この度はホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお褒めの言葉を頂戴しながら、ウォシュレットの故障、大変申し訳ございません。温水タンク内のセンサーにより一定の温度を超えると自動的に動作ロックがかかるようになっており、おそらくその状態であったかと思われます。客室清掃時に全部屋動作チェックを行っておりますが、それ以降にロックが掛かってしまった場合は、その都度スタッフが解除させていただいておる状況でございます。何らかの対策が出来ないか、客室管理部門や業者とも検討させていただきたいと存じます。大変ご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
甚だ勝手かとは存じますが、次回以降もご利用いただければ幸いでございます。ありがとうございました。

この度はホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋へのコーヒーの追加、お客様のご要望として承ります。これまでにもその他アメニティや客室備品の改善を含めて色々検討を重ねております。必ずというお約束は出来かねますが、今後の入れ替えなどの検討の際にはお客様のご希望として承ります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーカーテンのニオイの件、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。客室清掃・管理担当者にも、改善を指示いたしました。今後もさらに客室内の清掃・管理には十分注意して参ります。
料金的には、現在ぎりぎりのところまで頑張らせていただいております。ただ、期間・室数限定にはなりますが、突然さらにお得な料金でご提供する好評の「突割プラン」もございます。各種プランなども、なるべくお手頃・お得な料金設定を心がけております。今後ともご贔屓いただければ幸いでございます。次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきましてありがとうございます。
開業から６年を迎え、まだまだ多くの面で努力していかなければならないと感じております。お気づきになりました点はご遠慮なくご指摘いただければ幸いでございます。
次回以降のご利用をお待ちしております。

ホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘のサインのみでのチェックインは会員様に限定させていただいております。私共ではいくつかの会員制度がございますが、どなたでもご入会いただけるようなものはご用意いたしておりません。いずれもご利用が多い方にのみホテル側からご案内させていただいておる次第です。サインのみでのチェクインもそういった特典の一つとお考えいただければ幸いです。
今後とも変わらずご贔屓いただきますようお願い申し上げます。

この度はホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘の有りました地下駐車場の件、管理会社に連絡を取り対策をとっていただくよう依頼いたしました。出入口および構内に監視カメラ等の防犯設備もあり、近隣の警察署とも連絡を取りながら防犯体制をとっております。快適にお過ごしいただけるよう防犯対策の向上にさらに努力してまいります。

この度はホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきましてありがとうございます。
現在シャワーキャップはレディースルームのみ入室しており、ご希望の場合にはお部屋までお持ちしております。ご案内が行き届かず申しわけございません。また、女性のお客様には大変多くご利用いただいており、予め入室させていただくのは困難な状況でございます。ご了承くださいませ。
今回はシングルルームをご利用いただいたかと思いますが、ご指摘いただいておりますようなデスク前の鏡は、ツインルームにございます。シングルとツインではご利用人数が異なります為、若干の設備の差がございます。同料金にてご案内できますので一度お試しいただければ幸いでございます。
貴重なご指摘を頂戴し誠に有難うございます。次回のご利用をお待ちしております。

ホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきまして誠に有難うございます。
昨年より禁煙フロアを１フロア増やし、合計３フロアー設置しております。シングルを２フロアーとしておりますが、日によりまして禁煙が満室となる日と逆に禁煙が残ってしまう日がございます。禁煙フロアーの増設は非常に重要な課題であると考えておりますが、今しばらく様子を見ておる状況でございます。また、禁煙ルームが満室の場合はお部屋の消臭を行っておくことも可能でございます。
最上階を含めましてシングルルームは２０平米あり、ごゆっくりおくつろぎいただけたようで大変嬉しく思います。ただ、シングルルームが満室の場合は同料金にてツインルームのお一人様ご利用とさせていただく場合もございます。ご了承くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。今後ともご満足いただけるご宿泊が提供できますよう努力してまいります。次回以降のご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大阪市内（特にミナミ方面）からですと、地下鉄などからの乗り換えも有り、正直に申し上げまして、抜群のアクセスとは参りません。ただ、JR尼崎駅からの神戸・京都・東西・宝塚方面の各線へのご利用には大変便利にご利用いただけるかと思います。関西・伊丹両空港へも駅反対側のバス乗り場からリムジンバスが出ておりますので、便利かと存じます。駅に直結しておりますので、ギリギリまで朝のお時間を有効にご活用いただければと思います。
次回もぜひご利用くださいませ。お待ちいたしております。

ホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきまして誠に有難うございます。
昨年末から全客室でのLAN接続でのインターネット接続サービスを実施しております。無料でご利用いただけますので、ぜひご利用くださいませ。通常のご利用範囲でしたら快適にご利用いただけると思います。LANケーブルもフロントにて貸し出ししておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテル「ホップイン」アミングをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘のエアコンからのタバコのにおいですが、客室清掃の際消臭をかけ、特にひどい場合には客室を販売せず翌日まで消臭をかけておりますが、なかなか完全に取りきることができないのが現状でございます。また、禁煙ルームにつきましても客室に限りがあり、当日空室が残っている場合にのみご案内させていただいている現状です。消臭方法など、検討を重ねて参ります。
アメニティにつきましてもご指摘の点、すぐに改善とは参りませんが、客室担当者とも検討をさせて頂きます。次回のご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテル「ホップイン」アミングをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
お客様から次回のご利用をとのお言葉を頂戴できます事は大変自信となります。同じようなお言葉を今後も頂戴できるよう努力してまいります。変わらずご贔屓頂けますようよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。ご期待を裏切ることの無いよう、ハード・ソフト両面で、今後も努力していかなければならないと考えております。また、お気づきになりました点などご指摘いただければ幸いに存じます。
今後ともご贔屓くださいますようお願い申し上げます。ありがとうごさいました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ＪＲ尼崎駅からは、大阪・京都・神戸方面へのアクセスが抜群です。12月には神戸で恒例のルミナリエの開催もございます。ぜひご出張のみならず、ご旅行でのご利用もお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共はＪＲ尼崎駅直結でございますので、雨の日などでも濡れずにホテルまでお越しいただけます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し重ねまして御礼申し上げます。
何度かこちらでもご案内させて頂いておりますように、ＪＲ尼崎駅直結で各線の快速・新快速もすべてとまりますので、関西各地へアクセス抜群です。
今後ともお客様に満足いただけるご宿泊が提供できるよう努力してまいります。次回のご利用をお待ちいたしております。

いつもご贔屓いただきまして、誠にありがとうございます。
期間によりましては、通常ご提供しております楽天価格（こちらも目一杯努力しておりますが…）よりもお得なプランもご用意しております。ある日突然割引プランをご用意させていただく場合などもございますので、ぜひご利用ください。
今後とも貴重なご指摘をいただければ幸いでございます。次回のご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティについて貴重なご意見誠に有難うございます。現在ウォッシュタオルは、タオル地のものをご用意しております。
使い捨てのものについても、お客様からのご要望として今後検討させていただきます。
ナイトウェアは現在のところ１サイズのみのご用意となっております。通常の浴衣と違い、頭からすっぽりかぶっていただくような感じになりますので、浴衣よりもお体の大きさによるサイズの違いが出にくいというのが最大の理由でございますが、サイズのご用意も検討させていただきます。
今後もお客様のご意見を頂戴し、ご満足いただけるご宿泊が提供できるよう努力してまいります。次回のご宿泊も従業員一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し重ねまして御礼申し上げます。
周辺の飲食店は時間によってかなり混雑する事もございます。ホテルHPにも掲載しておりますが周辺の飲食店でご案内させて頂けるお店もございますので、次回後利用の際には是非お申し付けくださいませ。
また、駐車場につきましてはご指摘の通りホテル専用ではなく周辺施設と共用となっております。駅前という場所的な関係もあり、ホテル専用駐車場を確保する事が困難で、お客様には料金の半額を御負担いただいております。他のホテル様よりも駐車料金が割高となってしまいます事は私共も十分承知しておりますが、現在の方法をとらせて頂く事となるかと思います。ご理解頂ければ幸いでございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。