA クチコミ・感想・情報

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ホテルヴィスキオ尼崎byGRANVIAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1853件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.85
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.04
  • 食事4.34

総合3

ケン49710776さんの ホテルヴィスキオ尼崎byGRANVIA のクチコミ

ケン49710776さん [50代/男性] 2020-11-29 16:38:59

チェックアウト時にルームメイクの人から挨拶もなかった。
ルームキーが無いとエレベーターにも乗れないのは、非常に不便。二人で宿泊したが、一人が外に出ようとルームキーを持って出るともう一人はトイレも使えなくなる。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ホテルヴィスキオ尼崎byGRANVIA 2020-11-30 12:10:45

この度はホテルヴィスキオ尼崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

しかしながら、最も重要な一日の始まりの場面でご満足頂く事が出来ず、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

当館では、客室3階よりカードキーと連動したエレベーターになっており、チェックイン時にご宿泊入数様分のルームキーをお渡しさせて頂いておりますが、私共の不手際で、一枚のみのお渡ししか出来ておらず、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

今後はこのような不手際のないよう、また、安心してご利用いただけますよう、従業員、清掃係員の指導に努めます。
誠に申し訳ございませんでした。


甚だ勝手を申しますが、またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルヴィスキオ尼崎byGRANVIA
宿泊予約マネージャー

ご利用の宿泊プラン
デイリーレート素泊りプラン【2名様/3名様利用】
ご利用のお部屋
【モデレートダブル禁煙(20平米)<2名利用>】