いつも、ホテル「ホップイン」アミングをご贔屓下さいまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊で、お客様をご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
コンフォートルームに変更前のレディースルームの際は、女性のお客様専用とのことで、
アメニティや寝具、お客様のご要望のレディースルーム専用のナイティをご準備させて頂いておりました。
大変申し訳ございませんが、現在の変更に伴い、通常のものに変更致しております。
今後、貸し出し等ご準備させて頂けますよう、社内で検討させて頂きます。
ご貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。