ホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございません。
ベッドの件ならびにベッドパッドの件、ご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。清掃担当者との連絡の行き違いであったようでございます。また、客室内のテレビなどの電化製品なども客室改装に伴い今後更新して参る予定となっております。
この度は大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。