この度はホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お返事が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
隣室の騒音の件、対応が至らず大変申し訳ございませんでした。お部屋を変えさせていただくなど、対応が十分でなかったかと思います。今後、巡回時などにさらに注意して対応に当たって参りたいと考えております。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

この度はホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お返事が大変遅くなりまして、申し訳ございません。
ウォシュレットの故障の件、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。おそらく、温度センサーによるロック状態であると思われますが、早急にチェックさせていただきます。
甚だ勝手とは存じますが、次回のご利用をお待ちいたしております。

ホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お返事が大変遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
ご朝食につきまして、ご満足いただけませんでしたようで大変申し訳ございません。ご朝食についてのご意見を多々頂いておりますこともあり、お客様にご満足いただけますよう、レストラン担当者と再度様々な面で検討を重ねてまいりたいと存じます。
次回のご利用をお待ちいたしております。ありがとうございました。

この度はホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、御礼申し上げます。ホテル・館内レストラン共々ご愛顧いただきましてありがとうございます。今後もお客様に満足いただけるご宿泊・お食事が提供できるよう、努力してまいりたいと考えております。
今後とも是非ご贔屓のほどお願い申し上げます。ありがとうございました。

ホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、ごゆっくりおくつろぎいただけましたようで大変嬉しく思っております。ＪＲ線の新快速で大阪駅まで５分とアクセス抜群です。神戸方面へのご利用も大変便利です。
今後のご出張の際にも是非ご利用くださいませ。ありがとうございました。

この度はホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては、以前は洋食のみのバイキングでしたが、現在和食メニューも取り入れ営業いたしております。こちらは、お客様からのご要望で変更を行わせていただいた次第です。なるべく料金は現行のままで、お客様にご満足いただけるメニューを取り入れていけるよう検討して参りたいと考えております。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

この度はホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋のカーペットの件でございますが、開業から丸７年となり、取りきれない汚れが出てきており、来年より客室改装としまして、全客室のカーペット張替えを行う予定でございます。
次回は是非、お時間がございましたら朝食もおとりいただき、ご意見などお寄せいただければ幸いでございます。ありがとうございました。

ホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきましてありがとうございます。お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
駅直結のアクセスのよさは私共のセールスポイントの一つです。広めのお部屋で、ごゆっくりおくつろぎいただければ幸いでございます。
次回のご利用をお待ちいたしております。ありがとうございました。

ホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきましてありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。駅直結というアクセスの良さのみならず、ハード面・ソフト面ともお客様にご指名いただけるようなホテルであるべく、今後も努力して参りたいと存じます。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

この度はホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきましてありがとうございます。
現在の飲食サービスにつきましては、レストランのみでルームサービスなども行っておりません。カップ麺などの販売は自動販売機にて行っておりますが、その他の飲食サービスについては、ご希望が無かったこともあり、行っておりませんでした。正直申し上げまして、お客様の全てのご要望にお応えすることはなかなか困難ではございますが、今回お客様からこの様なご要望がございましたことは、今後の新たな検討課題とさせていただきたいと存じます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

ホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も、お客様にご満足いただけるご宿泊が提供できますよう努力してまいります。
次回のご利用をお待ちいたしております。ありがとうございました。

ホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。現在宝塚スカイステージは、レディースルームのみの導入でございますが、空室がございましたら変更も可能でございます。
女性のお客様にご利用いただきやすい、また利用したいと思っていただける事は、大変難しいことであると考えております。逆に、女性のお客様に喜んでいただけるようなサービスの提供に今後も取り組んで参りたいと思っております。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

この度はホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食のメニューは、お客様のご意見を頂戴ながら見直しを行っております。和食メニューのご希望が多かったことから、現在は和・洋食のメニューをご用意させていただいております。次回の見直しの際検討させていただきたいと存じます。
次回以降も是非ご利用くださいませ。ありがとうございました。

いつもご贔屓くださいましてありがとうございます。
今後もこのようなお言葉を頂戴でき、引き続きご利用いただけるよう、ソフト面・ハード面とも更に努力して参らなければならないと考えております。
お気づきになりました点は何なりとご指摘いただければ幸いでございます。ありがとうございました。

この度はホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、御礼申し上げます。快適にお過ごしいただくことが、ホテルにとって当り前の事とはいえ、正直申し上げまして、なかなか難しいことでございます。その様な中、こういったご意見を頂戴でき、大変嬉しく思っております。今後も更に努力してまいる所存でございますので、是非ご贔屓くださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

この度はホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきましてありがとうございます。
館内のレストランが１店舗のみとなっており、また営業時間も２２時ラストオーダーとなっておりますので、ご指摘いただきましたようなご希望には対応できていない現状でございます。今後、レストランでの対応のみならず、夜間何らかのフードサービスの提供ができないか検討して参りたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

ホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴でき、大変うれしく思っております。遅いお時間のご到着、早い時間でのご出発との事で、なかなかごゆっくりお過ごしいただけないのではと思いますが、おくつろぎいただける快適な御宿泊が提供できますよう、今後も努力してまいります。
お忙しいとは存じますが、是非お時間が出来ましたらご朝食もお召し上がりくださいませ。次回のご利用を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

この度はホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今年は11月に入りましてもまだ暖かい日が多く、冷房・暖房の切り替え時期の見極めが大変難しかったこともあり、先日ようやく暖房に切り替えを行なわせていただきました。ご不便をお掛けし申し訳ございません。また、禁煙ルームもお部屋数に限りがあり、ご希望が多い場合には喫煙ルームの消臭にて対応させていただいております。なかなか完全にはニオイをとりきる事は出来ず苦慮しておるところでございますが、この様な御意見を頂戴でき、正直安堵しております。
長期また団体のお客様も多く、ご予約がお取り出来ない日が多いのは大変心苦しい限りではございますが、次回も是非ご利用くださいませ。ありがとうございました。

この度はホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきましてありがとうございます。
今回のご宿泊、色々とご不便をおかけし誠に申し訳ございません。ご指摘いただきました点につきまして、まず駅からのアクセス案内につきましては改善を検討いたしております。何分ホテル占有部ではない為、各所との調整もあり、お時間を頂戴することになるかと思われますが、なるべくわかりやすいご案内が出来るよう改善して参りたいと思います。また、ウォシュレットは先のご投稿でも同様のご指摘を頂戴しておりますが、温度センサーによるロック状態であったかと思われます。現在清掃時に全室動作チェックは行っておりますが、それ以降にロックがかかってしまった場合、係がお部屋にお伺いし、リセットをかけております。ご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご了承いただければ幸いでございます。シャンプーにつきましては、中のボトルの不具合と思われます。今後清掃時のチェックを徹底させていただきます。
甚だ勝手かとは存じますが、次回以降もご利用いただければ幸いでございます。貴重なご指摘をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、またレストラン御利用ともにご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。受験に際してのご宿泊だったとの事で、いたらぬ点もあったかと思いますが、気分よくご出発いただけたとのことで安堵しております。今後もお客様にご満足いただけるご宿泊・サービスを提供できますよう努力して参りたいと思います。
是非次回もご利用くださいませ。ありがあとうございました。