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ホテルヴィスキオ尼崎ｂｙＧＲＡＮＶＩＡのクチコミ･お客さまの声
お世話になりました。駅から近く（というより直結で）とても便利でした。コンビニもすぐそばにあり、これも便利でした。係の方の対応も、丁寧でした。掃除も行き届いており気持ちよく過ごせました。ところで、２２時すぎてのチェックインだったため、２回の連絡通路からの入り口が閉まっておりました。遅い時間帯に閉鎖していること自体は当然と思いましたが、一瞬、１階に行くのはどこから行けばよいのだろうと考えました。近くの方に聞いてなんとかスムースにフロントに行けましたが、閉鎖している入り口の所にでも、簡単な地図付きの案内板をおいて頂けると助かると思います。初めての所で夜遅いと、こんなことでも不安につながることがありますので。朝食は値段からして満足のいくものでした。しかし、禁煙席の表示がわかりにくく（食事が済んでから、禁煙席が奥にあるのではないかと気が付きました）、場所にも不満が残りました。喫煙者の煙を（臭いも）吸わせられながら料理を取るというのは気分のよいものではありませんし、せっかく禁煙席があったとしても喫煙者の煙の中を通って禁煙席に行くのは如何なものでしょうか。２点気になりましたが、基本的には満足しております。禁煙ルームをネットでリクエストできると言うことにも気づきましたので、次回はそうしたいと思います。友人知人にも勧めたい宿の一つになりました。また、禁煙ルーム（臭いがない部屋はより快適なので）が増えることを期待しております。お世話になり、ありがとうございました。
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ホテル「ホップイン」アミングをご利用頂きまして誠に有難うございます。また貴重なご意見を頂戴し大変有難く存じます。ご意見を頂きました１点目の２階からの入口についてでございますが、防犯上２階は22:00に施錠いたしております。ホテル内からは外へ出れますが、外からはルームキーを壁に設置しておりますカードリコーダーにルームキーを通していただきますと開錠されるシステムとなっております。ご案内でございますが22:00に文章にて立看板を設置いたしておりますが、分かりにくい状態であったと思われます。大変ご不備をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。今後は設置場所や内容を改めてまいります。２点目のレストラン内の禁煙席表示でございますが入口の案内板に明記する等早急に対応を行ってまいります。３点目の煙を吸いながら料理を取りに行かなければならない・禁煙席に行くのに喫煙者の煙の中を通るとの件につきましては、スペース・空調設備・等をふまえ今後の検討課題と取り上げてまいります。開業以来３年が過ぎておりますが改善していかなければならない点が多々ございます。このような貴重なご意見を頂きました事にあらためて御礼とお詫びを申し上げます。
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投稿者さんの ホテルヴィスキオ尼崎ｂｙＧＲＡＮＶＩＡ のクチコミ
お世話になりました。駅から近く（というより直結で）とても便利でした。コンビニもすぐそばにあり、これも便利でした。係の方の対応も、丁寧でした。掃除も行き届いており気持ちよく過ごせました。
ところで、２２時すぎてのチェックインだったため、２回の連絡通路からの入り口が閉まっておりました。遅い時間帯に閉鎖していること自体は当然と思いましたが、一瞬、１階に行くのはどこから行けばよいのだろうと考えました。近くの方に聞いてなんとかスムースにフロントに行けましたが、閉鎖している入り口の所にでも、簡単な地図付きの案内板をおいて頂けると助かると思います。初めての所で夜遅いと、こんなことでも不安につながることがありますので。
朝食は値段からして満足のいくものでした。しかし、禁煙席の表示がわかりにくく（食事が済んでから、禁煙席が奥にあるのではないかと気が付きました）、場所にも不満が残りました。喫煙者の煙を（臭いも）吸わせられながら料理を取るというのは気分のよいものではありませんし、せっかく禁煙席があったとしても喫煙者の煙の中を通って禁煙席に行くのは如何なものでしょうか。
２点気になりましたが、基本的には満足しております。禁煙ルームをネットでリクエストできると言うことにも気づきましたので、次回はそうしたいと思います。友人知人にも勧めたい宿の一つになりました。また、禁煙ルーム（臭いがない部屋はより快適なので）が増えることを期待しております。
お世話になり、ありがとうございました。
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ホテル「ホップイン」アミングをご利用頂きまして誠に有難うございます。また貴重なご意見を頂戴し大変有難く存じます。ご意見を頂きました１点目の２階からの入口についてでございますが、防犯上２階は22:00に施錠いたしております。ホテル内からは外へ出れますが、外からはルームキーを壁に設置しておりますカードリコーダーにルームキーを通していただきますと開錠されるシステムとなっております。ご案内でございますが22:00に文章にて立看板を設置いたしておりますが、分かりにくい状態であったと思われます。大変ご不備をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。今後は設置場所や内容を改めてまいります。２点目のレストラン内の禁煙席表示でございますが入口の案内板に明記する等早急に対応を行ってまいります。３点目の煙を吸いながら料理を取りに行かなければならない・禁煙席に行くのに喫煙者の煙の中を通るとの件につきましては、スペース・空調設備・等をふまえ今後の検討課題と取り上げてまいります。
開業以来３年が過ぎておりますが改善していかなければならない点が多々ございます。このような貴重なご意見を頂きました事にあらためて御礼とお詫びを申し上げます。