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ホテルヴィスキオ尼崎byGRANVIAのクチコミ・お客さまの声
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立地条件も駅の近くにありまずまず、というより、このあたりで、駅近郊のホテルというとここしかない、ある意味、仕方ない感もあり。チェックイン時、フロントの対応まずまず、入室時、部屋も綺麗だが、暖房(冬場)の温度設定方法が一切わからなく、寒かった。ホテル宿泊の、リフトで、これほど待たされたところは、初めて。結構待たされた。宿泊の際、朝食、ビュッフェの食事、朝7時から開始されるが、入り口近くまで列ができ、並んでから、テーブルに座るまで、10分25秒かかった(平日)。これには、あきれた!列で、待たされている間、スタッフは気まずい顔をするだけで、配膳に迷う客に何のCareもなし。とにかく、朝7時に、すぐ、食事に行くのは避けた方がいい。急いでいても我慢するしかない。
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この度はホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、ご案内・サービスに至らない点があり、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。室温調節の方法などのご案内ならびに朝食での混雑時における対応など、改善できますよう検討して参りたいと存じます。特に、ご朝食につきましては、お客様の朝の貴重な時間をお取りする事の無い様、検討させていただきたいと考えております。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。お客様にご満足いただける様、サービスの向上に今後も努めて参りたいと思います。ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルヴィスキオ尼崎byGRANVIA のクチコミ
立地条件も駅の近くにありまずまず、というより、このあたりで、駅近郊のホテルというとここしかない、ある意味、仕方ない感もあり。
チェックイン時、フロントの対応まずまず、入室時、部屋も綺麗だが、暖房(冬場)の温度設定方法が一切わからなく、寒かった。
ホテル宿泊の、リフトで、これほど待たされたところは、初めて。
結構待たされた。
宿泊の際、朝食、ビュッフェの食事、
朝7時から開始されるが、入り口近くまで列ができ、並んでから、テーブルに座るまで、10分25秒かかった(平日)。
これには、あきれた!
列で、待たされている間、スタッフは気まずい顔をするだけで、配膳に迷う客に何のCareもなし。とにかく、朝7時に、すぐ、食事に行くのは避けた方がいい。
急いでいても我慢するしかない。
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この度はホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、ご案内・サービスに至らない点があり、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。室温調節の方法などのご案内ならびに朝食での混雑時における対応など、改善できますよう検討して参りたいと存じます。特に、ご朝食につきましては、お客様の朝の貴重な時間をお取りする事の無い様、検討させていただきたいと考えております。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。お客様にご満足いただける様、サービスの向上に今後も努めて参りたいと思います。ありがとうございました。