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ホテルヴィスキオ尼崎byGRANVIAのクチコミ・お客さまの声
駐車場が一律1泊500円くらいになればいうことありません。予約時に禁煙ルームがあいていなかったのですがキャンセルが出たので禁煙ルームにかえていただいたので大変良かったです。しかしながら、同じ日に泊まった友人は予約時に禁煙ルームを頼んでおいたのに宿泊前に連絡が入り喫煙ルームに変更になったと聞きました。この行き違いはなんでしょうか?
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ホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきましてありがとうございます。お返事が遅くなりまして申し訳ございません。駐車場につきましては、駅前という立地もあり、専用駐車場が確保できずご迷惑をお掛けしております。これ以上の料金の値下げ(ホテルが負担)は難しく、当面現行の料金でのご案内をさせていただくことになるかと思います。また、お連れ様のお部屋の件でございますが、お名前がわかりませんのではっきりとした回答はできかねますが、禁煙ルームから喫煙ルームへの変更はしておらないかと思われます。おそらく、先のご投稿にもお答えさせて頂きましたように、喫煙ルームでの消臭対応のご案内不足かと思われます。ご迷惑をお掛けいたしました。
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駐車場が一律1泊500円くらいになればいうことありません。予約時に禁煙ルームがあいていなかったのですがキャンセルが出たので禁煙ルームにかえていただいたので大変良かったです。しかしながら、同じ日に泊まった
友人は予約時に禁煙ルームを頼んでおいたのに宿泊前に連絡が入り喫煙ルームに変更になったと聞きました。この行き違いはなんでしょうか?
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ホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきましてありがとうございます。お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
駐車場につきましては、駅前という立地もあり、専用駐車場が確保できずご迷惑をお掛けしております。これ以上の料金の値下げ(ホテルが負担)は難しく、当面現行の料金でのご案内をさせていただくことになるかと思います。
また、お連れ様のお部屋の件でございますが、お名前がわかりませんのではっきりとした回答はできかねますが、禁煙ルームから喫煙ルームへの変更はしておらないかと思われます。おそらく、先のご投稿にもお答えさせて頂きましたように、喫煙ルームでの消臭対応のご案内不足かと思われます。ご迷惑をお掛けいたしました。