ホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございません。
客室清掃の不備に関しまして、大変ご迷惑とご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。日々客室の不備が無いよう、注意し行うよういたしておりますが、再度徹底させ二度とこのような事の無い様、注意して参りたいと考えております。
甚だ勝手かとは存じますが、ご容赦いただければ幸いでございます。誠に申し訳ございませんでした。